"Viva Engage" pranešimai padeda palaikyti ryšį ir gauti informaciją apie pranešimus, virtualius įvykius ir diskusijas. Galite įjungti arba išjungti pranešimus, kad įtrauktumėte jums svarbius pokalbius.
Galite koreguoti parametrus, kad gautumėte pranešimus programoje "Outlook", "Microsoft Teams" ir mobiliajame įrenginyje.
El. pašto pranešimų nustatymas
- "Viva Engage" pagrindiniame puslapyje arba siužete pasirinkite parametrų
antraštėje. - Kairiajame naršymo meniu pasirinkite Pranešimai .
Puslapyje yra el. pašto pranešimų nustatymai ir kiti "Engage" darbalaukio nustatymai. Norėdami koreguoti el. pašto pranešimus, peržiūrėkite pranešimų parametrus skyriuje El. pašto pranešimai. - Pasirinkite norimus pranešimų tipus; Nenorimus išvalykite juos įjungdami arba išjungdami, jei reikia.
Toliau pateiktoje lentelėje aprašomos kiekvieno tipo el. pašto pranešimų parinktys.
| Pranešimas | Kas įtraukta |
|---|---|
| Dienos santrauka | Siunčiama kasdien (tema: Naujinimai iš) su naujienomis iš grupių, kurioms priklausote, ir siužetais, kuriuos stebite. |
| Savaitinė suvestinė | Siunčiama kas savaitę su populiariu turiniu iš viešųjų bendruomenių, prie kurių nesate prisijungę. Neapima turinio iš prisijungtų bendruomenių arba anksčiau skaitytų elementų. |
| Kviečia prisijungti prie naujų bendruomenių | Įspėjimai el. paštu, kai kas nors įtraukia arba pakviečia jus į bendruomenę. |
| Prašymai įtraukti naujų narių į privačią bendruomenę | Administratoriai gauna el. laiškus, kai kas nors prašo prisijungti prie privačios bendruomenės. |
| Pripažintas kaip bendruomenės ekspertas bendruomenėje | Pripažinti asmenys gaus el. laišką, kuriame pabrėžiama jų nauja būsena ir geresnis matomumas. |
| Redaguokite jūsų stebimos bendruomenės el. pašto nuostatas | El. laiškai siunčiami, kai jūsų stebimose bendruomenėse paskelbiami naujinimai arba įrašai. |
| Prisijungimas prie naujo įrenginio | "Engage" siunčia el. laišką, kai pirmą kartą sėkmingai prisijungiate prie "Engage" iš naujo įrenginio. |
| Nauji pranešimai "Engage Inbox" | Kai kas nors prašo prisijungti prie privačios grupės, grupės administratorius gauna el. laišką, kad galėtų patvirtinti arba atmesti užklausą. |
"Push" pranešimų nustatymas mobiliajame įrenginyje ("Android")
Galite įjungti arba išjungti pranešimus, pasirinkti, kaip jums pranešti, ir pasirinkti konkrečias grupes, iš kurių gausite pranešimus.
Telefono programoje "Engage" atidarykite meniu ir pasirinkite Nustatymai.
Skiltyje Pranešimai pasirinkite, ar norite gauti "Engage" tiesioginius pranešimus.
Jei pasirinksite gauti pranešimus:- Pasirinkite, kaip norite gauti pranešimą: vibracija, LED arba garsas.
- Jei norite gauti pranešimus, kai grupėje paskelbiama nauja gija, pasirinkite Grupių "Push" pranešimai, tada pasirinkite grupes.
"Push" pranešimų nustatymas mobiliajame įrenginyje ("iOS")
Įjunkite "Engage" pranešimus telefone.
- Telefone eikite į AppsViva>EngageSettings>, ir pasirinkite Pranešimai.
Pasirinkite, kuriuos "Engage" pranešimus norite gauti.
- "Engage" programos apačioje pasirinkite Daugiau.
- Bakstelėkite Grupuoti "push" pranešimus. Matysite visų prenumeruojamų grupių sąrašą.
- Perkelkite jungiklį į padėtį Įjungta grupėms, apie kurias norite gauti pranešimus.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Kuo skiriasi visos įmonės skelbimo pranešimai nuo grupės skelbimo pranešimų?
Pranešimai, siunčiami visai įmonių grupei, siunčiami į visų vartotojų "Engage" pašto dėžutes ir visiems vartotojams el. paštu, neatsižvelgiant į pranešimų nustatymus. Jei neperskaitėte skelbimo "Engage" žiniatinklio ar mobiliosiose programose per konkretų vėlavimo intervalą, paaiškintą kitame klausime, mobilioji programėlė taip pat gauna tiesioginį pranešimą.
