OneNote for Windows 10 のエラーをトラブルシューティングする
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OneNote for Windows 10重要: OneNote for Windows 10 サポートは 2025 年 10 月で終了します。 最新の OneNote 機能を最新の状態に保つには、Microsoft Store から、または Microsoft 365 の一部として OneNote を入手してください。
OneNote ノートブックを開くとエラーが発生する
共有ノートブックを開いて同期しようとしたときに、一般的なエラーが発生したときに試す必要がある点を次に示します。
以前のバージョンの OneNote で作成したノートブックを開くには
OneNote は、2010-2016 年版のノートブック形式をサポートします。 OneNote 2007 または OneNote 2003 形式で保存されているノートブックを開く場合は、まずデスクトップ バージョンの OneNote を使用してノートブックを変換する必要があります。 変換するには、OneNote 2013 のノートブックを開き、[ファイル]、[情報] の順に選びます。 変換するノートブックの名前の隣で、[設定]、[プロパティ] の順に選びます。 開いているダイアログ ボックスで、[2010-2016 年版に変換する] を選び、[OK] をクリックします。 これらの手順を完了したら、Windows 10モバイル バージョンの OneNote に戻り、そこでノートブックを開きます。
SharePoint ノートブックが同期しない
OneNote では SharePoint 2010 以降がサポートされるため、それより前のバージョンの SharePoint で保存したノートブックを開いて同期しようとすると問題が発生します。 チームが使用している SharePoint のバージョンがわからない場合は、SharePoint 管理者に問い合わせてください。
SharePoint に関するエラー
SharePoint サイトで共有されているノートブックで OneNote を使用しているときに、特定のエラーが発生した場合に試す必要がある点を次に示します。 以下の手順では多くの場合、SharePoint サーバーに対する管理者権限が必要になります。
SharePoint ドキュメント ライブラリで求められるチェックイン、チェックアウトをオフにする
次の操作を行います。
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SharePoint でドキュメント ライブラリに移動します。
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[ライブラリ ツール] リボンで、[ライブラリ]、[ライブラリの設定]、[バージョン設定] の順にクリックします。
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[チェックアウトを必須にする] オプションを [いいえ] に設定します。
SharePoint ドキュメント ライブラリでマイナー バージョンをオフにする
次の操作を行います。
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SharePoint でドキュメント ライブラリに移動します。
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[ライブラリ ツール] リボンで、[ライブラリ]、[ライブラリの設定]、[バージョン設定] の順にクリックします。
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[ドキュメント バージョン管理の履歴] オプションを [バージョンを管理しない] に設定します。
SharePoint ドキュメント ライブラリで必須プロパティをオフにする
次の操作を行います。
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SharePoint でドキュメント ライブラリに移動します。
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[ライブラリ ツール] リボンで、[ライブラリ]、[ライブラリの設定] の順にクリックします。
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[列] テーブルで、[必須] 列がオンになっている項目を確認します。
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必須としてマークされている項目をクリックし、[この列への情報の入力を必須にする] オプションを [いいえ] に設定します。
クォータに関するエラー
ノートブックのストレージに影響を与える可能性があるディスクの問題が発生している場合は、次のことを試してみてください。
クォータ超過エラーが発生しています
ストレージ領域が不足している場合、OneNote はノートブックを同期できません。 この問題を解決するには、まず、ノートブックが OneDrive または SharePoint に格納されているかどうかを確認チェック。 OneDrive URL には通常、 OneDriveのバリエーションが含まれますが、SharePoint URL は、organizationのサーバー管理者によってカスタマイズされている可能性があります。
OneDrive
ノートブックが OneDrive に保存されている場合は、アカウントに残っている空き領域を確認します。 領域がほとんどまたは完全に不足している場合は、不要なファイルを削除したり、ストレージ領域 OneDrive 購入したりできます。
SharePoint
ノートブックが SharePoint に保存されている場合は、割り当てられているストレージ クォータを超えている可能性があります。 SharePoint 管理者または IT 管理者に連絡し、問題を解決してください。
自分のコンピューター
OneDrive または SharePoint に保存されているノートブックは、ユーザーのコンピューターのローカル キャッシュにも保存されています。 コンピューターのディスク領域が不足している場合は、エラーも表示される可能性があります。 ノートブックのために空き領域を解放するには、不要なファイルを削除することを検討してください。
空き容量が大きいにもかかわらず、このエラー メッセージが表示される場合は、Microsoft で原因を調査して解決できるように、この問題を Microsoft Answers の OneNote フォーラム報告してください。
OneNote でページまたはセクションを開くことができない
"このセクションの内容に問題があります" というエラーが表示される場合は、次の手順を試してください。
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デスクトップ版の OneNote でノートブックを開き、ノートブック リカバリ オプションに進みます。
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OneNote フォーラムで発生している特定の問題を Microsoft Answers に投稿します。
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