Outlook で削除済みアイテムを回復および復元する

新しい Outlook で削除済みアイテム フォルダーまたは迷惑メール フォルダーからアイテムを復元Email

1. [削除済みアイテム] または [迷惑メール] Email フォルダーを選択します。 フォルダーが非表示になっている場合は、[ ナビゲーション ウィンドウの表示 ] ボタンを選択します ハン 。
2. 復元する 1 つまたは複数のアイテムを選択するには、その横にあるチェック ボックスをオンにします。
3. リボンの [ホーム] タブで、[ 移動] を選択します。 一覧からフォルダーを選択するか、[ 別のフォルダーを選択] を選択してから、完全なフォルダー一覧から場所を選択します。 メッセージを他のフォルダーにドラッグするか、右クリックして [ 復元] を選択することもできます。

新しい Outlook で [削除済みアイテム] フォルダーにないアイテムを復元する

[削除済みアイテム] フォルダー内にアイテムが見つからない場合は、次に 回復可能なアイテム フォルダーを参照してください。

1. [ 削除済みアイテム ] フォルダーを選択します。
2. メッセージ リストの上部にある [このフォルダーから削除されたアイテムを復元する] の横にある [回復 ] ボタンを選択します。
3. 項目にカーソルを合わせ、その横にあるボックスをチェックします。 [ホーム] リボンから [復元 ] を選択します。
4. 復元するアイテムの選択が完了したら、[削除済みアイテムに戻る] を選択します。

このビデオを見て、 回復可能なアイテム フォルダーからアイテムを回復します。

ビデオの再生に問題がありますか? YouTube で視聴してください。

従来の Outlook で削除済みアイテムまたは迷惑メール フォルダーからアイテムを復元する Email

1. [削除済みアイテム] または [迷惑メール] Email フォルダーを選択します。

2. 復元するアイテムを選択します。

3. アイテムを長押し (または右クリック) して [ 移動] を選択し、移動先のフォルダーを選択します。

4. アイテムを選択して、リボンの [ホーム] タブで [移動] を選択することもできます。 一覧からフォルダーを選択するか、[ 別のフォルダーに移動] を選択してから、完全なフォルダー一覧から場所を選択します。 メッセージを他のフォルダーにドラッグすることもできます。

   

従来の Outlook の [削除済みアイテム] フォルダーにないアイテムを復元する

[ 削除済みアイテム ] フォルダー内にアイテムが見つからない場合は、次に 回復可能なアイテム フォルダーを参照してください。 このフォルダーは非表示となっており、次のいずれかの操作を実行したときにアイテムはこのフォルダーへ移動されます。

• 削除 済みアイテム フォルダーからアイテムを削除します。
• [ 削除済みアイテム ] フォルダーを空にします。
• 受信トレイまたは別のフォルダーからアイテムを選択して Shift+Delete キーを押すと、アイテムを完全に削除できます。

このビデオをご覧になるか、このセクションの手順に従って、 回復可能なアイテム フォルダーからアイテムを復元します。

1. インターネットに接続していることと、メール サーバーに接続していることを確認します。

2. 従来の Outlook では、電子メール フォルダーの一覧に移動し、[ 削除済みアイテム] を選択します。

   重要

   [ 削除済みアイテム ] フォルダーが表示されず、[ ゴミ箱 ] フォルダーが表示される場合、そのアカウントは、[ 削除済みアイテム ] フォルダーになくなったアイテムの回復をサポートしていません。

3. [ ホーム] タブで、[ サーバーから削除済みアイテムを復元する] を選択します。

   

   重要

   メニューに [削除済みアイテムを復元 ] コマンドが表示されない場合、削除 済みアイテム フォルダーになくなったアイテムの復元はアカウントでサポートされていません。

4. 回復するアイテムを選択し、[ 選択したアイテムの復元] を選択して、[ OK] を選択します。

5. [ 削除済みアイテムの復元 ] ウィンドウで削除済みアイテムが見つからない場合は、システム管理者に連絡してください。

従来の Outlook で削除されたフォルダーを復元する

削除済みフォルダーが削除済みアイテム フォルダーに残っている場合は、削除済みフォルダー (およびそのすべてのメッセージ) を復元できます。 フォルダーを復元するには、[ 展開 ] を選択して [削除済みアイテム] を展開します。 フォルダーを見つけて選択し、長押しし、ドラッグしてフォルダー一覧内の適切な場所に戻します。

回復可能なアイテムから復元されたアイテム [削除済みアイテム] フォルダーに移動する

回復可能なアイテム フォルダーからアイテムを復元すると、削除済みアイテム フォルダーに移動されます。 アイテムを復元した後、[ 削除済みアイテム ] フォルダーでアイテムを見つけ、その後に別のフォルダーに移動できます。

ヒントとトラブルシューティング

• [ 削除済みアイテムの復元 ] ウィンドウで特定のアイテムを見つけるには、[ 件名]、[ 削除日]、または [差出人] の列ヘッダーを選択して、その列でアイテムを並べ替えます。
  削除 日 は、アイテムが ( Shift + Delete を使用して) 完全に削除されたとき、または 削除済みアイテム フォルダーから削除されたときを指定することに注意してください。

• 回復可能なアイテム フォルダー内のすべてのアイテム (連絡先、予定表アイテム、タスクなど) は、同じ封筒アイコンで表されます。

  

• 連絡先を探している場合は、[ 件名 ] 列で並べ替えてから、ユーザーの名前を探します。 [ 差出人] 列で並べ替えて、空白のエントリを探すこともできます。 これは、連絡先に 差出人 フィールドがないためです。

• 予定表の予定やタスクを探している場合は、[ 差出人 ] 列で並べ替えてから、自分の名前を探します。

• 複数のアイテムを復元するには、 Ctrl キーを押しながら各アイテムを選択し、[ 選択したアイテムの復元] を選択します。 最初のアイテムを選択し、 Shift キーを押しながら、回復する最後のアイテムを選択して、隣接する複数のアイテムを復元することもできます。

• 回復可能なアイテム フォルダー内のアイテムを回復できる期間を管理者が指定している場合があります。 たとえば、[削除済みアイテム] フォルダーに 30 日間あったものをすべて削除するポリシーと、[回復可能なアイテム] フォルダー内のアイテムを最大 14 日間復元できる別のポリシーが存在する場合があります。

  復元期間が終了した後も、管理者はアイテムを復元できる場合があります。 回復可能なアイテム フォルダーにアイテムが見つからない場合は、回復できるかどうか管理者に問い合わせてください。 二人ともアイテムが見つからない場合は、そのアイテムはメールボックスから完全に削除され、復元できない可能性があります。

• 複数の Outlook アイテムを削除すると、[ 削除済みアイテム] フォルダーに一覧表示されます。 必ずアイテムを復元する必要がある場合は、以下のフォルダーにのみ返すことができます。

  Item (項目)	フォルダー
  会議出席依頼 (IPM.Schedule.Meeting.Request)	予定表
  予定 (IPM.予定アイテム)	予定表
  Email messages (IPM.注)	メール
  連絡先 (IPM.連絡先)	連絡先

これらの各フォルダーは、特定のメッセージ クラスを表します。 複数のアイテムを選択して移動を開始すると、Outlook はリンク先フォルダーのメッセージ クラスに固有の新しい Outlook アイテムを作成します。 移動している選択したすべてのアイテムが新しいアイテムに割り当てられます。

Outlook.com および Outlook on the web の [削除済みアイテム] フォルダーまたは [迷Email惑メール] フォルダーからアイテムを復元する

1. Outlook on the web または Outlook.com で、[削除済みアイテム] または [迷惑メール] Emailフォルダーを選択します。 フォルダーが非表示になっている場合は、[ ナビゲーション ウィンドウの表示 ] ボタンを選択します ハン 。
2. アイテムの上にカーソルを置き、その横にあるチェック ボックスを選択して、復元するアイテムを選択します。 チェックボックスが表示されない場合は、メッセージを長押し (または右クリック) して、[受信トレイの移動>] を選択するか、別のフォルダーを選択します。
3. リボンの [ホーム] タブで、[ 移動] を選択します。 一覧からフォルダーを選択するか、[ 別のフォルダーを選択] を選択してから、完全なフォルダー一覧から場所を選択します。 メッセージを他のフォルダーにドラッグすることもできます。

Restore items from Junk Email

迷惑メールではないメッセージが Junk Email フォルダーに表示されることがあります。 迷惑メールは Outlook.com 日と Outlook on the web 日の 30 日以内に完全に削除されるため、迷惑メールを定期的にチェックすることをお勧めします。

Junk Email フォルダーからメールを復元する

1. Junk Emailフォルダから復元するには、復元するメッセージを選択します。 リボンから [ 報告>迷惑メールではない] を選択します。 Outlook は、送信者を "迷惑メールではない" と報告するかどうかを尋ねます。
   

[削除済みアイテム] フォルダーから削除されたメールを復元する

[削除済みアイテム] フォルダーにアイテムがない場合、次に探す場所は [回復可能なアイテム] フォルダーです。

1. Outlook on the web または Outlook.com の左側のウィンドウで、[削除済みアイテム] フォルダーを選択します。

2. メッセージ リストの上部にある [このフォルダーから削除されたアイテムを復元する] の横にある [回復 ] ボタンを選択します。

3. 回復するメッセージを選び、[復元] を選びます。

   注

   • すべてのメッセージが表示されている場合にのみ、すべてを選択できます。 これは、表示できないメッセージに対する誤ったアクションを防ぐためです。
   • Ctrl+クリックで個々のメッセージを選択し、Shift+クリックで2回のクリックですべてを選択します。

回復されたアイテムはどこに保存されますか?

回復するように選択したアイテムは、可能な場合は元のフォルダーに復元されます。 元のフォルダーが存在しなくなった場合、アイテムは次のように復元されます。

• メッセージは受信トレイに移動します。
• 予定表アイテムは予定表に移動します。
• 連絡先は [連絡先] フォルダーに移動します。
• タスクは [タスク] フォルダーに移動します。

サインアウトするたびに Outlook で [削除済みアイテム] フォルダーが空にならないようにする

サインアウトするたびに、Outlook で [削除済みアイテム ] フォルダーが空になる場合があります。これを変更するには:

1. ページの上部で、[設定] を選択します 。
2. [メッセージ処理] を選択します。
3. [サインアウトするとき] で、[削除済みアイテムを空にする] フォルダーの横にあるチェックボックスをオフにします。

このビデオを見て、アイテムを回復してください。

ビデオの再生に問題がありますか? YouTube で視聴してください。