Pārvērtiet savas vecās ierīces par skaidru naudu, izmantojot mūsu tirdzniecības programmu.

Izvēlieties konta tipu, lai uzzinātu, kā programma darbojas.

Microsoft Store tirdzniecības programmu darbina Teladvance (US) un Recommerce™ (EU), uzņēmumi, kas specializējas elektronisko dokumentu atkārtotai izmantošanai un atkārtotai izmantošanai. Jūs saņemat skaidru naudu, un jūsu izmantotā ierīce iegūst jaunu māju vai tiek nodota atpakaļ atbildīgai metodei.

Tirdzniecības programmas informācija Kanādai un ASV.

Microsoft Online personal Trade-in Program sniedz jums iespēju saiņot savā izmantotajā klēpjdatorā, planšetdatorā, tālrunī vai spēļu konsolē un atgūt naudu, izmantojot mūsu tirdzniecības partneri Teladvance. Tirdzniecības process parasti ilgst aptuveni 14–15 dienas.

Šeit ir soli pa solim norādīts, kā veikt ierīces tirdzniecības darījumus, izmantojot šo programmu:

  1. Pārbaudiet jūsu izmantotās ierīces piemērotību.

    Svarīgi!: Pārliecinieties, vai ierīce atbilst kritērijiem: tai ir jāietur uzlāde, jātur uzlādēts, tai ir pilnībā jādarbojas bez bojātiem vai trūkstošiem komponentiem, un tai nedrīkst būt ieplaisājis displejs vai ekrāns, šķidrumu bojājumi, modifikācijas vai bojātas garantijas zīmogs.

  2. Dodieties uz Tirdzniecības vērtības paņemšana, lai dotos uz partnera vietni Teladvance.

  3. Atlasiet savas ierīces tipu, zīmolu un modeli.

  4. Sniedziet informāciju par savu ierīci lietojumprogrammas nolūkiem. 

    Svarīgi!: Jums ir jāatbild uz visiem jautājumiem, lai iegūtu šo attēlu. Jautājumi ietver: vai ierīce darbojas vai nedarbojas; ja ierīce ir atbloķēta; ir iekļauts strāvas adapteris; izvēlētā tirdzniecības metode; un jebkādu citu informāciju.

  5. Kad visi jautājumi ir atbildēti, atlasiet Aprēķināt vērtību, lai parādītu ierīces tirdzniecības vērtību.

  6. Ja jūsu ierīce ir piemērota, varat izveidot Teladvance kontu.

  7. Izdrukājiet priekšapmaksas piegādes uzlīmi, ko nodrošina Teladvance, pēc tam iepakojiet un nosūtot savu ierīci.

    Svarīgi!: Droši iepakojiet ierīci, tostarp oriģinālos lādētājas, piederumus un cieto disku, un 15 dienu laikā pēc tirdzniecības apstiprināšanas nogādājiet ierīci uz Teladvance.

  8. Pēc ierīces saņemšanas Teladvance to pārbaudīs, lai pārliecinātos, vai tā atbilst tirdzniecības kritērijiem, un, ja tiks apstiprināts, jūs saņemsit maksājumu ar PayPal vai bankas pārskaitījumu 14 dienu laikā.

    Piezīme.: Ja jūsu ierīce neatbilst tirdzniecības kritērijiem, Teladvance to atkārtoti izmantos vai atgriezīs jums bez maksas.

Tirdzniecības programmas informācija Francijai, Vācijai, Itālijai, Spānijai un Apvienotā Karalistei, izmantojot mūsu tirdzniecības partneri Recommerce™.

Microsoft Online personal Trade-in Program sniedz jums iespēju saiņot savā izmantotajā klēpjdatorā, planšetdatorā, tālrunī vai spēļu konsolē un atgūt naudu, izmantojot mūsu tirdzniecības partneri Recommerce™. Microsoft tiešsaistes tirdzniecības programmas tirdzniecības procedūra parasti ilgst aptuveni 14–15 dienas.

Šeit ir soli pa solim norādīts, kā veikt ierīces tirdzniecības darījumus, izmantojot šo programmu:

  1. Pārbaudiet jūsu izmantotās ierīces piemērotību.

    Svarīgi!: Pārliecinieties, vai ierīce atbilst kritērijiem: tai ir jāietur uzlāde, jātur uzlādēts, tai ir pilnībā jādarbojas bez bojātiem vai trūkstošiem komponentiem, un tai nedrīkst būt ieplaisājis displejs vai ekrāns, šķidrumu bojājumi, modifikācijas vai bojātas garantijas zīmogs.

  2. Dodieties uz recommerce™ partnera vietni.  (Iespējams, jums tiks lūgts atlasīt savu reģionu un valodu.)

  3. Lapā Atkārtota surogātpasta sūtītājs™ izvēlieties tās ierīces tipu, kurā vēlaties veikt darījumus. Šeit ekrāns pāries uz priekšu un ļauj atlasīt konkrētu informāciju par jūsu ierīci:

  4. Atlasiet savas ierīces tipu, zīmolu un modeli.

  5. Sniedziet informāciju par savu ierīci lietojumprogrammas nolūkiem.

    Piezīme.: Jums ir jāatbild uz visiem jautājumiem, lai iegūtu šo attēlu. Jautājumi ietver: vai ierīce darbojas vai nedarbojas; ja ierīce ir atbloķēta; ir iekļauts strāvas adapteris; izvēlētā tirdzniecības metode; un jebkādu citu informāciju.

