Microsoft 365 abonementa koplietošanas problēmu novēršana

Microsoft 365 koplietošanas uzaicinājums nav saņemts

Ja persona, kuru uzaicinājāt koplietot savu abonementu, nav saņēmis uzaicinājumu:

• Pārliecinieties, vai izmantojāt vēlamo e-pasta adresi.

• Palūdziet viņam pārbaudīt, vai nevēlamā e-pasta mapē nav ziņojumu ar tēmu, kurā minēts "Microsoft 365".

Microsoft 365 koplietošana nav pieejama

Savu abonementu varat kopīgot tikai tad, ja:

1. Jūs esat aktīva kontaMicrosoft 365 ģimenei vaiMicrosoft 365 Premium abonēšanasMicrosoft 365 Premium turētājs. Ja sava Microsoft konta informācijas paneļa lapā Abonementi abonementa koplietošana netiek parādīts, jums nav Microsoft 365 ģimenēm abonements.Uzziniet, kā pārslēgties uz citu Microsoft 365 abonementu.

2. Jums ir dažas abonementa daļas, kas paliek. Jūsu abonementu var koplietot ar līdz pat pieciem citiem.

3. Persona, ar kuru koplietojāt pakalpojumu, ir akceptējusi uzaicinājumu pievienoties jūsu Microsoft ģimenes grupai. Tikai pēc tam, kad būs atlasīts "Pievienoties tūlīt" un pievienojies jūsu ģimenes grupai, jūsu ģimenes informācijas Microsoft 365 ģimenēm tiks atjaunināts, lai tiktu rādīts "Sākt koplietošanu".

4. Persona, ar kuru esat koplietojis abonementu, jau ir daļa no cita koplietotā abonementa. Jūs nevarat koplietot ar viņiem, jo viņiem jau ir pilnas priekšrocības, ko mēģināt koplietot.

Microsoft 365 abonements vairs nav pieejams

Ja aiziesit no ģimenes grupas, ikviens, ar kuru esat kopīgojis savu abonementu, zaudēs piekļuvi.
Ja beidzas Microsoft 365 ģimenei vaiMicrosoft 365 Premium abonementa derīguma termiņš, iespējams, jums būs jānoņem pēc tam atkārtoti jā koplietot ar ģimenes grupu.

Microsoft 365 produkta atslēga, kas jau tiek izmantota

Produktu atslēgas nav paredzēts izmantot abonementa koplietošanai. Tā vietā, lūdzu, veiciet rakstā Microsoft 365 abonementa koplietošana minētās darbības, lai nosūtītu e-pasta ziņojumu vai saiti katrai personai, ar kuru vēlaties koplietot abonementu.

OneDrive krātuve netiek atjaunināta

Dažkārt pat pēc uzaicinājuma akceptšanas lietotāji var atklāt, ka viņu OneDrive krātuves ierobežojums ir 5 GB, nevis paredzētais 1 TB. Šādos gadījumos:

• Pārliecinieties, vai lietotājs ir apstiprināis uzaicinājuma saiti.

• Pēc apstiprināšanas viņiem var būt jāgaida 2 stundas pirms jūsu krātuves slaidrādes izmaiņām. Dodieties uz Krātuves pārvaldība, Atsvaidziniet lapu un pārbaudiet, vai ir redzama papildu krātuve.

Katram kontam ir sava krātuves kvota. Ja vēlaties kopīgot failus un mapes, izlasiet rakstu OneDrive failu un mapju koplietošana

Skatiet arī

Microsoft 365 abonementa koplietošana

Uzziniet vairāk par sava Microsoft 365 abonementa koplietošanu

Microsoft ģimenes grupas lomas, atļaujas un datu koplietošana