„Bluetooth“ problemų taisymas sistemoje „Windows“

Taikoma
Windows 11 Windows 10

"Bluetooth" yra plačiai naudojama įrenginių prijungimo belaidžiu būdu technologija. Tačiau kartais prisijungiant prie "Bluetooth" gali kilti problemų. Šiame straipsnyje aprašomos dažniausios su "Bluetooth" susijusios problemos, pvz., "Bluetooth" nesusiejimas, "Bluetooth" garso problemos, trūkstamas "Bluetooth" ir kt., kartu pateikiami nuoseklūs kiekvienos iš jų trikčių šalinimo sprendimai.

"Windows Bluetooth" trikčių diagnostikos priemonės paleidimas

Jei naudojate "Windows 11" įrenginį, pirmiausia paleiskite automatinę "Bluetooth" trikčių diagnostikos priemonę programoje "Pagalba". Jis automatiškai paleis diagnostiką ir bandys išspręsti daugelį "Bluetooth" problemų. Jei naudojate senesnę "Windows" versiją arba mobilųjį įrenginį, pereikite prie skyrių "Dažniausios "Bluetooth" problemos sistemoje "Windows 11 ".

Trikčių diagnostikos priemonės paleidimas dalyje Pagalba

Jei "Bluetooth" trikčių diagnostikos priemonė programoje "Pagalba" negali išspręsti jūsų problemos, pasirinkite konkrečią "Bluetooth" problemą toliau pateiktame skyriuje " Dažniausiai pasitaikančios "Bluetooth" problemos sistemoje "Windows 11" ir atlikite pateiktus veiksmus. Jei jūsų problema nenurodyta, žr. skyrių Bendras "Bluetooth" trikčių šalinimas sistemoje "Windows 11" ir atlikite ten nurodytus veiksmus.

Bendras "Bluetooth" trikčių šalinimas sistemoje "Windows 11"

Pabandykite atlikti šiuos bendruosius trikčių šalinimo veiksmus, kurie padės išspręsti "Bluetooth" problemą.

1 veiksmas. "Bluetooth" suderinamumo su "Windows 11" įrenginiu tikrinimas

Jei norite nustatyti naują įrenginį, bet nėra „Bluetooth“ ryšio, patikrinkite produkto specifikacijas ir įsitikinkite, kad jis turi „Bluetooth“ funkciją. Kai kurie įrenginiai neturi „Bluetooth“ funkcijų.

2 veiksmas. Įsitikinkite, kad įjungtas „Bluetooth“

Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį su fiziniu „Bluetooth“ jungikliu ant korpuso, įsitikinkite, kad jis įjungtas.

"Windows 11" yra du būdai, kaip patikrinti, ar "Bluetooth" įjungtas. Štai kaip tai padaryti:

  • Įrašykite ir atrakinkite sparčiuosius parametrus: Užduočių juostos dešinėje pusėje pasirinkite Tinklas, Garsas arba Akumuliatorius piktogramas (), ieškokite "Bluetooth" greitojo parametro, tada pasirinkite "Bluetooth", kad jį įjungtumėte. Matysite "Neprijungta", jei jūsų "Windows 11" įrenginys neprijungtas prie jokių "Bluetooth" priedų.

    Mygtukas

  • Įrašykite ir atrakinkite parametrus: Pasirinkite Pradžios parametrai>>"Bluetooth" & įrenginiai . Įsitikinkite, kad "Bluetooth" įjungtas.

Pastaba

  • Kai įjungiate „Bluetooth“, iš karto pasirodys šis pranešimas:
  • "Aptinkamas kaip <computer_name>"

3 veiksmas. Patikrinkite „Bluetooth“ įrenginį

Įsitikinkite, kad "Bluetooth" įrenginys įjungtas, įkrautas arba turi naujas baterijas ir yra tinkamu atstumu nuo kompiuterio. Tada atlikite toliau nurodytus veiksmus:

  • Išjunkite „Bluetooth“ įrenginį, palaukite keletą sekundžių ir vėl jį įjunkite.
  • Įsitikinkite, kad „Bluetooth“ įrenginį yra pasiekiamas. Jei „Bluetooth“ įrenginys nereaguoja arba lėtai veikia, įsitikinkite, kad jis ne per arti kito USB įrenginio, kuris prijungtas prie USB 3.0 prievado. Neekranuoti USB įrenginiai gali trukdyti „Bluetooth“ ryšiui.

