Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 대부분의 문제는 로그인 도우미 도구로 식별할 수 있습니다.
이 도구는 로그인하려는 전자 메일 주소 또는 휴대폰 번호를 입력하고 사용자가 제공한 세부 정보를 검사 합니다. 계정에서 문제가 발견되면 문제를 해결하기 위해 수행해야 하는 작업을 알려드리겠습니다. 문제를 감지하지 못하면 직접 도울 수 있는 방법을 안내합니다.
단추를 클릭하여 시작합니다.
Microsoft 계정 설정 관리
- 암호를 알고 변경하려면 암호 변경에 로그인합니다.
- 회사, 학교 또는 Entra ID 암호에 대한 도움이 필요한 경우 IT 관리자에게 문의하거나 회사 또는 학교 암호 재설정으로 이동합니다.
Microsoft 계정에 대한 액세스 손실 복구
- 암호를 잊어버렸기 때문에 암호를 다시 설정해야 하는 경우 암호를 재설정하는 방법을 알아봅니다.
- 암호를 알고 있지만 작동이 중지된 경우 로그인 도우미 도구를 사용합니다.
- 전자 메일 또는 사용자 이름을 잊어버린 경우 Microsoft 계정을 조회하는 방법을 알아봅니다.
- 확인 코드를 가져오는 데 문제가 있는 경우 문제 해결 단계를 읽어보세요.
Microsoft 계정을 복구하는 단계
- 사용자 이름을 알고 있지만 더 이상 인식되지 않는 경우 내 사용자 이름이 작동을 중지했음을 읽어보세요.
- "해당 사용자 이름을 가진 계정을 찾을 수 없습니다." 또는 "계정이 없습니다"라는 오류 메시지가 표시되면 로그인 도우미 도구를 사용합니다.
- 2년 이상 계정에 로그인하지 않은 경우 계정이 삭제되었을 수 있으므로 더 이상 계정을 다시 열 수 없습니다. 자세히 알아보세요.
- Microsoft 계정 복구 양식에 대한 추가 도움말을 확인하세요.
Microsoft 계정 로그인 문제에 대한 추가 도움말
- 오류 400의 의미와 해결 방법을 알아봅니다.
- 다른 Microsoft 계정 로그인 문제가 있는 경우 로그인 도우미 도구를 사용합니다.