部分應用程式或遊戲僅適用於特定類型的裝置。 您可能會收到有關相容性的錯誤訊息，如果收到，您可以在 Microsoft Store 查看應用程式或遊戲的相容版本。 如需疑難排解 Xbox 主機上的遊戲或應用程式安裝問題的說明，請移至 support.xbox.com。

告訴我如何追蹤 Microsoft Store 的訂單。 我可以找到 Microsoft 帳戶餘額報表嗎？ 若要檢視應用程式、遊戲或訂閱購買、追蹤訂單，或查看及列印發票，請登入您的訂單歷史頁面。 請選擇下方的「個人帳戶」或「工作帳戶」標籤，以符合您的帳戶類型。

在尋找您想要購買但必須等待才能購買的產品嗎? 您可以將它新增到您的追蹤清單。 如需詳細資訊，請移至： 您是否在 Store 中查看過某些項目，但現在卻找不到它呢? 您可以尋找您的 [最近檢視] 清單的內容，以將之新增到您的追蹤清單、購買或下載，或再次查看其詳細資料。 備註 主機上的 [最近檢視] 清單僅適用於您最近於該特定裝置上的 Store 活動。 在您瀏覽內容之後，清單才會顯示。 若要尋找您的 [最近檢視] 清單: 按 [Xbox] 按鈕 開啟快顯功能表，然後選取 [Store] > [清單] > [最近檢視]。 您可以在那裡查看您在一組特定時間內瀏覽 Store 時選取的所有項目。 若要刪除您 [最近檢視] 清單中的項目，請選取 [清除最近的項目]。

在你贖罪之前 優惠會直接寄到你的帳戶，無需手動輸入任何代碼。 這個優惠只需要你兌現。 請確認你登入的是正確的 Microsoft 帳號。 除非你登入收到該優惠的帳號，否則報價不會顯示。 與你帳號連結的優惠無法轉移到其他 Microsoft 帳號。

直接從 Microsoft 購買的大部分軟體 (例如 Office、Windows 和 Xbox 遊戲) 均以數位下載形式提供，可讓您進行下載、安裝或重新安裝。 購買軟體之後，下載將顯示於 訂購記錄 中。 若要尋找某個特定的下載項目，請使用購買時所用的 Microsoft 帳戶登入 [訂購記錄] 頁面。

重新啟動 Outlook。 由於舊有問題（現已修正），帳號相關資料可能會錯誤快取在該登錄值中。 這個修正並沒有追溯性地修正這種情況，所以可能五年以上的帳號可能會看到這件事。 這個錯誤會導致任何新建立的簽章無法同步到雲端。

我們會顯示您在透過藍牙連接手機連結時收到或發送的簡訊。 如果你結束藍牙連線，所有訊息紀錄都會消失。 我可以用手機連結看到多少則訊息？ 當你的 iPhone ® 與 PC 配對後，你可以查看透過 手機連結發送和接收的訊息紀錄，而 iPhone® 則是透過 手機連結。

啟動 Office 或 Microsoft 365 應用程式後，你可能會收到訊息說「 取得正版 Office」。 如果您看到這則訊息，我們已判定您裝置上安裝的 Microsoft 365 產品並非正品，您可能是軟體仿冒的受害者。 沒有正版 Office？ 使用以下連結或從其他可信來源購買 Office 或 Microsoft 365。 注意. 如果你的 Office 產品是透過工作或學校提供的，請聯絡你的 IT 管理員。 如果你是管理員，請前往 Microsoft授權 頁面，了解更多關於 Microsoft 365 或 Office & Office 365 授權選項的資訊。

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