지식 에이전트는 질문에 대한 최상의 답변을 찾는 데 도움이 되도록 SharePoint에 있는 위치에 대한 컨텍스트 인식이 있습니다. 

부동 단추에서 질문하기 를 선택하여 채팅 창에서 지식 에이전트와 상호 작용을 시작합니다.  

페이지 또는 특정 파일/폴더에 대한 질문을 하든 지식 에이전트는 상황별 Q&A를 사용하여 SharePoint에 있는 위치를 관찰하고 처음에는 캔버스에서 선택한 항목으로 범위를 지정합니다. 이 scope 내에서 답변을 찾을 수 없는 경우 사이트 내에서 답변을 검색해 봅니다.

다음은 캔버스에서 관찰되는 내용에 따라 KA(지식 에이전트)의 범위를 지정하는 방법의 예입니다. 

  • 사이트 홈페이지에 있는 경우 KA의 범위가 사이트로 지정됩니다.

  • 뉴스 게시물/페이지에 있는 경우 KA의 범위가 페이지로 지정됩니다.

  • SharePoint에서 검색 결과를 볼 때 KA는 사이트로 범위가 지정됩니다.

  • 문서 라이브러리에 있는 경우 KA는 문서 라이브러리의 모든 콘텐츠로 범위가 지정됩니다.

  • 문서 라이브러리에서 폴더를 선택하면 KA의 범위가 선택한 폴더로 지정됩니다.

  • 문서 라이브러리에서 파일을 선택한 경우 KA는 선택한 파일로 범위가 지정됩니다.

사용해 보세요.

  1. 회사 또는 학교 계정으로 SharePoint 사이트에 로그인합니다.

  2. 에이전트 채팅 창을 엽니다. SharePoint 사이트, 페이지 또는 문서 라이브러리에서 부동 단추에서 질문하기 를 선택하거나 오른쪽 위에 있는 제품군 탐색에서 에이전트 동전 아이콘을 선택합니다. 에이전트 채팅 창이 화면 오른쪽에 열립니다. ​​​​​​​​​​

  3. 에이전트 선택: 기술 자료 에이전트(미리 보기)를 선택하지 않은 경우 현재 에이전트 옆의 드롭다운 화살표에서 선택합니다. 여기에 있는 에이전트는 최근 활동을 기반으로 하는 개인 설정된 에이전트 목록과 함께 사이트에 대해 승인되었습니다. 드롭다운 화살표에서 사용하려는 에이전트를 선택할 수 있습니다.

  4. 자세히 표시를 선택하여 확장하고 사용 가능한 경우 자세히 확인합니다.

  5. 질문 시작: 지식 에이전트(미리 보기) 에이전트에서 사이트 또는 문서에 대해 질문하기 시작합니다.

지원되는 파일 제한/형식 

파일 제한: 5개 파일  

지원되는 파일 형식:  

  • Office 문서: DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLSX

  • 새로운 Microsoft 365 형식: FLUID, LOOP

  • 범용 형식: PDF, TXT, RTF

  • 웹 파일: ASPX, HTM, HTML

  • OpenDocument 형식: ODT, ODP

  • 오디오 개요는 Word 및 PDF 파일에만 지원됩니다.

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