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アカウントの追加
O365、Outlook.com、または Exchange のアカウントを追加操作方法
Yahoo、Gmail、または iCloud のアカウントを追加操作方法?
Hotmail、MSN、および Live をサポートしていますか?
Outlook.com の子供アカウントをアプリに追加できますか?
Android ではどの Exchange のメール設定を使用しますか?
iOS ではどの Exchange のメール設定を使用しますか?
iCloud アカウント: 2 段階認証/アプリ固有のパスワードのトラブルシューティング
基本を学ぶ
Outlook.com のアカウントを設定していますが、メールを送信できません。
送信済みフォルダー、ごみ箱フォルダー、アーカイブ フォルダー、その他のフォルダーを表示する方法
受信トレイを未読、フラグ付き/星付き、添付ファイル別に並べ替える方法
優先受信トレイ
受信トレイでメール アカウントを統合/統一するにはどうすればよいですか?
受信トレイで単一のメール アカウントを表示するにはどうすればよいですか?
設定
外出中メッセージをアカウントごとに有効にするには、どうすればいいですか?
スレッドレス モードを有効にする/会話モードを無効にする方法
Gmail または G Suite IMAP で [すべてのメール]、[下書き]、[送信済みメール]、[迷惑メール]、[ごみ箱] フォルダーを有効にする操作方法
Google Apps と Gmail の IMAP フォルダ制限を変更するにはどうすればよいですか?
Outlook モバイル アプリでリンクを開く方法を選択する
通知 & サウンド
Outlook で通知を一時停止するにはどうすればよいですか?
[応答しない] はアカウントで有効になっていますが、動作していないようです。
アプリ のバックグラウンド更新 を有効/無効にするにはどうすればよいですか?
プッシュ通知 & サウンドをオン/オフするにはどうすればよいですか?
メールのバックグラウンド ダウンロードを有効にするにはどうすればよいですか?
Android 9 (Pie) で新しいメール アラートと予定表の招待を受信できない理由
検索
検索クエリを入力すると、履歴の提案がすべて表示されないのはなぜですか?
アーカイブをオンラインで検索する場合、結果に制限はありますか?
一般的な質問
一般的な質問
お客様のアプリはどのバージョンの iOS をサポートしていますか?
どのバージョンの Exchange をサポートしていますか?
アプリが開いているときにだけメールを取得するようにアプリを設定できますか?
スレッド / 会話内の個々のメッセージにどのように対応しますか?
送信されたメールを元に戻したり取り消したりすることはできますか?
お客様のアプリは、受信トレイ ゼロへの到達を促していますか?
最適な使用のためにデバイスに空き容量はどれくらい必要ですか?
iOS 版 Outlook および Android 版 Outlook では、どのような書式設定を使用できますか?
スレッド内の 1 つのメッセージに対してアクションを実行する方法
Outlook モバイル アプリでリンクを開く方法を選択する
Outlook アカウントの新しいライセンスはどこで入手できますか?
Outlook はSkype for Business/Microsoft Teams会議で動作しますか?
スマートフォンの Outlook で定期的なイベントを作成できない理由
ナビゲーション バーを閉じることなくアカウントを切り替える方法
Exchange アカウントから Outlook の連絡先をエクスポートする方法
クラウド ストレージ アカウントのファイルを含むすべてのファイルが表示されるページにアクセスするには、どうすればいいでしょうか?
[検索] ボックスをタップすると、どのような提案が表示されますか?
[全員に返信]/[返信]/[転送] を切り替える方法 受信者を編集する方法
Outlook やその他のアプリをよりスムーズに実行できるように、Android デバイスの空き領域を増やすにはどうすればよいですか?
メールボックス データのうち、どれくらいが Outlookf or iOS および Android と同期されますか?
チーム会議を追加するオプションが表示されません。Skype 会議のみが表示されます
モバイルで Outlook タスクを管理するにはどうすればよいですか?
Android 版 Outlook は POP3 アカウントの追加をサポートしていますか?
