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サポート
Microsoft アカウントでサインイン
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アカウントのセキュリティを強化するには、サインインに 2 つの手順が必要です。 

2 段階認証を有効または無効にする

  1. Microsoft アカウントの 高度なセキュリティ オプションにサインインします。
    サインイン

  2. [ 追加のセキュリティ2 段階認証] で、[ 有効にする ] または [オフにする] を選択します。

  3. 画面に表示される指示に従います。

    注: このアカウントのセットアップの一環として、デバイスでスキャンするための QR コードが提供されます。これは、Authenticator アプリをインストールしようとしているデバイスを物理的に所有していることを確認する 1 つの方法です。

2 段階認証または 2 段階認証について

2 段階認証とは

2 段階認証 (2 段階認証とも呼ばれます) は、他のユーザーが Microsoft アカウントにサインインしにくくすることで、ユーザーを保護するのに役立ちます。 2 段階認証では、パスワードと任意の連絡方法 (セキュリティ情報とも呼ばれます) の 2 種類の認証方法が使用されます。 第三者にパスワードが漏れた場合でも、第三者がお客様のセキュリティ情報にアクセスできない場合、お客様の情報を侵害することはできません。 これは、アカウントごとに異なるパスワードを使用することが重要な理由でもあります。

重要: 2 段階認証を有効にすると、常に 2 種類の ID が必要となります。 したがって、パスワードを忘れた場合は、2 種類の連絡方法が必要です。 連絡方法が利用できなくなった場合は、パスワードだけでアカウントに再びアクセスすることはできません。再びアクセスできるようになるまでに 30 日かかる可能性があります。 アカウントにアクセスできなくなる可能性さえあります。 そのため、万一に備えて、3 種類のセキュリティ情報をアカウントに関連付けておくことを強くお勧めします。 

2 段階認証を有効にするとどうなりますか?

2 段階認証を有効にすると、信頼されていないデバイスからサインインするたびに、ご登録のメール、電話、または認証アプリにセキュリティ コードが送信されます。 2 段階認証が無効になっている場合は、アカウントのセキュリティに対するリスクが予想されるときにだけ、セキュリティ コードを使用して定期的に本人確認を実行していただく必要があります。

セットアップの準備

2 段階認証は、メール アドレス (通常は 2 つの異なるメール アドレスと、念の場合はバックアップとして使用するメール アドレス)、電話番号、または認証アプリから始まります。 新しいデバイスや、これまで使用したことのない場所からサインインすると、セキュリティ コードが送信されます。このコードをサインイン ページで入力する必要があります。 Microsoft Authenticator アプリを使用するか、Outlook for Android を使用して認証する方法について説明します。

詳細情報

アカウントで 2 段階認証が有効になっているときにパスワードを忘れた場合、2 つの連絡方法があればパスワードをリセットできます (2 段階認証を有効にしたときに使用した代替の連絡先メール アドレスまたは電話番号のいずれかなど)。

アカウントに追加したセキュリティ情報に応じて、認証アプリからセキュリティ コードを入力したり、バックアップ メール アカウントに送信されたセキュリティ コードを入力したりする必要があります。 

パスワードをリセットするには、「Microsoft アカウントのパスワードをリセットする方法」の手順を実行します。 ただし、本人確認のためのセキュリティ コードは、1 つではなく 2 つ届きます。

セキュリティ コードを受け取るための連絡用メール アドレスや電話番号を変更、削除、または更新するには、「セキュリティ情報と確認コード」または「Microsoft アカウントのセキュリティ情報を置き換える」の手順を実行してください。

一部のアプリ (スマートフォン用メール アプリなど) やデバイス (Xbox 360 など) では、通常のセキュリティ コードを使うことはできません。 2 段階認証を有効にした後に、パスワードが正しいにもかかわらず、アプリやデバイスで "無効なパスワード" のエラーが表示される場合は、そのアプリまたはデバイスのアプリ パスワードが必要です。

アプリのパスワードは、2 段階認証を使用する場合にのみ使用できます。 2 段階認証を有効にしていない場合は、[追加のセキュリティ オプション] ページに [アプリ パスワード] セクションが表示されません。

アプリ パスワードの作成および使用方法については、「アプリ パスワードと 2 段階認証」をご覧ください。

パスワードを削除し、代わりにパスワードのない方法でサインインすることで、アカウントのセキュリティを強化できるとご存知でしたか? Microsoft アカウントでパスワードレスにする方法について説明します。

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

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