회사 또는 학교 계정의 확인 코드 문제 해결

요약​​

이 문서에서는 Microsoft의 확인 코드가 회사 또는 학교 계정에 항상 도착하지 않는 이유를 설명합니다. 여기에는 가장 일반적인 원인과 각 항목에 대한 해결 방법 목록이 포함되어 있습니다.

회사 또는 학교 계정 확인 코드가 항상 도착하지 않는 이유

아래에서 가장 일반적인 원인 목록을 읽고 그 가운데 해당 원인이 있는지 확인하세요.

확인 코드를 받을 수 없음

올바른 사서함 확인: 전자 메일로 전송된 확인 코드는 기본 사용자 이름 또는 로그인 확인 수단으로 추가한 다른 전자 메일에만 보낼 수 있습니다.

비정상적인 활동으로 인해 차단될 수 있습니다. Microsoft는 모든 로그인, 등록 또는 고객 상호 작용의 신뢰성과 신뢰성을 평가하여 사용자, 사용자 계정 및 Microsoft의 서비스를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 사용자의 행동이 경고를 트리거하거나 일반적인 패턴에서 크게 벗어날 경우 잠재적으로 위험한 동작으로 해석하여 코드를 보내지 않는 일시적인 차단이 발생할 수 있습니다.

Microsoft에서 사용자를 차단하고 확인 코드를 보내지 않을 수 있으므로 대체 이메일에 과도하거나 반복적으로 요청하지 마세요.

사용자의 지리적 위치에서 심각한 손상 트래픽 이 발생할 수 있으며, 사용자를 보호하기 위해 Microsoft는 원하는 만큼 빠르게 계정에 코드를 전달하지 않을 수도 있습니다. 드물긴 하지만 이러한 문제는 일정 시간이 지나면 자동으로 해결됩니다.

VOIP 번호를 추가했나요? VOIP 번호는 로그인하거나 확인 코드를 받는 방법으로 추가할 수 없습니다. 대신 다른 방법을 추가하세요.

전자 메일에서 확인 코드가 정크 폴더로 전송되었나요?  정크 메일 폴더에서 Microsoft에서 보낸 메시지를 확인합니다. @accountprotection.microsoft.com 전자 메일 주소에서 제공되는 확인 코드가 유효합니다.

@accountprotection.microsoft.com을 신뢰할 수 있는 보낸 사람으로 표시하여 받은 편지함에서 확인 코드를 받습니다.

전화 번호 또는 전자 메일 주소를 올바르게 입력하셨나요? 로그인할 때 정보를 안전하게 유지하기 위해 전화 번호의 마지막 두 자리 또는 메일 주소의 처음 두 문자만 표시해 드립니다.

1. Microsoft 계정으로 보안 기본 사항 페이지에 로그인합니다.

   로그인

2. 암호 입력 화면에서 다른 방법으로 로그인을 선택합니다.

대체 로그인 방법을 보려면 다음을 수행합니다.

계정 보안 또는 잠금: 계정이 비정상적인 활동으로 플래그가 지정되었거나 보안상의 이유로 잠긴 경우 문제가 해결될 때까지 확인 메시지가 전달되지 않을 수 있습니다.

"다른 확인 방법 시도" 오류 메시지를 해결하는 방법

간혹 서명을 시도할 때 장애물이 발생할 수 있습니다. 이것이 실망스럽고 혼란스러울 수 있다는 것을 이해하지만 다음은 차단의 원인과 이를 극복하는 방법에 대한 지침입니다.

1. 비정상적인 활동입니다. 비정상적인 활동으로 인해 차단될 수 있습니다. Microsoft는 모든 로그인, 등록 또는 고객 상호 작용의 신뢰성과 신뢰성을 평가하여 사용자, 계정 및 Microsoft의 서비스를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 사용자의 작업이 경고를 트리거하거나 일반적인 패턴에서 크게 벗어날 경우 잠재적으로 위험한 동작으로 해석하여 일시적인 차단이 발생할 수 있습니다.
2. 요청 볼륨이 많습니다. 대체 전자 메일 또는 전화번호에 과도하거나 반복적으로 요청하면 차단될 수 있습니다. 이로 인해 일시적 또는 영구적인 차단이 발생할 수 있습니다.
3. 서비스 약관 위반. 계정 서비스의 서비스 약관을 위반하는 활동에 참여하면 계정이 차단될 수 있습니다.
4. 사용자의 지리적 위치에서 심각한 손상 트래픽이 발생할 수 있으며 사용자를 보호하기 위해 계정을 차단할 수도 있습니다. 드물긴 하지만 이러한 문제는 일정 시간이 지나면 자동으로 해결됩니다.

