OneDrive ファイルがマルウェアによって削除、上書き、破損、または感染した場合、次のいずれかのオプションを使用すると、30 日以内にファイルまたはフォルダーを復元できる場合があります。
注
これらのオプションは、次の場合にのみ使用できます。
- OneDrive 内に置かれているか、または置かれていたファイルまたはフォルダー。
- 過去 30 日以内に変更または削除され、[ごみ箱を空にする] オプションを使用して完全に削除されていないFiles。
OneDrive のごみ箱からファイルまたはフォルダーを復元する
OneDrive 内でファイルまたはフォルダーを誤って削除した場合は、それらを OneDrive のごみ箱から 30 日以内に復元することができます。 OneDrive Web サイトに移動し、ナビゲーション ウィンドウで [ごみ箱] を選択します。 ごみ箱内のファイルまたはフォルダーを選択してから、[復元] を選択します。 複数のファイルまたはフォルダーを選択して復元することも、[すべてのアイテムを復元] を使用して、現在ごみ箱にあるすべてのファイルとフォルダーを復元することもできます。
詳細については、「OneDrive で削除したファイルまたはフォルダーを復元する」を参照してください。
OneDrive バージョン履歴からファイルを復元する
OneDrive のバージョン履歴を使用して、OneDrive でより古いバージョンのファイルを復元することができます。 OneDrive Web サイトに移動し、以前のバージョンを復元するドキュメントを右クリックし、[バージョン履歴] をクリックします。 ビューアーでファイルが開きます。 復元するより古いバージョンを選択して、[復元] をクリックします。 復元するファイルごとにこの手順を繰り返す必要があります。
詳細については、「OneDrive で以前のバージョンのファイルを復元する」を参照してください。
OneDrive のファイルの復元を使用する
Microsoft 365 サブスクライバーは、Files Restore を使用して、過去 30 日以内にファイルとフォルダーの両方で発生したすべてのアクションを元に戻すことができます。
![[OneDrive の復元] でアクティビティ グラフとアクティビティ フィードを使用してアクティビティを選択するスクリーン ショット](media/odb-filesrestore-restoremyonedrive-customdate-selectaction.png)
Files Restore を使用してファイルを復元する場合は、Microsoft 365 を今すぐサブスクライブできます。
クラウド バックアップ サービスからファイルとフォルダーを復元する
サードパーティのクラウド バックアップ サービスに加入していて、インシデントが発生する前から OneDrive ファイルのバックアップを作成していた場合は、すべてのファイルを一度に復元できることがあります。 詳細については、ご利用のサービスのマニュアルを参照してください。
詳細情報
OneDrive で同期をキャンセルするか、または停止する方法
補足説明
アカウントのサポート。 Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「 アカウント & 課金ヘルプ」を参照してください。
テクニカル サポート。 テクニカル サポートについては、以下の [連絡先] Microsoft サポート選択し、問題を入力して [ヘルプの取得] を選択します。
モバイル ユーザーは、OneDrive アプリを開き、デバイスを静かに振ることで、サポートに問い合わせることができます。
コミュニティのサポート。 コミュニティは、質問をしたり、フィードバックをしたり、豊富な知識を持つ専門家から意見を聞く際に役立ちます。 Microsoft コミュニティに問い合わせ。 公開フォーラムで個人情報や機密情報を開示しないでください。