เพิ่มและร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านและการแจ้งการส่งใน Outlook
ใบตอบรับการส่งจะยืนยันการส่งข้อความอีเมลของคุณไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ แต่ไม่ได้ยืนยันว่าผู้รับเห็นหรืออ่านข้อความอีเมลนั้นแล้ว การแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านจะยืนยันว่าข้อความของคุณถูกเปิด
ใน Outlook ผู้รับสามารถปฏิเสธการส่งใบตอบรับการอ่านได้ มีสถานการณ์สมมติอื่นๆ ที่การแจ้งเมื่อผู้รับไม่ถูกส่งไป เช่น ถ้าโปรแกรมอีเมลของผู้รับไม่สนับสนุนการตอบรับการอ่าน ไม่มีวิธีการบังคับให้ผู้รับส่งใบตอบรับการอ่าน
เลือกตัวเลือกแท็บด้านล่างสำหรับเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณใช้อยู่ ฉันใช้ Outlook เวอร์ชันใด
หมายเหตุ: หากขั้นตอนต่างๆ ภายใต้แท็บ Outlook ใหม่ นี้ยังไม่ทํางาน คุณอาจยังไม่ได้ใช้ Outlook ใหม่ สําหรับ Windows เลือกแท็บ Outlook แบบคลาสสิก และทําตามขั้นตอนเหล่านั้นแทน
วิธีการร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านและ/หรือการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่าน
-
ในข้อความที่คุณกําลังเขียน ให้ไปที่แท็บ ตัวเลือก บน Ribbon
-
ใน การติดตาม บน Ribbon ให้เลือกกล่อง ร้องขอใบตอบรับเมื่อได้รับ และ/หรือกล่อง ร้องขอใบตอบรับเมื่ออ่าน
ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้ภายใต้ ตัวเลือก ให้เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม ที่ด้านขวาสุดของ Ribbon แล้วเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
เลือกวิธีการตอบกลับคําขอสําหรับการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่าน
เมื่อต้องการเลือกวิธีที่Outlook ใหม่ ตอบสนองต่อการร้องขอใบตอบรับการอ่าน ให้ทําดังนี้
-
เลือก การตั้งค่า
-
ภายใต้ การแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่าน ให้เลือกวิธีการตอบกลับการร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่าน
-
บนเมนู ไฟล์ ให้เลือก ตัวเลือก > จดหมาย
-
ภายใต้ การติดตาม ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ใบตอบรับเมื่อได้รับเพื่อยืนยันว่าข้อความถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับ หรือ ใบตอบรับเมื่ออ่าน เพื่อยืนยันว่าผู้รับได้ดูข้อความ แล้ว
เคล็ดลับ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือ ให้พิจารณาการติดตามเฉพาะข้อความที่สําคัญเพียงข้อความเดียวแทนที่จะเป็นข้อความทั้งหมด ผู้รับที่ได้รับการแจ้งเตือนว่ามีการร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านในข้อความของคุณมีแนวโน้มที่จะส่งการตอบรับการอ่านมากกว่าถ้าพวกเขาได้รับพร้อมท์ทุกครั้งที่พวกเขาได้รับข้อความจากคุณ
-
คลิก ตกลง เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงของคุณไปใช้
ติดตามข้อความเดียว
-
ในข้อความอีเมลใหม่ บนเมนู ตัวเลือก ในกลุ่ม การติดตาม ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ร้องขอใบตอบรับเมื่อได้รับ หรือกล่องกาเครื่องหมาย ร้องขอใบตอบรับเมื่ออ่าน :
-
เขียนอีเมลของคุณ แล้วคลิก ส่ง
ถ้าคุณกําลังใช้บานหน้าต่างการอ่าน
เมื่อต้องการร้องขอใบเสร็จเมื่อคุณกําลังเขียนอีเมลในบานหน้าต่าง การอ่าน ให้ทําดังต่อไปนี้
-
บน Ribbon ให้เลือกแท็บ ข้อความ
-
ใน แท็ก กลุ่ม ให้เลือก
-
ในกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติ ภายใต้ ตัวเลือกการลงคะแนนเสียงและการติดตาม ให้เลือกชนิดของใบตอบรับที่คุณต้องการสําหรับข้อความนี้
ติดตามการตอบรับใบเสร็จ
-
เปิดข้อความต้นฉบับที่คุณส่งพร้อมกับการร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านหรือส่งแล้ว ข้อความนี้มักจะอยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ส่ง
-
บนแท็บ ข้อความ ในกลุ่ม แสดง ให้เลือก การติดตาม
หมายเหตุ: การติดตาม จะไม่ปรากฏขึ้นจนกว่าจะได้รับใบเสร็จอย่างน้อยหนึ่งรายการ หลังจากที่คุณได้รับใบเสร็จแรกในกล่องจดหมายเข้าของคุณ อาจใช้เวลาหลายนาทีกว่าปุ่ม การติดตาม จะพร้อมใช้งาน
หมายเหตุ: Outlook สำหรับเว็บ คือ Outlook สําหรับผู้ใช้งานทางธุรกิจเวอร์ชันบนเว็บที่มีบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน
วิธีการร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านและ/หรือการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่าน
-
ในข้อความที่คุณกําลังเขียน ให้ไปที่แท็บ ตัวเลือก บน Ribbon
-
ใน การติดตาม บน Ribbon ให้เลือกกล่อง ร้องขอใบตอบรับเมื่อได้รับ และ/หรือกล่อง ร้องขอใบตอบรับเมื่ออ่าน
ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้ภายใต้ ตัวเลือก ให้เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม ที่ด้านขวาสุดของ Ribbon แล้วเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
เลือกวิธีการตอบกลับคําขอสําหรับการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่าน
เมื่อต้องการเลือกวิธีที่Outlook บนเว็บ ตอบสนองต่อการร้องขอใบตอบรับการอ่าน ให้ทําดังนี้
-
เลือก การตั้งค่า
-
ภายใต้ การแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่าน ให้เลือกวิธีการตอบกลับการร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่าน
หมายเหตุ: Outlook.com คือ Outlook เวอร์ชันบนเว็บสําหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล เช่น บัญชี Outlook.com หรือ Hotmail.com
วิธีการร้องขอใบตอบรับการอ่านและ/หรือการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่าน
คุณไม่สามารถร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านใน Outlook.com แต่คุณสามารถร้องขอใบตอบรับการอ่านสําหรับข้อความOutlook.com ที่ส่งโดยใช้ Outlook สําหรับ Windows ได้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการ ให้เลือกแท็บ Outlook ใหม่หรือแท็บ Outlook แบบคลาสสิก
เลือกวิธีการตอบกลับคําขอสําหรับการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่าน
-
เลือก การตั้งค่า
-
ภายใต้ การแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่าน ให้เลือกวิธีการตอบกลับการร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่าน
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
|
|
เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้คลิกที่นี่ หรือเลือกความช่วยเหลือบนแถบเมนูแล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่ หากต้องการติดต่อเราใน Outlook.com คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้คลิกที่นี่ |
|
|
|
สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และ การสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน |
|
|
|
เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ ป้อนปัญหาของคุณที่นี่ |
|
|
|
โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแชร์ความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com |
บทความที่เกี่ยวข้อง
ร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านหรือการแจ้งเตือนการส่งใน Outlook for Mac
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน
