Ja Office pirkumā Microsoft 365 iekļauta produkta atslēga, tā jāievada kādā no tālāk norādītajām tīmekļa vietnēm, kas uzskaitītas jūsu produktam. Pēc atslēgas ievadīšanas varat lejupielādēt un instalēt sistēmu Office vai atjaunot savu Microsoft 365 abonementu.

Padoms.: Iegūstiet tehniskās zināšanas, izmantojot biznesa palīdzību. Sazinieties ar mūsu mazo uzņēmumu konsultantiem, lai palīdzētu uzlabot Microsoft 365 produktu darbību gan jums, gan visiem uzņēmuma lietotājiem. Papildinformācija.

Vai ir radušās problēmas ar produkta atslēgu?

Office vai office Microsoft 365 atslēgas piemērs:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Parāda Office produkta atslēgas piemēru

Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 unOffice 2016 (PC un Mac datoros)

Piezīme.: Atbalsta periods beidzās Office 2016 darbam ar Mac. Papildinformācija

Lai izpirktu jaunu pirkumu

1. darbība. Dodieties uz www.office.com/setup vai Microsoft365.com/setup.

2. darbība. Pierakstieties, Microsoft konts savu kontu, vai izveidojiet kontu, ja jums tāda nav. Iegaumējiet šo kontu, lai vēlāk varētu instalēt vai atkārtoti instalēt Office, neizmantojot produkta atslēgu.

Svarīgi!: Ja vēlaties atjaunot savu abonementu Microsoft 365 ievadiet ar jūsu abonementu saistīto Microsoft kontu. Neatceros sava Microsoft konta nosaukumu.

3. darbība. Ja tiek prasīts, ievadiet savu produkta atslēgu bez pārnesumzīmēm. Ja neredzat opciju ievadīt produkta atslēgu, tā tika ievadīta automātiski.

4. darbība. Izpildiet norādījumus, lai pabeigtu izpirkšanu.

Lai instalētu vai pārinstalētu Office

Ja redzat kļūdu Šī produkta atslēga jau ir izmantota, kad produkta atslēgu ievadāt www.office.com/setup vai Microsoft365.com/setup, tas nozīmē, ka produkta atslēga jau ir izmantota un vairs nav nepieciešama.

Tā vietā izmantojiet savu Microsoft kontu, lai pierakstītos pakalpojumā account.microsoft.com un instalētu savu Office produktu.

Piezīme.: Ja mēģināt atļaut līdz 5 citām personām instalēt Office, izmantojot jūsu Microsoft 365 ģimenēm abonementu, skatiet rakstu Kā koplietot Microsoft 365 ģimenes abonementa priekšrocības.

Jūsu pārlūkprogramma neatbalsta video. Instalējiet Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player vai Internet Explorer 9.

Microsoft darbvietas atlaižu programma

Šīs darbības attiecas tikai uz Office Professional Plus, Visio Professional vai Project Professional.

1. darbība. Startējiet kādu Office programmu, piemēram, Word, Project vai Visio (atkarībā no pirkuma).

2. darbība. Logā Pierakstieties, lai iestatītu Office atlasiet Es nevēlos pierakstīties vai veidot kontu (tā ir neliela saite loga lejasdaļā).

3. darbība. Ievadiet savu Office produkta atslēgu bez pārnesumzīmēm. Ja jums nav atslēgas, skatiet rakstu Savas darbvietas atlaižu programmas produkta atslēgas izveide.

Rāda saiti, uz kuras jānoklikšķina, lai ievadītu microsoft darbvietas atlaides programmas produkta atslēgu

Microsoft Store

1. darbība. dodieties www.microsoftstore.com pierakstieties (augšējā labajā stūrī) ar Microsoft kontu, kuru izmantojāt, iegādājoties Office.

2. darbība. Pēc pierakstīšanās augšējā labajā stūrī atlasiet savu vārdu un pēc tam atlasiet Pasūtījumu vēsture.

3. darbība. Atrodiet Office vienreizējo pirkumu vai atsevišķu Office programmu un pēc tam atlasiet Instalēt Office , lai skatītu savu produkta atslēgu (Office instalēšana faktiski netiek veiktā).

4. darbība. Logā, kurā tiek parādīta produkta atslēga, vēlreiz atlasiet Instalēt Office.

5. darbība. Cilnē Sveiki! Darba sākšana izpildiet norādījumus, lai atkārtoti pierakstītos un saistītu produktu ar savu Microsoft kontu.

Rāda Microsoft Store pasūtījumu vēstures lapu

Microsoft 365 Business Standard

1. darbība. Dodieties uz https://microsoft365.com/setupbusiness

2. darbība. Ievadiet Office produkta atslēgu bez pārnesumzīmēm un pēc tam atlasiet Tālāk.

3. darbība. Izpildiet norādījumus, lai pabeigtu izpirkšanas un uzstādīšanas procesu.

Vai ir radušās problēmas ar produkta atslēgu?

Nevaru atrast produkta atslēgu

Lai saņemtu palīdzību saistībā ar produkta atslēgas atrašanu, tālāk atlasiet savu Office versiju.

Mana produkta atslēga nedarbojas

Ja jūsu Office produkta atslēga nedarbojas vai tās darbība ir apturēta, sazinieties ar pārdevēju un pieprasiet atmaksu. Ja jūs iegādājāties produkta atslēgu atsevišķi no programmatūras, ir ļoti iespējams, ka produkta atslēga ir zagta vai citādi krāpnieciski iegūta un tāpēc produkta atslēgas lietošana ir bloķēta. Diemžēl ir daudz negodīgu pārdevēju, kuri piedāvā zagtas, nepareizi lietotas vai citādi nesankcionēti iegūtas Microsoft produktu atslēgas. Dažreiz šīs produktu atslēgas tiek izdrukātas uz viltotām etiķetēm vai kartītēm, norādot Microsoft programmatūras lejupielādes saiti, un dažreiz produktu atslēgas tiek izplatītas kopā ar programmatūras datu nesēju, kura tālākpārdošana ir nesankcionēta, piemēram, ar reklāmas datu nesēju, oriģinālā aprīkojuma ražotāja pārinstalēšanas datu nesēju vai citu Microsoft programmu datu nesēju.

Sazināties ar atbalsta dienestu

Ja joprojām nepieciešama palīdzība saistībā ar jūsu produkta atslēgu, apmeklējiet mūsu Microsoft atbalsta lapu, kur atrodama palīdzība.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.