  6. Kad visi jautājumi ir atbildēti, atlasiet Aprēķināt vērtību, lai parādītu ierīces tirdzniecības vērtību.

  7. Izdrukājiet priekšapmaksas piegādes uzlīmi, ko nodrošina Recommerce™, pēc tam sapakojiet un nosūtot savu ierīci.

    Svarīgi!: Droši iepakojiet ierīci, tostarp tās sākotnējos lādētājas, piederumus un cieto disku,™ un 15 dienu laikā pēc tirdzniecības apstiprināšanas nogādājiet ierīci vēlreiz, lai to sūtītu vēlreiz.

  8. Pēc ierīces saņemšanas recommerce™ to pārbaudīs, lai pārliecinātos, vai tā atbilst tirdzniecības kritērijiem, un, ja tiks apstiprināts, jūs saņemsit maksājumu 15 dienu laikā.

Bieži uzdotie jautājumi

Microsoft Store tirdzniecības programma, ko darbina Teladvance (ASV) un Recommerce™ (ES), sniedz jums iespēju veikt darījumus ar piemērotām izmantotajām ierīcēm, lai varētu veikt naudas maksājumus. Vienkārši atbildiet uz dažiem jautājumiem par izmantotās ierīces zīmolu, modeli un stāvokli. Partneri nodrošina aptuvenu aprēķinu par jūsu ierīces stāvokli un vērtību. Papildu tirdzniecības piedāvājumi, ko mēs laiku pa laikam varam piedāvāt, var prasīt jaunas atbilstošās ierīces iegādi no Microsoft Store pirms tirdzniecības. Attiecībā uz šiem piedāvājumiem jums tiks lūgts augšupielādēt PDF failu, kas ir pirkuma apliecinājums.

Ja apstiprināt tirdzniecības vērtību, izveidojiet partnera kontu. Pēc tam izdrukājiet priekšapmaksas piegādes uzlīmi un nosūtiet izmantoto ierīci mūsu reģiona partnerim. Pēc izmantotās ierīces saņemšanas, pārbaudes un apstiprināšanas mūsu partneris jums izsekos naudas maksājumu 30 dienu laikā.

Ja jūsu izmantotā ierīce nav piemērota tirdzniecībai, varat to izmantot atkārtoti, izmantojot Microsoft pārstrādes resursus jūsu reģionā.

Izlasiet pilnus Microsoft Store tirdzniecības programmas noteikumus un nosacījumus.

  • Teladvance ir ASV uzņēmums, kas specializējas patērētāju elektronisko darījumu nodaļās, IT līdzekļu izvietojumā un apgrieztā loģislējumā. Tajā darbojas Microsoft Store tirdzniecības programma.

  • Atkārtota surogātpasta™ sūtītājs ir Uzņēmums Francijā, kas specializē patērētāju elektronisko preču tirdzniecības jos, IT līdzekļu izvietojumu un dekonstruētu loģistiku. Tā vada Microsoft Store tirdzniecības programmu Francijā, Vācijā, Itālijā un Spānijā.

Kad izmantotā ierīce būs saņemta, skatāma un apstiprināta, mūsu partneris 30 dienu laikā ar bankas pārskaitījumu saņems PayPal vai bankas pārskaitījumu.

Reklāmas piedāvā ierobežotu laika piedāvājumu, kas attiecas tikai uz ierīcēm, kas veikalā Microsoft Store iegādātas tiešsaistē. Lai varētu piedalīties, vispirms ir jāiegādājas atbilstoša ierīce un pēc tam jāpāriet no piemērotas izmantotās ierīces tirdzniecības procesa.

Ir jāveic dažas papildu darbības, lai piedalītos reklāmas akcijās. Savas izmantotās ierīces tirdzniecības procesa laikā jums būs jāatbild uz jautājumiem par jauno ierīci. Ja jūsu jaunā ierīce kvalificējas reklāmas akcijā, jums tiks lūgts augšupielādēt pirkuma apliecinājumu.

Jūsu pirkuma apliecinājums ir Microsoft Store pasūtījuma datu versija PDF formātā. Kad esat saņēmis paziņojumu par jaunās ierīces ekspedici, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pierakstieties savā Microsoft kontā.

  2. Dodieties uz Pasūtījumu vēsture.

  3. Atrodiet savas jaunās ierīces secību.

  4. Atlasiet Detalizēti, lai skatītu un saglabātu detalizētu informāciju par pasūtījumu PDF formātā — tas ir jūsu pirkuma apliecinājums.

  5. Dodieties uz lapu Teladvance trade-in vai Recommerce™ trade-in , lai augšupielādētu savu pirkuma apliecinājumu un iegūtu vērtību attiecībā uz darījumu.

Lai saņemtu papildu palīdzību, skatiet iegādes apliecinājuma darbības.

Varat veikt darījumus ar vienu atbilstošu lietoto ierīci katrai atbilstošajai jaunajai ierīcei, ko iegādājaties veikalā Microsoft Store. Piemēram, ja veikalā Microsoft Store iegādājaties trīs kvalificētas jaunas ierīces, varat sagādāties līdz pat trīs atbilstošām izmantotajām ierīcēm.

Ja jums ir iepriekš pasūtījumi, sāciet tirdzniecības procesu, līdz tiks iekasēta jūsu maksāšanas metode un jaunā ierīce tiks nosūtīta. Ja tirdzniecības nolūkā jums jāiesniedz jaunās ierīces Starptautiskais mobilo aprīkojuma identitātes (International Mobile Equipment Identity — IMEI) numurs, jums būs jāgaida, līdz saņemsit jauno ierīci. Skatiet Microsoft atbalsta lapas, lai saņemtu palīdzību par iepriekš pasūtījumiem.

Klienti Ziemeļamerikā var sūtīt e-customerservice@teladvance.com uz tālruņa numuru Teladvance 1-800-351-6864 (no 8:00 līdz 17:00, centrālajā laika).

Klienti Eiropā var apmeklēt https://support-tradein-microsoft.zendesk.com/

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.