Attiecas uz
Microsoft 365 lietošanai mājās Microsoft 365 darbam ar Mac

Tālāk ir saraksts ar bieži sastopamu problēmu risinājumiem. Ja tiek rādīts konkrēts kļūdas ziņojums vai kļūdas kods, palīdzību, iespējams, atradīsies kādā no tālāk rakstiem.

Problēma

Risinājums

Lejupvērstas bultiņas attēls

Lejupielāde un instalēšana   

Atslēgas, kas attēlo Office aktivizāciju, attēls

Office aktivizēšana un startēšana   

Divu datoru attēls

Office instalēšana citā datorā vai ierīcē   

Mobilā tālruņa attēls

Office ierīcēs iPad un iPhone   

Planšetdatora attēls

Office Android tālruņos un planšetdatoros vai ierīcēs Chromebook   

Kļūdu kodi un ziņojumi

Tālāk sniegts kļūdas ziņojuma ar kļūdas kodu piemērs.

Kļūdas kods 0-3

Instalējot Office, tika saņemts kļūdas kods 30174-4, 30125-4, 30038-4 vai 30125-1011

Instalējot Office, tika saņemts kļūdas kods 3-4, 12002-4, 12007-4 vai 12152-4

Instalējot Office, tika saņemts kļūdas kods 0-3

Kļūda “…Notiek cita instalēšana…”, instalējot Office

Ziņojums “Konts nav saistīts ar šo Office produktu”, kad mēģinu pierakstīties savā kontā

Instalējot Office, tiek rādīta kļūda “...šobrīd nevar pierakstīties”

Instalējot Office, tika saņemts kļūdas kods 30169-22

Instalējot Office, tika saņemts kļūdas kods 30033-27

Instalējot Office, tika saņemts kļūdas kods 30094-4

Instalējot Office, tika saņemts kļūdas kods 30145-4

Kļūda “Diemžēl… mēs nevaram instalēt Office bez modernas sistēmas Windows”

Nevar pārslēgties no Microsoft 365

Instalējot Office, tika saņemts kļūdas kods 0-1011, 30088-1015 vai 0-1005

Kļūda, instalējot Office divām dažādām valstīm

Instalējot Office, tika saņemts kļūdas kods 30015-6

Lai gan šie raksti nav tieši saistīti ar instalēšanu, tie var būt noderīgi:

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.