OneDrive krātuves atjaunošana

OneDrive krātuves atjaunošana

Ja daudzi no jūsu OneDrive failiem ir izdzēsti, pārrakstīti, bojāti vai inficējušies ar ļaunprogrammatūru, varat atjaunot visu savu OneDrive uz iepriekšējo laiku. Failu atjaunošana palīdz Microsoft 365 abonentiem atsaukt visas darbības, kas notika ar failiem un mapēm pēdējo 30 dienu laikā.

Piezīme.: Ja neabonējat Microsoft 365 vai vēlaties novērst problēmas ar atsevišķiem failiem pa vienam, varat atjaunot izdzēstos failus no OneDrive atkritnes vai atjaunot faila iepriekšējo versiju. SharePoint vai Microsoft Teams failiem varat Atjaunot dokumentu bibliotēku.

Jūsu pārlūkprogramma neatbalsta video.

Piezīme.: Videoklipā tiek rādīts OneDrive personiskais konts, taču varat arī pierakstīties, izmantojot darba vai mācību kontu. Tālāk ir norādītas darbības, kas norādītas nākamajā sadaļā.

OneDrive krātuves atjaunošana atbilstoši kādam iepriekšējam brīdim

Lai atjaunotu savu OneDrive, ir nepieciešama programma Microsoft 365. Pretējā gadījumā tiksit novirzīts uz šo rakstu, ja mēģināsit izpildīt tālāk norādītās darbības.

  1. Dodieties uz OneDrive tīmekļa vietni. (Pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar pareizo kontu.)

  2. Ja esat pierakstījies, izmantojot:

    • Personisko kontu ar Microsoft 365 abonementu lapas augšdaļā atlasiet iestatījumi Iestatījumi: atjauniniet savu profilu, instalējiet programmatūru un savienojiet to ar mākoni > Opcijasun pēc tam atlasiet atjaunot savu OneDrive no kreisās puses navigācijas.

    • Darba vai mācību iestādes kontu, atlasiet iestatījumi > atjaunojiet OneDrive.

      Piezīme.: OneDrive opcijas atjaunošana nav pieejama klasiskajā versijā OneDrive darba vai mācību konts vai neizmantojotMicrosoft 365 abonementu.

  3. Lapā atjaunošana atlasiet datumu nolaižamajā sarakstā, piemēram, vakar, vai atlasiet Pielāgots datums un laiks. Ja fails atjaunojat pēc automātiskas izspiedējprogrammatūras noteikšanas, ieteicamais atjaunošanas datums tiks aizpildīts jūsu vietā.

    OneDrive atjaunošanas ekrāna datuma atlases ekrānuzņēmums

  4. Izmantojiet darbību diagrammu un darbību plūsmu, lai pārskatītu pēdējās darbības, kuras vēlaties atsaukt.

    Ekrānuzņēmums, kurā redzama darbību diagrammas un darbību plūsmas izmantošana, lai OneDrive atjaunošanas rīkā izvēlētos darbības

    Ikdienas darbību diagramma parāda failu darbību apjomu katrā dienā par pēdējām 30 dienām. Šeit sniegts pārskats par to, kas laika gaitā ir noticis ar jūsu OneDrive, un tas var palīdzēt noteikt jebkādas neparastas aktivitātes. Piemēram, ja jūsu OneDrive ir inficēts ar ļaunprogrammatūru, varat meklēt, kad tas notika.

    Darbību plūsma parāda atsevišķas failu un mapju darbības apgrieztā hronoloģiskā secībā. Varat ritināt lejup, lai skatītu iepriekšējās dienas, vai pārvietot slīdni zem dienas darbību diagrammas, lai ātri pārietu uz noteiktu dienu.

    Padoms.: Izmantojiet izvēršanas un sakļaušanas bultiņu, kas darbību plūsmā atrodas pie katras dienas, lai rādītu vai paslēptu atbilstošās dienas darbības.

  5. Ja esat atlasījis pielāgotu datumu un laiku, atlasiet agrākās darbības, kuras vēlaties atsaukt. Atlasot darbību, pārējās darbības, kas notika vēlāk, tiek atlasītas automātiski.

