Sekite vyraujančias temas ir pokalbius savo "Viva Engage" tinkle naudodami dirbtinio intelekto analizę: nuotaikų analizę, temos išskleidimą ir turinio apibendrinimą.
Bendruomenės ir siužetai yra gyvybiškai svarbūs kanalai dalytis darbo patirtimi, asmenine patirtimi ir svarbiais pokalbiais. Analizuojant kaip visumą, šie pokalbiai atskleidžia įžvalgas, kurios gali padėti lyderiams sukalibruoti savo pranešimus ir strategijas labiau įgudusiais ir reaguojančiais būdais.
Pastaba
DI funkcijos pasiekiamos "Viva Engage" nuomotojuose, kurie turi "Viva Suite" arba darbuotojų ryšių ir bendruomenių licenciją.
Darbo su DI pradžia naudojant išplėstinę analizę
Svarbu
Šioms funkcijoms reikia DI suvestinės. Kreipkitės į tinklo administratorių, ar ši "Viva Engage" paslauga įjungta tinkle.
"Viva Engage" pagrindiniame puslapyje kairėje pasirinkite "Analytics" arba peržiūrėkite pokalbio analizę.
Atsižvelgdami į savo teises, atlikite vieną šių veiksmų:
Kūrėjai gali matyti savo kuriamų įrašų pokalbių analizę . Atstovai gali peržiūrėti pokalbių analizę vadovų vardu. Bendruomenės administratoriai gali matyti visų jų valdomose bendruomenėse paskelbtų įrašų pokalbių analizę.
Įmonės komunikatoriai gali pereiti prie tinklo analizės.
Lyderiai, turintys vieną ar daugiau priskirtų pirminių auditorijų, gali pereiti prie auditorijos analizės.
Pastaba
Vadovų atstovai gali pasiekti auditorijos analizę iš asmeninės analizės: Siužete pasirinkite diagramos piktogramą ir pasirinkite vadovą, kuriam esate atstovas.
Nustatykite laiko intervalą, kad būtų rodomi tuo laikotarpiu įvykę pokalbiai.
Kaip tai veikia?
Kad parodytų auditorijos nuotaiką ir temas, "Azure Cognitive Services" (ACS) sujungia įrašus ir komentarus iš siužetų ir viešų įrašų. Atskiri pranešimai niekada nerodomi. Privačioms bendruomenėms priklausantys naudotojai gali peržiūrėti ne tik viešus įrašus, bet ir privačių įrašų iš atitinkamų bendruomenių.
Pastaba
Bendruomenės administratoriai gali pasiekti šią funkciją apsilankę bendruomenės analizės puslapyje.
Privatumo skatinimas atskleidžiant tendencijas
Kad nuotaikų analizė parodytų pasirinkto laikotarpio rezultatus tinklo ar auditorijos analizėje, turi būti mažiausiai:
- 20 asmenų ir
- Penki unikalūs pranešimų rašytojai.
Kad pokalbių analizėje būtų rodomos temos ir nuotaikų analizė, turi būti mažiausiai:
- 5 unikalūs žmonės po 5 unikalūs komentarai.
Yra keletas papildomų atvejų, kai temos ir nuotaikų analizė neturi pakankamai duomenų. Šie atvejai apima:
- Gijos pradžia be teksto arba atsakymai su nepakankamu turiniu
- Neįgaliotas žiūrovas arba trūksta "Premium" licencijos
- Privatumo parametrai ir vartotojų, išjungusių DI suvestinę, išimtys.
Procentinis bendros nuotaikos pasiskirstymas (teigiamas, neutralus, neigiamas) nerodo tikslių verčių, mažesnių nei 5% arba didesnių nei 95%. Šios reikšmės rodomos kaip 5%< ir >95%.
Šios priemonės apsaugo asmenų privatumą ir teikia įžvalgas administratoriams, įmonės komunikatoriams, turinio kūrėjams, vadovams ir jų komandoms.
Trikčių šalinimas, kodėl nerodoma nuotaikų analizė
Jei "Analytics" telkinyje nerodoma nuotaikų analizė, tai gali nutikti dėl kelių skirtingų priežasčių:
- Neturite pakankamai įrašų iš unikalių vartotojų
- Esate pradinio ir vidurinio išsilavinimo klientas. Ši funkcija nepasiekiama pradinio ir vidurinio išsilavinimo klientams
- Jūsų "Viva Engage" administratorius išjungė šią funkciją. Kreipkitės į administratorių ir sužinokite, kokios analizės funkcijos įgalintos jūsų tinkle.
- Jei pranešimas panaikinamas, bet koks bendras nuotaikos įvertinimas, prie kurio jis prisidėjo, išlieka toks pat. Tačiau būsimi skaičiavimai neapims panaikinto laiško. Be to, panaikintas pranešimas nebus rodomas populiariausių pokalbių sąraše.