ファイル
Dropbox または Box アカウントに接続するにはどうすればよいですか?
OneDrive for Business アカウントを追加する方法
フォルダー
ナビゲーション ウィンドウでフォルダーを展開または折りたたむ操作方法
折りたたみ可能なフォルダーが好きではありません。 古いレイアウトに戻ることができますか?
ストレージ
Microsoft とメール ストレージを操作方法 クリーンしますか?
Outlook Mobile でストレージを管理する最善の方法は何ですか?
People (連絡先)
アプリが Intune で管理されている場合、Outlook の連絡先をアドレス帳に保存する
他の人が表示できる連絡先カードのプロファイル情報や組織情報をすべて変更できない理由
Outlook で会社の連絡先の組織またはレポートの詳細が見つからない理由
Outlook の連絡先を iOS の連絡先アプリに保存するにはどうすればよいですか?
Outlook に新しい連絡先を追加または編集した場合、デバイスの連絡先アプリと同期されますか?
Outlook for iOS で Gmail アカウントを使用しても、連絡先をエクスポートできますか?
ネイティブ連絡先を変更せずに outlook for iOS からエクスポートした連絡先を削除操作方法。
プロフィール カードの [連携] セクションには誰が表示されますか?
[その他の連絡先を表示] の下に連絡先の一部が非表示になっているのはなぜですか?
個人用メール アカウントから書き込むときに [ディレクトリの検索] オプションが表示されないのはなぜですか?
個人のメール アドレスでメールを作成するときに、仕事用の連絡先が提案として表示される理由
お気に入り
Outlook Mobile のお気に入りリストは、Win32 や Outlook Web などの他の Outlook アプリでも閲覧することができますか?
メールを受信トレイからお気に入りのフォルダの 1 つに移動するにはどうすればよいですか?
Microsoft 365 フィード
Microsoft 365 機能が表示されないのはなぜですか?
Microsoft 365 フィードに表示されるドキュメント
操作方法私の国のシビックエンゲージメントカードを入手しますか?
Outlook エクスペリエンスに Civic Engagement カードを表示操作方法
Outlook エクスペリエンスから Civic Engagement カードを削除操作方法?
データのプライバシーとセキュリティ
プライバシー ポリシー
プライバシー設定の [コンテンツの分析] と [コンテンツのダウンロード] で無効にする機能は何ですか?
仕事用アカウントと個人用アカウントでプライバシー設定が異なるのはなぜですか?
Outlook はどのようにしてユーザーのメール アドレスを検出するのですか?
S/MIME
S/MIME を有効にすると、スレッド ビューがオフになるのはなぜですか?
証明書が重複してインストールされている場合、既存の証明書は上書きされるのか、それとも証明書の存在を検出しただけなのでしょうか?
.pfx ファイルのブロックを削除するには、Exchange サーバーをどのように構成すればよいですか?
Outlook Mobile では、暗号化されていないメールは保存されますか?
自分の証明書をエクスポートして自分宛にメールで送信できますか?
私の会社では、証明書の配信に Microsoft Intune を使用しています。 証明書を取得するにはどうすればよいですか?
Calendar管理
一般的なCalendarの質問
操作方法 RSVP オーバーレイでミニカレンダーを折りたたむか展開しますか?
Outlook モバイルでカレンダーの天気をオンにするにはどうすればよいですか?
Calendar共有
共有カレンダーを有効または無効にするにはどうすればよいですか?
一部の Google カレンダーが見つかりません (共有予定表)。
'my organization' とはどういう意味ですか?
共有予定表の一覧からユーザーを削除するにはどうすればよいですか?
送信の可用性
自分の空き時間情報をメールで誰かに送信するにはどうすればよいですか?
メールの下書きに含まれる "送信の可用性" コンテンツを削除操作方法?
"Send Availability" は、メールの受信者にイベント招待を送信しますか?
[送信の可用性] では、受信したイベントの招待に対して新しい時間を提案できますか?
[Send Availability]\(可用性の送信\) ブロックが含まれたメールを受信した場合、そのメールから招待を作成できますか?
