Atkurkite prieigą prie "Microsoft Teams"

Problemos sprendimas

1. Pasirinkite reklaminę juostą Arba mygtuką Prisijungti .

2. Atsidariusiame lange įveskite savo prisijungimo informaciją ir užpildykite visus raginimus, pvz., kelių dalių autentifikavimą (MFA).

   1. Jei nematote prisijungimo mygtuko, patikrinkite pranešimų sritį užduočių juostoje (šalia laikrodžio). Ieškokite "Teams" piktogramos su ženkleliu, pvz., tašku arba šauktuku. Pasirinkite "Teams" piktogramą, kad atidarytumėte prisijungimo langą.

   2. Jei prisijungimo langas vis tiek neatidaromas, uždarykite ir iš naujo atidarykite "Teams". Pranešimų srityje pasirinkite "Teams" piktogramą, tada pasirinkite Baigti. Dar kartą atidarykite komandas.

Prisijungus reklaminė juosta turėtų dingti ir turėtumėte galėti naudoti "Teams" įprastai. Jei vėl matote reklaminę juostą, pakartokite anksčiau nurodytus veiksmus arba kreipkitės pagalbos į IT administratorių.

Padėkite išvengti problemos

• Prieš atidarydami "Teams", prisijunkite prie tinklo, kurį reikalauja jūsų organizacija. Pavyzdžiui, jei organizacija reikalauja VPN, pirmiausia prisijunkite prie VPN. 

• Stenkitės išvengti perjungimo iš vieno tinklo į kitą, kol "Teams" atidaryta. Pavyzdžiui, jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį, neatsijunkite nuo "Office" Wi-Fi ir prisijunkite prie viešojo Wi-Fi prieš tai neatsijungdami nuo "Teams".

• Nuolat atnaujinkite "Teams". Programoje "Teams" pasirinkite savo profilio paveikslėlį, tada pasirinkite Tikrinti, ar yra naujinimų (jei yra). 

Kodėl taip nutinka

"Teams" gali paprašyti prisijungti dar kartą dėl saugumo priežasčių. Pavyzdžiui:

• Jūsų organizacija reikalauja konkretaus tinklo (pvz., VPN) ir jūs nesate prisijungę.

• Jūsų organizacija aptinka prisijungimo riziką ir paprašo patvirtinti jūsų tapatybę (pvz., naudojant telefoną).

• Įvyko slaptažodžio pažeidimas ir jūsų organizacija reikalauja iš karto pakeisti slaptažodį.

• Jūsų įrenginys neatitinka jūsų organizacijos reikalavimų, todėl prieš tęsdami turite patvirtinti savo tapatybę.

Susijusios temos:

Negaliu iš naujo prisijungti prie "Teams"