2 段階認証を使用して職場または学校アカウントにサインインする

職場または学校アカウントに電話でサインインする

ユーザーの携帯電話または職場の電話への呼び出しによる 2 段階認証のエクスペリエンスは次のとおりです。

1. Microsoft 365 などのアプリケーションまたはサービスにユーザー名とパスワードを使用してサインインします。

2. Microsoft がユーザーに電話をかけます。

3. 電話に応答し、 # キーを押します。

テキスト メッセージを使用して職場または学校アカウントにサインインする

ユーザーの携帯電話へのテキスト メッセージによる 2 段階認証のエクスペリエンスは次のとおりです。

1. Microsoft 365 などのアプリケーションまたはサービスにユーザー名とパスワードを使用してサインインします。

2. Microsoft から、確認コードを含むテキスト メッセージが送信されます。

3. サインイン ページのボックスにコードを入力します。

パスキーを使用して職場または学校アカウントにサインインする

次の情報では、セキュリティ キーを使用して職場または学校アカウントにサインインする方法について説明します。

1. Office に移動します。

2. 次のいずれかの方法でサインインします。

• ユーザー名を入力します。

• 最後にパスキーを使用してサインインした場合は、パスキーを使用してサインインするように自動的に求められます。

• それ以外の場合は、[その他のサインイン方法] を選択するか、[サインイン オプション] を選択して、ユーザー名を入力しなくてもより便利にサインインできます。

• [顔、指紋、PIN、またはセキュリティ キー] を選択します。 次の手順に進みます。

3. デバイスでセキュリティ ウィンドウが開きます。

セキュリティ キーを使用するには、オペレーティング システムまたはブラウザー ダイアログの手順に従います。 指紋をスキャンするか、PIN を入力して、自分であることを確認します。

Authenticator を使用して職場または学校アカウントにサインインする 

次の情報では、2 段階認証で Microsoft Authenticator を使用するエクスペリエンスについて説明します。 アプリを使用したサインインの方法は 2 種類あります。 デバイスでプッシュ通知を受け取るか、アプリを開いて確認コードを取得します。

別の方法で職場または学校アカウントにサインインする

場合によっては、通常の確認方法として設定した電話やデバイスを使用できないこともあります。 アカウントにバックアップの方法を設定することをお勧めするのはそのためです。 次のセクションでは、主要な方法が使用できないときに、別の方法でサインインする方法を示します。

1. Microsoft 365 などのアプリケーションまたはサービスにユーザー名とパスワードを使用してサインインします。

2. [別の確認オプションを使用する] を選択します。

3. 設定した数に基づいて、さまざまな検証オプションが表示されます。 代替方法を選択し、サインインします。
    

補足説明

• 2 段階認証でサインインに問題がある場合は、2 要素認証の問題に関するページを参照してください。

• 2 段階認証設定を管理する方法については、「2 段階認証設定の管理」を参照してください。

• SMS や電話を受ける代わりに通知を使用してサインインする方法については、「Get started with the Microsoft Authenticator app (Microsoft Authenticator アプリの概要)」を参照してください。