トラブルシューティング: 空き時間を選択するときに予想される予定表または予定表が表示されません。
Calendar カテゴリの色
Outlook for Android でカレンダーのカテゴリの色を有効にする方法
ワークスペースの予約
グループとコラボレーション
グループ
グループが表示されないのはなぜですか? グループを使用するには何を行う必要がありますか?
配布リスト (DL) よりもグループを使用する必要があるのはなぜですか?
Outlook アプリからグループ メールボックスにアクセスするにはどうすればよいですか?
グループ共有メールボックスから個人用予定表にグループ イベントを追加する方法
個人用受信トレイでグループ メッセージを受信する方法をカスタマイズするにはどうすればよいですか?
配布リストまたは Microsoft 365 グループに共有しようとするとエラーが発生します。
共有メールボックス
メールボックス所有者として、または代理アクセス権で送信することを変更する方法
代理メールボックス
私は所有者です。 メールボックスのアクセス許可を組織内の他のユーザーに委任するにはどうすればよいですか?
私は代理人です。 そのメール ボックスを自分のモバイル デバイスに追加するにはどうすればよいですか?
私は別のメール ボックスの代理人です。 そのメールボックスをモバイルデバイスから削除するにはどうすればよいですか?
代理人としてのアクセス レベルを変更するにはどうすればよいですか?
機能
一般的なチュートリアル
私は新しいデザインを持っているようです:すべての返信/返信/転送と編集受信者の間で変更操作方法?
Outlook でメッセージに外部受信者が指定されたという通知が表示される理由
Office Lens
Outlook でドキュメントやホワイトボードをスキャンする方法
Outlook で Lens 機能を使って複数の画像をクリックする方法
カスタム デバイス フォルダー、OneDrive、または Google ドライブから画像をインポートできますか?
没入型ギャラリーに移動すると、フォルダ アイコンが灰色で表示されます。 デバイス フォルダから画像をインポートするにはどうすればよいですか?
写真を撮っているときにフィルムストリップ ギャラリーを削除するにはどうすればよいですか?
レポート メッセージ
管理者が Microsoft 機能へのレポートを有効にするにはどうすればよいですか?
以前はレポート メッセージ アドインを持っていて、消えました。 なぜでしょうか?
レポート メッセージ ダイアログで [決定を記憶する] を選択した場合、後で変更することはできますか?
アドイン
iOS で [アドイン] ボタンが表示されないのはなぜですか?
会話を無視する
返信の候補
ダーク モード
Outlook for iOS でダーク モードを有効にする方法
Outlook for Android でダーク モードを有効にする方法
ダーク モードは、ハイ コントラストなど特定のビジュアル アクセシビリティの必要に最適化されますか?
ダーク モードを有効にすると、Outlook for iOS のすべての画面が暗くなりますか?
画像などのメール コンテンツが表示され、ダーク モードでは最適に見えない強調表示が表示されます。
ダーク モードで下書きを編集すると、メッセージの本文領域が白くなるのはなぜですか?
ダーク テーマをオンにすると、Outlook for Android のすべての画面が暗くなりますか?
[ダーク モード] 設定が表示されない場合、問題は何ですか?
秘密度ラベル
メッセージの上部にある [外部] ラベルをタップすると、差出人がブロックされますか?
外部メールに、外部ラベルや外部メール ヒントが表示されていないのはなぜですか?
タスクと実行する
Outlook for iOS に複数のアカウントを追加した場合、どのアカウントのタスクが表示されますか?
Outlook for iOS でタスクを作成するにはどうすればよいですか?
高慢モード
Outlook Mobile の設定で [誇りを示す] スイッチは何を行いますか?
"Show Your Pride" のユーザー エクスペリエンス テーマはどのように表示されますか?
連絡先が [誇りを示す] を有効にしているか、送信したメールやイベントの招待状で共有されているかを確認できますか?
Outlook のモバイル設定に "Show Your Pride" スイッチがないのはなぜですか?
