SMS テキスト メッセージを使用して、顧客に予定を通知する
Teams Premiumと仮想予定を使用すると、顧客に確認とリマインダーの SMS テキスト メッセージを送信して、予定情報を確認し、どこにいても簡単に予定に参加できます。
重要: 仮想予定の SMS テキスト通知には、Teams Premium ライセンスが必要です。 詳細については、「Microsoft Teams Premium - 管理者の概要」を参照してください。
予定で SMS テキスト メッセージを有効にする
顧客が予定をスケジュールするときにテキスト メッセージを受信するには、作成した予定の種類ごとにオンにする必要があります。 これを行うには、[ テキスト メッセージを送信する] をオンに切り替えます。
次に、新しい予約をスケジュールするときは、トグルがテキスト メッセージを送信するように設定されていることを確認し、同意ボックスをチェックして、出席者がテキスト メッセージ通知の受信をオプトインしたことを確認します。
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[ 出席者を Web ブラウザーから参加させる ] を選択すると、出席者は Teams アプリをダウンロードせずに予定に参加できます。
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予定がスケジュールされると、予定の詳細が記載された確認テキスト メッセージが届きます。 標準のテキスト メッセージレートが適用されます。
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出席者は更新プログラムを受け取り、予定の 1 時間前にリマインダーを受け取ります。 メッセージには、呼び出しに参加するためのリンクも含まれています。
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リンクを選択すると、Teams アプリをダウンロードすることなく、モバイル ブラウザーで Teams 会議に直接参加できます。
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出席者は STOP に返信してメッセージの受信を停止できます。 メッセージの受信を再開する場合は、同じ番号に START を応答できます。
SMS テキスト メッセージリマインダーを送信する
[ キュー ] タブでは、スケジューラは顧客にアラームを簡単に送信できます。
予定を見つけて、[ リマインダー ] (3 つのドット ...) を選択します。 次に、[ SMS リマインダーの送信] を選択します。