Surface Pro のヘルプとラーニング

お使いのブラウザーではビデオがサポートされていません。 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player、Internet Explorer 9 のいずれかをインストールしてください。

Surface アプリ

統合されたヘルプとサポートにより、Surface アプリから直接質問や問題の解決策を見つけることができます。 デバイス、充電、保証情報に簡単にアクセスし、接続されている Surface アクセサリを表示およびカスタマイズできます。

Surface アプリを開く

アプリをお持ちでない場合は、Microsoft Store から Surface アプリを ダウンロードする必要があります

おすすめのトピック

室内で Surface Laptop2 で作業している Surface ヘッドホンを装着している女性

Surface 用のドライバーとファームウェアをダウンロードする

Surface を最新の状態に保つために、最新のドライバーとハードウェア ファームウェアを入手する方法について説明します。

ドライバーとファームウェアを取得する

電源ボタンを押す

Surface の電源が入らない、または起動しない

ここでは、Surface を再び実行するための方法をいくつか紹介します。

Surface のスリープを解除する方法を確認する

充電器を Surface に接続する

Surface のバッテリーが充電されない、または Surface がバッテリーで動作しない

Surface が充電されない、または取り外したときにオフになる場合は、次のことを試してみてください。

バッテリー ソリューションを見る

セキュリティ ロックのスクリーンショット。

安全性とプライバシー、Windows セキュリティを使用して保護する

オンラインの脅威から保護し、データの制御権を得るためのセキュリティ、安全性、プライバシーに関するツールとヒント。

WINDOWS セキュリティ、安全性とプライバシーについての詳細

Surface タイプ カバーと疑問符

Surface Pro キーボードまたはタイプ カバーのトラブルシューティング

このガイド付きチュートリアルでは、トラブルシューティング手順について説明します。

トラブルシューティングの手順を表示する

Surface で共同作業を行う 4 人のオフィス ワーカー

Surface ARM ベースのデバイスでのソフトウェアと周辺機器の使用

Surface ARM ベースのデバイスの使用に関する役立つ情報を取得します。

情報を表示

外部モニターで Surface を使用している男性

Surface 画面の問題に関するヘルプを表示する

Surface の画面で問題が発生した場合は、最重要な問題の一覧が役に立つ可能性があります。

ソリューションを見つける

Surface デバイスを持っている女性

Surface 向けの Microsoft Complete を入手する

Microsoft Complete があれば、落下や水濡れなどの事故について、ソフトウェアのサポートや補償を受けることができます。

Microsoft Complete を入手する

Surface Pro (第 11 版)、プラチナの Copilot+ PC。

最新の Surface Pro を見る

Surface Proと、Copilot+ PC のすべての最新機能と性能について紹介します。

Surface Pro

Copilot+ PC と Surface の Windows 11 PC の詳細については、こちらをご覧ください

机の上で Surface Book を使用している女性

ハードウェアの保護、保証、修復

Microsoft デバイスで、事故に対する拡張カバレッジと、必要なときにエキスパート サポートへのアクセスが利用して、より長く保護を受けられます。

詳細情報

アクセサリをお探しですか?

Surface でこれらのアクセサリをセットアップして使用する方法について説明します。

Surface ペン Surface Pro キーボード Surface ドック その他の Surface アクセサリ

Surface タイプ カバーと Surface Go 2 付きペン