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メール メッセージの再生
重要
Outlook Mobile は、2024 年 6 月にメール メッセージの再生機能を廃止する予定です。 詳細については、「Cortana のサポート終了」を参照してください。
iOS および Android デバイス
Android ウィジェット
Outlook for Android のメール ウィジェットをホーム画面に追加する方法
ホーム画面で Outlook for Android のメール ウィジェットのサイズを変更する方法
Outlook for Android の予定表ウィジェットをホーム画面に追加する方法
ホーム画面で Outlook for Android の予定表ウィジェットのサイズを変更する方法
Android タブレット版の Outlook で [予定表] ビューの日付を変更する方法
タブレット デバイス用の Android でタブ (メール、予定表など) 間を移動して設定にアクセスする方法
Android タブレット/折りたたみ可能なデバイスの 2 つのウィンドウ レイアウトは何ですか?
2 つのウィンドウ表示モードで、リストウィンドウと詳細ペインの幅を調整できますか?
Android 仕事用プロファイルを使用している場合、個人用アプリに職場の連絡先が表示されますか?
Outlook モバイル アプリでリンクを開く方法を選択する
Samsung デバイス
S ペンを使用して、メッセージに対してどのようなアクションを実行できますか?
Outlook で S ペンを使用してホバーをアクティブにするにはどうすればよいですか？
Samsung DeX モードとタブレットで Outlook を使用する
Samsung Galaxy ウェアラブルはサポートされていますか?
Samsung Edge Lighting を有効にするにはどうすればよいですか?
Apple Watch
(Outlook Watch アプリからの) メールをスケジュールしても、iPhone の受信トレイからアイテムが消えないのはなぜですか?
操作方法 Outlook の情報を取得して、ウォッチの顔に表示しますか (つまり、複雑な状態で表示される)。
Watch の通知からメールを開くにはどうすればよいですか?
Outlook アプリの Watch でメール/カレンダー情報が最新でないのはなぜですか?
アーカイブ/削除へのスワイプは、最新の更新以降、iPhoneアプリでは著しく遅くなります。 最新の Watch アプリもインストールされています。
トラブルシューティング
一般的な問題
Microsoft Exchange アカウントが無効になっている理由
Outlook.com アカウントのブロックを解除操作方法?
キャッシュをクリアしたり、ローカルでクライアントやアプリをリセットまたは更新したりするにはどうすればいいですか?
Outlook アプリに 2 つ目の Microsoft 365 アカウントを追加できません。 なぜですか?
outlook.com アカウントでプライマリ エイリアスを変更した後は、再度ログインできません。
Outlook アプリに追加できるアカウントの数に制限はありますか?
Error 403 または disallowed_useragent と Google エラーが表示されます。 その理由は何でしょうか?
outlook.com、Hotmail、Live、MSN、Onenote など、Microsoft アカウントのパスワードを回復するにはどうすればよいですか?
メッセージを転送または返信する方法が表示されなくなりました。以前は下部のナビゲーション バーに表示されました。 今はどこにありますか?
outlook.com アカウントに関するヘルプが必要です。
私の iPhone X にはホーム ボタンがありません。 このデバイスでアプリを強制終了したり、スクリーンショットを撮ったり、強制的にリセットしたりするにはどうすればよいですか?
Gmail アカウントの星付きの重要なフォルダーはどこにありますか?
しばらく Outlook を使用していません。 Gmail または Exchange アカウントでメッセージの同期に時間がかかるのはなぜですか...
通知が遅れてメールがすばやく同期されないか、Outlook for Android を開くまで同期されません。 バッテリー最適化設定
Microsoft 365 アカウントを追加できませんでしたか、または既存の Microsoft 365 アカウントと新しいメッセージを同期できませんか?
NoSuchAccountException: ログイン エラー
Yahoo アカウントから予定表や連絡先が表示されないのはなぜですか?
"メール サーバー証明書が無効です" というエラーが表示されるのはなぜですか。 システム管理者にお問い合わせください。