4 veiksmas. "Bluetooth" įrenginių aptikimo parametro keitimas

Jei įrenginių sąraše nematote "Bluetooth" įrenginio, gali tekti nustatyti "Bluetooth" įrenginių aptikimo parametrą Išplėstinis. 

  1. Pasirinkite Pradžia>Parametrai>"Bluetooth" & įrenginiai>Įrenginiai .

  2. Dalyje Įrenginio parametrai>"Bluetooth" įrenginių aptikimas išplečiamajame sąraše pasirinkite vieną iš toliau nurodytų veiksmų.

    •   Numatytasis – rodo įprastus "Bluetooth" įrenginius
    • Išsamiau – rodo visų tipų "Bluetooth" įrenginius

  3. Jei pasirinkę parametrą Išsamiau vis tiek nematote rodomo "Bluetooth" įrenginio, išbandykite toliau pateiktus sprendimus. 

5 žingsnis. "Bluetooth" aparatūros ir parametrų tikrinimas "Windows 11" kompiuteryje

Kompiuteryje, kurį norite susieti:

  • Įsitikinkite, kad lėktuvo režimas išjungtas. Užduočių juostos dešinėje pusėje pasirinkite Tinklo, Garso arba Akumuliatoriaus piktogramas ( ), tada įsitikinkite, kad lėktuvo režimo spartusis parametras išjungtas.
  • "Bluetooth" įjungimas ir išjungimas Pasirinkite Pradžios parametrai>>"Bluetooth" & įrenginiai . Išjunkite "Bluetooth", palaukite keletą sekundžių ir vėl jį įjunkite.
  • Pašalinkite "Bluetooth" įrenginį, tada vėl jį įtraukite: Pasirinkite Pradžia>Parametrai>"Bluetooth" & įrenginiai>Įrenginiai . Dalyje Įrenginiai pasirinkite Daugiau parinkčių "Bluetooth" įrenginiui, prie kurio kyla problemų jungiantis, tada pasirinkite Pašalinti įrenginį>Taip. Norėdami sužinoti daugiau, kaip susieti "Bluetooth" įrenginį iš naujo, žr. "Bluetooth" įrenginio susiejimas.

6 žingsnis. „Bluetooth“ trikčių diagnostikos priemonės paleidimas

Pasirinkite Pradžios parametrai>>Sistemos>trikčių diagnostika>Kitos trikčių diagnostikos priemonės . Šalia "Bluetooth" , pasirinkite Vykdyti ir vykdykite instrukcijas.

Atidarykite Parametrų gedimų šalinimas

7 žingsnis. Įsitikinkite, kad įdiegtos naujausios tvarkyklės

Jei neseniai atnaujinote versiją į "Windows 11" arba įdiegėte "Windows 11" naujinimus, dabartinė tvarkyklė gali būti sukurta ankstesnei "Windows" versijai. Norėdami automatiškai tikrinti, ar yra tvarkyklių naujinimų:

  1. Užduočių juostoje pasirinkite Paieška , įveskite įrenginių tvarkytuvė ir rezultatų sąraše pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė .
  2. Dalyje Įrenginių tvarkytuvė pasirinkite "Bluetooth", tada pasirinkite "Bluetooth" adapterio pavadinimą, kuriame gali būti žodis "radijas".
  3. Paspauskite ir laikykite (arba spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku) "Bluetooth" adapterio pavadinimą, tada pasirinkite Naujinti tvarkyklę>Automatiškai ieškokite atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos. Įvykdykite veiksmus ir pasirinkite Uždaryti.
  4. Įdiegę atnaujintą tvarkyklę pasirinkite Paleisti>maitinimą>iš naujo , jei būsite paraginti paleisti iš naujo, tada patikrinkite, ar pavyko išspręsti prisijungimo problemą.

