Microsoft는 연령 확인을 사용하여 사람들이 현지 규정에 따라 연령에 적합한 콘텐츠에만 액세스할 수 있도록 합니다. 18개 이상의 콘텐츠 또는 성인 콘텐츠에 액세스하거나 구매하려는 경우 계속하기 전에 나이를 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
나이를 확인하는 방법
로그인하는 동안 메시지가 표시되면 나이만 확인해야 하지만 일부 국가/지역에서는 사전 예방적 직접 접근 방식을 제공하고 있습니다. 아래 목록을 참조하세요.
- 제공된 링크를 따르거나 표시된 경우 QR 코드를 검사합니다.
- 국가/지역에 따라 연령 확인 파트너가 다릅니다. 사용 가능한 확인 옵션 중 하나를 선택합니다. 다음과 같은 사용 가능한 확인 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 연령 예측(셀카)
- 정부 ID 업로드
- 승인된 디지털 ID 서비스
- 화면의 지침에 따라 확인을 완료합니다.
참고
완료되면 연령 확인이 Microsoft 계정과 Xbox 계정 모두에 적용됩니다. 확인이 성공적으로 완료되지 않은 경우 다시 시도하라는 메시지가 표시됩니다.
연령을 확인할 수 있는 국가/지역
오스트레일리아, 브라질 또는 싱가포르에 있는 경우 QR 코드를 스캔하거나 아래의 지금 확인 단추를 선택하여 나이를 확인할 수 있습니다.
영국에 있는 경우 아래의 지금 확인 단추를 선택하여 나이를 확인할 수 있습니다.
참고 항목
추가 지원
로그인을 할 수 없습니까?
Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 대부분의 문제는 로그인 도우미 도구로 식별할 수 있습니다.
고객 지원팀에 문의
기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 가져오기를 선택합니다. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.
중요
계정과 해당 콘텐츠를 보호하기 위해 지원 에이전트는 암호 재설정 링크를 보내거나 계정 세부 정보에 액세스하여 변경할 수 없습니다.