„Surface“ nustatymas iš naujo arba atkūrimas

Kyla problemų dėl „Surface“? Jei išbandėte pagrindines trikčių diagnostikos parinktis, gali tekti iš naujo nustatyti arba atkurti "Surface". Štai kelios dažnai pasitaikančios problemos ir jų sprendimai.

"Surface" įsijungia, bet veikia netinkamai: nustatykite "Surface" iš naujo

Prieš nustatydami iš naujo įrenginį ir diegdami „Windows“ galite pasirinkti išsaugoti failus arba juos pašalinti. Jei nepavyksta prisijungti prie „Windows“, prieš nustatydami iš naujo bandykite gauti slaptažodį. Daugiau informacijos žr. Kai negalite prisijungti prie „Microsoft“ paskyros.

Toliau nurodyta, kaip iš naujo nustatyti „Surface“:

  1. Pasirinkite Pradžios>parametrai>Sistemos>atkūrimas.

    Atidaryti atkūrimą

  2. Šalia Nustatyti šį kompiuterį iš naujo pasirinkite Nustatyti kompiuterį iš naujo ir pasirinkite parinktį:

    • Išsaugoti mano failus – įdiegiami iš naujo Windows 11 bet išsaugomi asmeniniai failai ir visos su kompiuteriu gautos programėlės. Pasirinkus šią parinktį pašalinami jūsų atlikti parametrų pakeitimai ir įdiegtos programos bei tvarkyklės.

      Pastaba

      Jei savo „Surface“ nedovanojate, neatiduodate perdirbti ir neparduodate, pirmiausia rekomenduojame išbandyti šią parinktį.

    • Pašalinkite viską – iš naujo įdiegiami Windows 11 ir visos su kompiuteriu gautos programėlės. Šia parinktimi pašalinami asmeniniai failai, jūsų atlikti parametrų keitimai ir įdiegtos programos bei tvarkyklės.

      Pastaba

      Jei „Surface“ planuojate dovanoti, atiduoti perdirbti arba parduoti, rinkitės šią parinktį, kad iš disko būtų pašalinti visi elementai. Gali tekti valandą arba dvi palaukti, bet tada kitiems bus sunkiau atkurti jūsų pašalintus failus.

  3. Pasirinkite Debesies atsisiuntimas arba Vietinis diegimas iš naujo. Rekomenduojame naudoti debesies atsisiuntimą. Įsitikinkite, kad „Surface“ prijungtas prie interneto. 

Nustatymo iš naujo parinktį taip pat galite rasti paleidę „Surface“ iš naujo prisijungimo ekrane. Štai kaip tai padaryti:

  1. Klaviatūroje paspauskite "Windows" logotipo klavišą + L. Jei reikia, atmeskite užrakto ekraną.
  2. Laikydami nuspaudę klavišą "Shift" apatiniame dešiniajame ekrano kampe pasirinkite Paleisti iš naujo maitinimą>iš naujo .
  3. Kai "Surface" bus paleistas iš naujo ekrane Pasirinkti parinktį , pasirinkite Pašalinti šio kompiuterio nustatymą>iš naujo.

Jei kyla problemų atliekant nustatymą iš naujo

Jei negalite naudoti "Windows" nustatymo iš naujo funkcijos, galite išbandyti šiuos veiksmus:

Nepavyksta paleisti "Windows" arba ji nereaguoja: naudokite atkūrimo diską, kad iš naujo įdiegtumėte "Windows"

Atkūrimo diskas leidžia iš naujo nustatyti "Surface" gamyklinius parametrus ir gali padėti pašalinti bei išspręsti "Surface" įrenginio problemas. Ji iš naujo įdiegia "Windows" operacinę sistemą, panaikina visus asmeninius failus, iš naujo nustato parametrus ir pašalina visas įdiegtas programėles.

Pastaba

Šis vaizdo įrašas prieinamas tik anglų kalba.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie atkūrimo disko naudojimą įdiegiant „Windows“ iš naujo žr. „Surface“ USB atkūrimo disko sukūrimas ir naudojimas.