以前のバージョンの Windows 用に作成されたアプリ (およびその他のプログラム、ゲームやユーティリティを含む) の大半は、最新バージョンの Windows 10 で動作しますが、正常に動作しないものやまったく動作しないものもあります。 以前のプログラムに関する一般的な問題を解決するには、次のような方法があります。
注:
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実行している Windows のバージョンとビルドを確認するには、タスク バーの検索ボックスに「winver」と入力し、Enter キーを押します。
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Windows 10 のアップグレードまたは更新後にプリンターまたはスキャナーの問題が発生した場合は、「Windows 10 に更新またはアップグレードした後、プリンターの問題を解決する」をご覧ください。
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Windows 10 のアップグレードまたは更新後に Bluetooth の問題が発生した場合は、「Windows 10 の Bluetooth の問題を解決する」をご覧ください。
まず、互換性のトラブルシューティング ツールを実行してみます。
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タスク バーの検索ボックスに、トラブルシューティング対象のプログラムまたはアプリの名前を入力します。
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アプリを長押し (または右クリック) し、[ファイルの場所を開く] を選択します。
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プログラム ファイルを長押し (または右クリック) し、[プロパティ] を選択して、[互換性] タブを選択します。
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[互換性のトラブルシューティング ツールの実行] を選択します。
まだ問題が解決しない場合は、設定の [互換性] タブを調整してみてください。 ここでは、どのような設定が選択されたときにどのようになるかについて説明します。
互換性の設定
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設定 |
説明 |
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互換モード |
以前のバージョンの Windows の設定を使ってプログラムを実行します。 プログラムが特定のバージョンの Windows 用に設計されている (または動作する) ことがわかっている場合に、この設定を試してください。 |
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カラー モードを制限する |
限られた色のセットをプログラムで使用します。 一部の以前のプログラムは、少ない色で動作するように設計されています。 |
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640 × 480 の解像度で実行する |
プログラムのグラフィックスがギザギザになる場合や正しくレンダリングされない場合は、この設定を試してください。 |
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高 DPI 設定の変更 |
高 DPI ディスプレイ搭載の PC でプログラムが正しく表示されない (機能がぼやけて表示される、または表示が大きすぎたり小さすぎたりする) 場合は、[高 DPI 設定の変更] を選択し、[プロパティ] ダイアログ ボックスで次のいずれかのオプションを試します。 使用する DPI を選択する
アプリケーションの高 DPI スケール モードを変更する [高 DPI スケール設定の上書き] 領域で、[高 DPI スケールの動作を上書きします] チェック ボックスをオンにして、次のいずれかのオプションを試します。
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管理者としてこのプログラムを実行する |
一部のプログラムでは、正常に実行するには管理者のアクセス許可が必要です。 このオプションを使用するには、PC に管理者としてサインインしている必要があります。 |
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すべてのユーザーの設定を変更する |
そのプログラムの設定を PC 上のすべてのアカウントに適用し、[すべてのユーザーの設定を変更 |
] を選択します。 管理者パスワードの入力や選択内容の確認を求められることがあります。