연령 확인은 계정이 승인된 확인 방법을 사용하여 최소 연령 요구 사항을 충족하는지 확인하는 프로세스입니다. 사용자가 현지 법률에서 의무화하는 Microsoft 계정에 로그인할 때 특정 지역에서 필요합니다. 이를 통해 고객은 연령에 맞는 환경을 제공할 수 있습니다.
프로세스를 사용하여 다음을 수행합니다.
- 지역 사회를 안전하고 환영합니다.
- 각 국가/지역의 법률 및 규정을 따릅니다.
- 연령을 확인하여 해당 지역에서 사용할 수 있는 기능 및 콘텐츠에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
나이를 언제 확인해야 합니까?
오스트레일리아, 브라질, 싱가포르, 영국 또는 현지 규정에 연령 확인이 필요한 기타 국가/지역에서 Microsoft 계정을 사용하고 있습니다.
나이를 확인하지 않으면 어떻게 되나요?
연령 확인 프로세스를 완료하지 않으면 Microsoft 및 Xbox 계정이 확인되지 않은 것으로 처리됩니다. 따라서 18 이상 등급의 게임 및 앱을 새로 구매하거나 다운로드할 수 없습니다.
참고
브라질에서 개인 용도로 Microsoft Teams에 로그인한 경우(비 직장 또는 비학교 계정) 현지 법률에 따라 특정 기능 제한이 적용될 수도 있습니다.
연령이 확인되지 않으면 무엇이 제한됩니까?
성인이고 연령 확인을 완료하지 않기로 선택한 경우 18 이상 등급의 게임 및 앱을 새로 구매하거나 다운로드할 수 없습니다.
영향을 받지 않는 것은 무엇인가요?
이미 소유하고 있는 게임 및 콘텐츠. 이미 계정에 연결된 성숙한 등급의 게임 또는 콘텐츠는 계속 액세스 가능하고 플레이할 수 있습니다.
사용 가능한 연령 확인 옵션은 무엇인가요?
Microsoft와 Xbox는 신뢰할 수 있는 연령 확인 파트너를 사용하여 연령 검사 안전하게 처리합니다. 다음 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- Email 기반 연령 확인.
- 지역적으로 사용 가능한 디지털 ID 서비스입니다.
- 얼굴 나이 추정(셀카 사용).
- 신용 카드.
- 운전 면허증, 여권, 신분증 또는 거주 허가증과 같은 허용된 문서를 업로드합니다.
참고
일부 국가 또는 지역에서 일부 ID 서비스를 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
연령 확인 정보는 어떻게 사용되고 보호되는가?
Microsoft와 Xbox는 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Microsoft 및 Xbox는 셀카 또는 업로드된 문서와 같이 확인을 완료하는 데 사용한 정보를 받거나 액세스할 수 없습니다. 모든 문서 또는 이미지는 신뢰할 수 있는 확인 파트너가 안전하게 처리합니다. Age Assurance 파트너는 Microsoft에 확인이 완료되었으며 Microsoft는 계정으로 상태 저장한다고 말합니다. 확인 데이터는 다음과 같습니다.
- 연령 확인 목적으로만 사용됩니다.
- 확인 프로세스 중에 항상 암호화됩니다.
- 처리 후 age assurance 파트너가 삭제합니다.
- Microsoft 또는 다른 사용자와 공유한 적이 없습니다.
- 마케팅 목적으로 사용되지 않습니다.
요티란?
Yoti는 신뢰할 수 있는 연령 보장 파트너 중 하나입니다. 게임, 소셜 미디어 및 전자 상거래 환경에서 사용되는 개인 정보 보호 우선 확인 서비스를 제공합니다.
www.provemyage.com 자세히 알아보세요.
Verifymy란?
Verifymy는 신뢰할 수 있는 연령 보증 파트너 중 하나입니다. 게임, 소셜 미디어 및 전자 상거래 환경에서 사용되는 개인 정보 보호 우선 확인 서비스를 제공합니다.
Verifymy에 대해 자세히 알아보려면 verifymy.io.
확인 프로세스는 얼마나 걸리나요?
대부분의 확인은 초 단위로 완료되지만 선택한 방법에 따라 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
나이를 두 번 이상 확인해야 합니까?
일반적으로 연령 확인은 계정당 한 번만 필요합니다. 그러나 개인 계정 세부 정보를 변경하거나 다른 국가/지역으로 이동하는 등 나이를 다시 확인하라는 요청을 받을 수 있는 드문 경우가 있습니다.
연령 확인 상태 검사 위치는 어디인가요?
Microsoft 계정 프로필에서 연령 확인 상태 검사 수 있습니다.
- account.microsoft.com 이동하여 Microsoft 개인 계정 로그인합니다.
- 사용자 정보로 이동합니다.
- 프로필 정보 섹션으로 이동합니다.
- 연령 확인 섹션을 찾습니다.
계정의 연령 확인 상태 표시됩니다.
연령을 확인할 수 있는 국가/지역
오스트레일리아, 브라질 또는 싱가포르에 있는 경우 QR 코드를 스캔하거나 아래의 지금 확인 단추를 선택하여 나이를 확인할 수 있습니다.
영국에 있는 경우 아래의 지금 확인 단추를 선택하여 나이를 확인할 수 있습니다.
참고 항목
추가 지원
로그인을 할 수 없습니까?
Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 대부분의 문제는 로그인 도우미 도구로 식별할 수 있습니다.
고객 지원팀에 문의
기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 가져오기를 선택합니다. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.
중요
계정과 해당 콘텐츠를 보호하기 위해 지원 에이전트는 암호 재설정 링크를 보내거나 계정 세부 정보에 액세스하여 변경할 수 없습니다.