Aizmirstas Microsoft konta paroles atiestatīšana
Attiecas uz
Piezīmes.:
-
Ja zināt savu paroli, bet vienkārši vēlaties to mainīt, dodieties uz account.microsoft.com/securityatlasiet Mainīt paroli.
-
Ja zināt savu lietotājvārdu un paroli, bet viņi pārtrauca darboties, izlasiet rakstu Mans lietotājvārds un parole ir pārtraukuši darboties.
1. darbība. Microsoft konta pierakstīšanās lapā atlasiet "Vai aizmirsāt paroli?".
Ja joprojām ir atvērts logs "Ievadiet paroli", atlasiet Aizmirsta parole?
Ja tā nav, tālāk atlasiet Atiestatīt paroli, ievadiet tā konta lietotājvārdu, kuru mēģināt atiestatīt, un atlasiet Tālāk.
2. darbība. Apstipriniet savu identitāti Microsoft konta atkopšanai
Lai varētu turpināt ar paroles atiestatīšanu, korporācijai Microsoft ir jāpārbauda jūsu identitāte.
-
Izvēlieties, kā saņemt verifikācijas kodu.
Svarīgi!:
-
Ja neredzat opciju, kur nosūtīt kodu, vai arī jums vairs nav piekļuves nevienai no redzamajām verifikācijas opcijām, izmantojiet šo pierakstīšanās palīga rīku.
-
Ja neatpazīst nevienu no pārbaudes e-pasta vai tālruņa opcijām, izmantojiet šo pierakstīšanās palīga rīku.
-
-
Atlasiet Tālāk.
3. darbība. Microsoft konta verifikācijas koda izveide
Lai iegūtu jūsu aizsardzību, mēs jums lūgsim apstiprināt jūsu atlasītu verifikācijas informāciju. Ja nevarat saņemt kodu, izlasiet rakstu Verifikācijas koda problēmu novēršana.
-
Atkārtoti ierakstiet e-pasta adreses pirmo daļu vai pēdējā četrus ciparus no tālruņa numura, kas norādīts iepriekšējā logā.
-
Atlasiet Saņemt kodu.
-
Microsoft nosūtīs verifikācijas kodu uz jūsu atlasīto e-pasta adresi vai tālruņa numuru.
-
Dodieties uz atkopšanas tālruni vai e-pasta adresi, uz kuru paredzams saņemt kodu.
4. darbība. Ievadiet verifikācijas kodu un atiestatiet sava Microsoft konta paroli
Apstipriniet kodu, lai izveidotu jaunu paroli. Uzziniet, kā izveidot stipru paroli.
-
Ielīmējiet vai ierakstiet saņemto kodu un atlasiet Tālāk.
-
Ierakstiet jauno paroli un atlasiet Tālāk.
Skatiet arī
Ja šīs darbības nepalīdzēja vai jums ir citas konta pierakstīšanās problēmas, izmantojiet mūsu pierakstīšanās palīga rīku.
Microsoft konta drošības informācija un verifikācijas kodi
Kā palīdzēt saglabāt Microsoft konta drošību un drošumu
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Vai nevarat pierakstīties?
Ja nevarat pierakstīties savā Microsoft kontā, lielāko daļu problēmu var identificēt, izmantojot mūsu pierakstīšanās palīga rīku.Pierakstīšanās palīgs
Sazināties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
Svarīgi!: Lai aizsargātu jūsu kontu un tā saturu, mūsu atbalsta aģentiem nav atļauts sūtīt paroles atiestatīšanas saites vai piekļūt konta informācijai un to mainīt.