Windows 10 デバイスに、デバイスに更新プログラムが必要であることを示す通知が表示される場合があります。 "デバイスがサービスの終了に達しました" というメッセージが表示される場合は、次の情報を確認する必要があります。 継続的なサポートを確実に行う方法を次に示します。
この通知が表示される理由
この通知が表示されるのは、Windows 10 のバージョンがサービス提供されていないためです。 Windows は、このデバイスを何度か更新しようとしたが、大幅な時間内に更新プログラムを受け取ってはいない。 これは、デバイスが Windows 10 の最小ハードウェア要件を満たされていないことが考えられます。
定期的な更新は、デバイスとデータをセキュリティで保護し、PC をウイルス、スパイウェア、その他のマルウェアから保護するのに役立ちます。 お客様のセキュリティは当社にとって重要なので、これらのインスタンスで何を行う必要があるのかをお知らせします。
ハードウェアの最小要件は何ですか?
デバイスが最小ハードウェア要件を満たしていることを確認するには 、「Windows 10コンピューター システムの仕様と要件を確認する方法」を&してください。
プロセッサ、インストール済み RAM、ストレージを確認することをお勧めします。 以下にその方法を示します。
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プロセッサとインストール済み RAM:[システムの設定の>を>を>します。
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ストレージ: タスク バー の [エクスプローラー] を選択し、[この PC] を選択します。 [ デバイスとドライブ]で 、OSDisk を参照して、デバイスで使用可能なストレージ容量の合計を確認します。
デバイスが最小ハードウェア要件を満たしていない場合は、どのような操作を行えますか。
デバイス内のハードウェアをアップグレードできない場合があります。 古いデバイスでは、新しいバージョンの Windows 10 をサポートできない場合があります。セキュリティ上の脅威に対して脆弱です。 デバイスを頻繁に使用する場合は、安全を保ち、最新の Windows エクスペリエンスを得る新しいデバイスを検討する必要があります。
他に新しい PC を検討する必要がある理由
更新プログラムを使用してデータを安全に保つことに加えて、新しい PC によって新しい Windows エクスペリエンスが開きます。 新しい PC を検討するその他の理由を次に示します。
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SSD を使用すると、パフォーマンス、起動、および日次タスクの高速化が実現します。
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ノート PC や他のポータブル デバイスのバッテリ寿命が長くなります。
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Windows Hello を使用すると、デバイスに簡単にサインインできます。
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ペンとタッチでデバイスを操作するその他の方法。
最新の PC の詳細については、「コンピューター: 新しい Windows PC を探す」 を参照してください。
デバイスがハードウェアの最小要件を満たしていると思います。 どうすればよいですか?
デバイスで問題が発生して更新が妨げている可能性があります。 これらの問題には、ドライバーの問題、十分な空きディスク領域、その他の問題が含まれる場合があります。
デバイスの更新とセキュリティの確保に役立ついくつかの操作を行います。
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最新の更新プログラムをインストールするには、Windows 10 Update Assistant を使用します。 詳細については 、「Windows 10 Update Assistant 」を参照してください。
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Windows 10 を再インストールして PC をクリーンな状態に戻し、問題の解決を試みる。 手順については、「Windows 10 を再インストールする」を参照してください。
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更新を支援するために、認定された修理技術者に PC を取り込む。
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一般的な問題のトラブルシューティング手順については、「Windows 10の更新に関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。
