요약
회사 또는 학교 계정 암호를 잊어버린 경우 Microsoft Authenticator, 전화, 이메일 주소, 보안 키 또는 보안 질문과 같은 보안 정보를 사용하여 직접 암호를 재설정할 수 있습니다. 사용 가능한 옵션은 조직에서 계정을 설정한 방식에 따라 다릅니다.
암호를 잊어버렸거나 로그인할 수 없나요?
보안 정보를 이미 등록한 경우 해당 정보를 사용하여 ID를 확인하고 새 암호를 만들 수 있습니다.
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passwordreset.microsoftonline.com 으로 이동
팁
해당 옵션을 사용할 수 없는 경우 mysignins.microsoft.com/security-info 로 이동하여 계정에 액세스할 수 없나요?를 선택합니다.
- 회사 또는 학교 전자 메일 주소 또는 사용자 이름을 입력하고 메시지에 따라 이전에 설정한 방법을 사용하여 ID를 확인합니다.
- 메시지에 따라 새 암호를 만듭니다. 조직의 설정에 따라 ID를 다시 인증해야 할 수 있습니다.
암호를 직접 다시 설정할 수 없거나 암호 다시 설정에 등록하지 않은 경우 조직의 관리자 또는 지원 센터에 문의하세요. Microsoft 고객 지원에서는 회사 또는 학교 암호에 대해 도움을 드릴 수 없습니다.
암호는 알고 있지만 변경하고 싶나요?
로그인할 수 있는 경우 내 로그인 dashboard에서 기존 회사 또는 학교 계정 암호를 변경할 수 있습니다.
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mysignins.microsoft.com/security-info 에서 로그인 프로세스를 시작하고 암호를 선택합니다.
- 새 암호를 입력하고 확인합니다.
- 전송을 선택합니다.