Ja nevarat pierakstīties savā sinhronizācijas OneDrive sinhronizācijas programmā vai sinhronizācijas programmā tiek OneDrive savienojums, veiciet tālāk aprakstītās darbības, lai atkārtoti pierakstītos.
Nevar pierakstīties pakalpojumā OneDrive
-
Atlasiet OneDrive ikonu, kas ir pelēkota vai ir tai cauri.
-
Ekrānā "OneDrive iestatīšana" ievadiet savu e-pasta adresi un paroli.
Piezīmes.:
-
Ja esat aizmirsis lietotājvārdu vai paroli vai nevarat pierakstīties savā Microsoft personiskajā kontā, izmantojiet Microsoft konta pierakstīšanās palīgu.Pierakstīšanās palīgs
-
Varat pievienot tikai vienu Microsoft personisko kontu.
-
Ja nevarat pierakstīties savā OneDrive darba vai mācību kontā, mēģiniet atiestatīt savu paroli vai arī sazinieties ar savas organizācijas IT administratoru.
-
-
Ja varat pierakstīties, bet joprojām nevarat izveidot savienojumu ar OneDrive, pārbaudiet, vai jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja ugunsmūris nebloķē OneDrive. To var izdarīt, izmantojot mobilo ierīci kā tīklāju. Varat arī sazināties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju un pārbaudīt, vai tas atbalsta piekļuvi Microsoft 365 produktiem un pakalpojumiem.
OneDrive nav savienots
Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums, ka OneDrive nav izveidots savienojums, iespējams, ir jārestartē OneDrive.
-
Atlasiet Windows Start vai macOS Finder un meklējiet OneDrive.
Padoms.: Ja Programma OneDrive nav instalēta vai nevarat to atrast, lejupielādējiet jaunāko versiju.Lejupielādēt
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Pārbaudiet OneDrive pakalpojuma statusu.
|
|
Sazināties ar atbalsta dienestu Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konta & norēķinu palīdzība. Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju. |
|
|
|
Administratori Administratoriem jāskata Palīdzību OneDrive administratoriem,, OneDrive tehnoloģijas kopiena vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu. |