    Piezīme.: Pirms atlasāt atjaunot, ritiniet uz darbību plūsmas sākumu, lai pārskatītu visas darbības, kuras grasāties atsaukt. Ja darbību diagrammā izvēlaties dienu, Jaunākās darbības ir paslēptas plūsmā, bet tās joprojām ir atlasītas, kad atlasāt aktivitāti.

  6. Kad esat gatavs atjaunot savu OneDrive, atlasiet atjaunot. Veicot šo darbību, tiks atsauktas visas atlasītās darbības.

    Jūsu OneDrive krātuve tiks atjaunota stāvoklī, kāds tas bija pirms pirmās atlasītās darbības.

    Piezīme.: Ja pārdomājat par tikko veikto atjaunošanu, to varat atsaukt, vēlreiz palaižot failu atjaunošanu un atlasot tikko veikto atjaunošanas darbību.

Ierobežojumi un problēmu novēršana

  • Ja versiju vēsture ir izslēgta, failu atjaunošana nevar atjaunot failus uz iepriekšējo versiju. Informāciju par versiju pārvaldības iestatījumiem skatiet rakstā Saraksta vai bibliotēkas versiju pārvaldības iespējošana un konfigurēšana. Lai atjaunotu OneDrive krātuvi, failu atjaunošana izmanto versiju vēsturi un atkritni, tāpēc uz atjaunošanu attiecas tie paši ierobežojumi, kas uz šiem līdzekļiem.

  • Izdzēstos failus nevar atjaunot pēc to izņemšanas no vietņu kolekcijas atkritnes(manuāli izdzēšot vai iztukšojot atkritni). SharePoint vietņu kolekcijas administrators var skatīt un atjaunot šos izdzēstos vienumus.

  • Albumi netiek atjaunoti.

  • Ja augšupielādējat failu vai mapi, kuru izdzēsāt, failu atjaunošana izlaidīs šī faila vai mapes atjaunošanas darbību.

  • Ja dažus failus vai mapes nevar atjaunot, jūsu OneDrive krātuves saknes mapē tiek ģenerēts žurnālfails, lai tvertu kļūdas. Faila nosaukums sāksies ar "RestoreLog" un pēc tam ID (piemēram, RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67. žurnāls). Lai novērstu iespējamās problēmas, šo žurnālfailu varat kopīgot ar mūsu atbalsta komandu.

Papildinformācija

Office 365 uzlabotā aizsardzība

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Tiešsaistē

Tiešsaistes palīdzības iegūšana
Skatiet papildu atbalsta lapas pakalpojumam OneDrive un OneDrive darbam vai mācībām.
Ja vēlaties saņemt informāciju par OneDrive mobilo programmu, skatiet rakstu OneDrive mobilās programmas problēmu novēršana.

Arī OneDrive administratori var skatīt OneDrive tehnisko kopienu un palīdzību OneDrive administratoriem.

E-pasta atbalsta ikona

E-pasta atbalsts
Ja joprojām nepieciešama palīdzība, pakratiet mobilo ierīci, kad ir atvērta programma OneDrive, vai rakstiet e-pasta ziņojumu OneDrive atbalsta komandai. Lai sazinātos ar OneDrive atbalsta dienestu no sava PC vai Mac datora, paziņojumu apgabalā vai izvēļņu joslā atlasiet ikonu OneDrive, pēc tam atlasiet Vēl > Nosūtīt atsauksmes > Man kaut kas nepatīk.

OneDrive administratori var sazināties ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu.

Office 365 kopienas forumi

Vai jums ir atsauksmes?
OneDrive UserVoice ir vieta, kur ierosināt OneDrive līdzekļus, kurus mēs varētu pievienot. Lai gan nevaram garantēt nevienu konkrētu līdzekli vai laika grafiku, atbildēsim uz katru ieteikumu, par kuru būs vismaz 500 balsis.

Dodieties uz OneDrive UserVoice.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

×