Ja Microsoft 365 abonementu iegādājāties no trešās personas mazumtirgotāja, piemēram, Amazon, Apple, Best Buy vai Google Play, sazinieties ar šo mazumtirgotāju tieši, lai pārvaldītu savu abonementu un norēķinus.

  • Microsoft nevar atcelt vai palīdzēt ieslēgt vai izslēgt periodiskos norēķinus abonementiem, kas iegādāti, izmantojot trešās puses mazumtirgotāju.

  • Ja iegādājāties Microsoft abonementu no trešās personas mazumtirgotāja, sazinieties ar šī mazumtirgotāja klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu atcelšanu vai atmaksu. Visi atmaksu pieprasījumi ir jānosūta trešās puses mazumtirgotājam, no kura iegādājāties abonementu, jo Microsoft nav saņēmis šo maksājumu.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.