Grupės pranešimai taip pat generuoja pranešimus į visų grupės narių "Engage" pašto dėžutes, tačiau siunčia el. laiškus ir mobiliuosius pranešimus vartotojams tik tuo atveju, jei:
- Vartotojas pasirinko gauti pranešimus, kai gauna turinį į savo "Engage" aplanką Gauta.
- Vartotojas neperskaitė skelbimo įrašo "Engage" žiniatinklio arba mobiliosiose programose per konkretų delsos intervalą, paaiškintą kitame DUK.
Kodėl gaunu pranešimą el. paštu iš kažkieno kito siužeto?
Kai ką nors stebite, gaunate pranešimą el. paštu, kai tas asmuo paskelbia savo siužetą. Šiuos pranešimus galite įjungti arba išjungti el. laiške nurodytose prenumeratos nuostatose.
Taip pat galite apsilankyti asmens profilio puslapyje programoje "Viva Engage", kad valdytumėte, kur siužeto pranešimai rodomi "Viva Engage", "Teams" ir "Outlook". Kai nutraukiate kurio nors žmogaus stebėjimą, nebegaunate pranešimų apie įrašus jo siužete.
Kaip pamatyti tikslų pranešimą, kuris suaktyvino pranešimą?
Kai sulaukiate reakcijos į savo įrašus ar atsakymus, galite rasti originalų įrašą (dar vadinamą giliąja nuoroda), kuris suaktyvino pranešimą, rinkinio antraštėje pasirinkę pranešimų varpą ir spustelėję pranešimą.
Išjungiau pranešimus el. paštu, bet kartais gaunu juos kaip pranešimus. Kodėl aš juos gaunu?
Bendruomenės administratoriai naudoja pranešimus, kad visiems bendruomenės nariams išplatintų svarbią informaciją. Kai vartotojai išjungia "Engage" el. pašto pranešimus, jie gali praleisti šiuos svarbius ar esminius bendruomenės administratorių naujinimus. Todėl būna atvejų, kai bendruomenės administratorius gali pasirinkti siųsti jums el. pranešimus apie svarbiausius pranešimus, kurie nepatenka į jūsų pageidaujamus pranešimų parametrus, kad žinotų, jog jų pranešimas buvo išplatintas visiems bendruomenės nariams.
Kokia yra pranešimų delsos logika?
Pranešimo atidėjimo intervalo trukmė (laikas, per kurį "Engage" laukia, kol vartotojas perskaitys naują turinį prieš siųsdamas pranešimą) priklauso nuo to, ar vartotojas prisijungia prie "Engage" iš kompiuterio ar mobiliojo įrenginio.
Jei vartotojas naudoja kompiuterį ir yra aktyvus žiniatinklyje, el. pašto pranešimai atidedami 15 minučių. Pranešimai mobiliųjų programų vartotojams vėluoja 20 minučių.
Kada gija tampa neskaitytu "push" pranešimu?
Tiesioginis pranešimas siunčiamas, kai bet kuriame "Engage" gautųjų pokalbyje yra veiklos, kuri keičia gijos būseną iš skaitymo į neskaitytą ir nėra tiesioginis atsakymas, ar @mentionprivatus pranešimas.
Esu užsiprenumeravęs grupę el. paštu. Kas nutiks mano grupės prenumeratai?
Kai prenumeruojate grupę el. paštu, gaunate pranešimus apie naujus pokalbius toje grupėje, tiesioginius atsakymus @mentionsir kai atsakymas į pranešimą pakeičia giją iš matomo į nematomą.
Ar gali administratoriai nustatyti numatytuosius el. pašto parametrus tinkle?
Ne. Vartotojai valdo savo el. pašto pranešimų parametrus. Administratoriai gali tik nustatyti, ar "Engage" siunčiami el. laiškai turi būti patvirtinti prieš siunčiant ir ar logotipas įtrauktas į el. laiškus.
Ar galiu atsisakyti "Engage" prenumeratos?
Kai jūsų organizacija naudoja "Engage", negalite atsisakyti prenumeratos. Tačiau galite nebegauti pranešimų el. paštu. Tiesiog išjunkite visus jungiklius pranešimų puslapyje "Engage" nustatymuose. Vis tiek galėsite eiti į "Engage", kad gautumėte pranešimus, bet negausite jokių el. laiškų.