Jei „Windows“ neranda naujos „Bluetooth“ skirtos tvarkyklės, apsilankykite kompiuterio gamintojo svetainėje ir iš jos atsisiųskite naujausią „Bluetooth“ tvarkyklę.

Svarbu

Dažniausiai „Bluetooth“ ryšio problemų kyla dėl pasenusių arba nesuderinamų tvarkyklių. 

„Bluetooth“ tvarkyklės diegimas rankiniu būdu:

Eikite į kompiuterio gamintojo svetainę ir atsisiųskite naujausią tvarkyklę. Tada atlikite vieną iš šių veiksmų:

  • Jei atsisiuntėte vykdomąjį (.exe) failą, tiesiog spustelėkite dukart, kad jį paleistumėte ir įdiegtumėte tvarkykles. Tai turėtų būti viskas, ką jums reikės atlikti.

  • Jei atsisiuntėte atskirus failus ir bent vienas failas turi .inf failo vardo plėtinį, o kitas failas – .sys plėtinį, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Užduočių juostoje pasirinkite Paieška , įveskite įrenginių tvarkytuvė ir rezultatų sąraše pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė .
    2. Įrenginių tvarkytuvėje pasirinkite "Bluetooth> " "Bluetooth" adapterio pavadinimą. (Jei sąraše šios parinkties nematote, ieškokite dalyje Kiti įrenginiai.)
    3. Paspauskite ir laikykite (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) tinklo adapterio pavadinimą, tada pasirinkite Naujinti tvarkyklę>Mano kompiuteryje ieškokite tvarkyklių.
    4. Pasirinkite Naršyti, pasirinkite vietą, kurioje saugomi tvarkyklės failai ir pasirinkite Gerai.
    5. Pasirinkite Pirmyn ir atlikite naršyklės diegimo veiksmus. Baigus diegti, pasirinkite Uždaryti.
    6. Atnaujinę tvarkyklę pasirinkite Paleisti>maitinimą>iš naujo , jei būsite paraginti paleisti iš naujo, ir patikrinkite, ar pavyko išspręsti prisijungimo problemą.

8 žingsnis. Pašalinkite „Bluetooth“ adapterį įrenginių tvarkytuvėje

Jei nematote "Bluetooth" piktogramos, bet "Bluetooth" rodomas Įrenginių tvarkytuvėje, pabandykite pašalinti "Bluetooth" adapterį ir tada paleiskite automatinį diegimą iš naujo. Toliau aprašyta, kaip tai padaryti.

  1. Užduočių juostoje pasirinkite Ieškoti , įveskite įrenginių tvarkytuvė, tada rezultatuose pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė .
  2. Įrenginių tvarkytuvėje pasirinkite „Bluetooth“. Paspauskite ir laikykite (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) "Bluetooth" adapterio pavadinimą (kuriame gali būti žodis "radijas") ir pasirinkite Pašalinti įrenginį>Pašalinti.
  3. Pasirinkite Pradžia , tada pasirinkiteIšjungtimaitinimą>.
  4. Kai įrenginys išsijungs įrenginį, palaukite keletą sekundžių ir vėl jį įjunkite. „Windows“ bandys iš naujo įdiegti tvarkyklę.
  5. Jei "Windows" neįdiegia tvarkyklės automatiškai, atidarykite Įrenginių tvarkytuvę ir pasirinkite Veiksmas>Ieškoti aparatūros pakeitimų.

Pastaba

Norint gauti naujausias "Bluetooth" adapterio tvarkykles, gali tekti kreiptis į kompiuterio arba kitos aparatūros gamintojus.

Dažnos "Bluetooth" problemos sistemoje "Windows 11"

Šiame sąraše aprašomos dažniausiai pasitaikančios "Bluetooth" problemos sistemoje "Windows 11". Pasirinkite saitą, kad peržiūrėtumėte kiekvienos problemos trikčių šalinimo veiksmus.