Microsoft는 연령에 적합한 환경을 제공하고 현지 법적 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되도록 연령 보증을 도입하고 있습니다.
연령 보장이란 무엇입니까?
연령 보증은 연령에 적합한 환경을 제공하기 위해 승인된 방법을 사용하여 계정이 최소 연령 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
Microsoft는 프로세스를 사용하여 다음을 수행합니다.
- 지역사회를 안전하고 환영받는 곳으로 유지하세요.
- 각 국가/지역의 법률 및 규정을 준수합니다.
- 연령을 확인하여 해당 지역에서 제공되는 기능 및 콘텐츠에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
나이를 언제 확인해야 하나요?
연령 제한 콘텐츠 또는 기능에 액세스할 때 연령을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
나이를 확인하지 않으면 어떻게 되나요?
계정은 확인되지 않은 것으로 처리되며 특정 콘텐츠 또는 기능에 액세스하지 못할 수 있습니다.
참고
브라질에서 개인적 용도(비 직장 또는 비학교 계정)로 Microsoft Teams에 로그인하는 경우 현지 법률에 따라 특정 기능 제한이 적용될 수도 있습니다.
연령이 확인되지 않으면 무엇이 제한되나요?
성인이고 연령 보장을 완료하지 않기로 선택한 경우 18+ 등급의 게임과 앱을 보거나 새로 구매하거나 다운로드할 수 없습니다.
영향을 받지 않는 항목은 무엇인가요?
이미 소유하고 있는 게임 및 콘텐츠. 이미 계정에 연결된 성인용 등급의 게임이나 콘텐츠는 계속 액세스하여 플레이할 수 있습니다.
어떤 연령 확인 옵션을 사용할 수 있나요?
일부 기능에 액세스하려면 연령 확인이 필요할 수 있습니다. 몇 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.
다음 옵션 중 하나를 사용하여 연령을 확인할 수 있습니다.
- 얼굴 연령 추정(셀카)
- 문서 업로드
- [정부 시스템]에 로그인합니다(예: Singpass)
참고
연령을 확인하지 않으면 계정이 확인되지 않은 것으로 처리됩니다. Microsoft 계정에서 연령 보장 상태를 검사할 수 있습니다.
연령 확인 정보는 어떻게 사용되고 보호되나요?
연령 보증 정보는 연령을 확인하는 데만 사용됩니다. 파트너인 Yoti 및 VerifyMe가 제공하는 여러 연령 보증 옵션을 사용할 수 있으며 얼굴 연령 추정 및 문서 업로드를 포함합니다. 신뢰할 수 있는 연령 보증 파트너가 안전하게 처리하고 프로세스가 완료되면 삭제됩니다.
Yoti란 무엇인가요?
Yoti는 신뢰할 수 있는 연령 보증 파트너 중 하나입니다. 게임, 소셜 미디어, 전자상거래 경험 전반에 걸쳐 사용되는 개인 정보 우선 확인 서비스를 제공합니다.
www.provemyage.com 에서 자세히 알아보세요.
Verifymy란 무엇인가요?
Verifymy는 신뢰할 수 있는 연령 보증 파트너 중 하나입니다. 게임, 소셜 미디어, 전자상거래 경험 전반에 걸쳐 사용되는 개인 정보 우선 확인 서비스를 제공합니다.
Verifymy에 대해 자세히 알아보려면 verifymy.io 로 이동하세요.
확인 프로세스에 얼마나 걸리나요?
대부분의 확인은 몇 초 안에 완료되지만 선택한 방법에 따라 몇 분 정도 걸릴 수도 있습니다.
나이를 두 번 이상 확인해야 하나요?
일반적으로 연령 확인은 계정당 한 번만 필요합니다. 그러나 드물게 개인 계정 세부 정보를 변경하거나 다른 국가/지역으로 이사하는 등 연령을 다시 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
연령 확인 상태는 어디에서 검사합니까?
Microsoft 계정 프로필에서 연령 확인 상태를 검사할 수 있습니다.
- account.microsoft.com 로 이동하여 Microsoft 개인 계정으로 로그인합니다.
- 내 정보로 이동합니다.
- 프로필 정보 섹션으로 이동합니다.
- 연령 확인 섹션을 찾습니다.
계정의 연령 확인 상태가 표시됩니다.
나이를 확인할 수 있는 국가/지역
호주, 브라질 또는 싱가포르에 거주하는 경우 QR 코드를 스캔하거나 아래의 연령 확인 버튼을 선택하여 지금 연령을 확인할 수 있습니다.
영국에 거주하는 경우 아래의 연령 확인 버튼을 선택하여 지금 연령을 확인할 수 있습니다.
참고 항목
추가 지원
로그인을 할 수 없습니까?
Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 대부분의 문제는 로그인 도우미 도구로 식별할 수 있습니다.
고객 지원에 문의
기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택합니다. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.
중요
계정과 해당 콘텐츠를 보호하기 위해 지원 에이전트는 암호 재설정 링크를 보내거나 계정 세부 정보에 액세스하여 변경할 수 없습니다.