계정 차단을 resolve 방법:

1. 다른 방법을 시도해 보세요. 경우에 따라 블록이 사용 중인 인증 방법에 연결되어 있을 수 있습니다. 계정에 연결된 다른 인증 방법을 사용해 보세요.
2. 다른 네트워크 시도: 모바일 장치에서 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 간에 전환하거나 가능하면 다른 Wi-Fi 네트워크를 선택해 보세요.
3. 기다리기: 때로는 하루를 기다리는 것만으로도 블록을 제거할 수 있습니다. 시간 잠금이 다시 설정될 수 있으므로 반복적으로 시도하지 마세요. 24시간 후에도 변화가 없으면 최대한 최대 1주일까지 더 긴 기간을 기다리세요.

"이 번호로 문자 메시지를 보낼 수 없습니다" 오류 메시지를 해결하는 방법

비정상적인 활동으로 인해 차단될 수 있습니다. Microsoft는 모든 로그인, 등록 또는 고객 상호 작용의 신뢰성과 신뢰성을 평가하여 사용자, 사용자 계정 및 Microsoft의 서비스를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 사용자의 행동이 경고를 트리거하거나 일반적인 패턴에서 크게 벗어날 경우 잠재적으로 위험한 동작으로 해석하여 코드를 보내지 않는 일시적인 차단이 발생할 수 있습니다.

Microsoft에서 사용자를 차단하고 확인 코드를 보내지 않을 수 있으므로 대체 이메일에 과도하거나 반복적으로 요청하지 마세요.

사용자의 지리적 위치에서 심각한 손상 트래픽 이 발생할 수 있으며, 사용자를 보호하기 위해 Microsoft는 원하는 만큼 빠르게 계정에 코드를 전달하지 않을 수도 있습니다. 드물긴 하지만 이러한 문제는 일정 시간이 지나면 자동으로 해결됩니다.

VOIP 번호를 추가했나요? VOIP 번호는 로그인하거나 확인 코드를 받는 방법으로 추가할 수 없습니다. 대신 다른 방법을 추가하세요.

회사 또는 학교 계정 보안 정보에 액세스할 수 없음

암호를 알고 있지만 전부가 아닌 일부에 대한 액세스 권한을 상실한 경우:

1. Microsoft 계정의 보안 정보 페이지에 로그인합니다.

   로그인

2. 로그인 방법 추가를 선택한 다음 로그인을 확인하는 방법을 선택합니다.
3. 분실한 보안 정보/확인 옵션을 선택하여 확장한 다음 제거를 선택합니다.
4. 제거를 다시 선택하여 확인합니다.

암호는 알고 있지만 모든 보안 정보에 액세스할 수 없는 경우:

1. passwordreset.microsoftonline.com 로 이동하여 전자 메일 또는 사용자 이름을 입력합니다.

   암호 재설정

2. 다음을 선택하고 지침을 따릅니다.

회사 또는 학교 계정에 로그인할 때 "오류 400"을 해결하는 방법

오류 400은 일반적으로 암호를 사용한 로그인 요청을 처리할 수 없음을 의미합니다.  오류를 해결하는 방법을 알아봅니다.

내 회사 또는 학교 계정에서 요청되지 않은 확인 코드를 받는 이유는 무엇인가요?

요청하지 않은 확인 코드 또는 로그인 메시지가 표시되면 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

• 누군가 계정에 액세스하려고 합니다.
• 누군가가 로그인하려고 할 때 실수로 잘못된 전화/이메일을 입력했습니다.
• 얼마 전에 요청하신 코드의 배달이 지연되었습니다.