Aizmirsta UEFI parole ierīcei Surface
Ja esat aizmirsis savu UEFI paroli, rīkojieties, kā paredzēts.
Sazinieties ar IT administratoru, lai iegūtu paroli
Ja jūsu ierīci pārvalda kāds cits lietotājs, piemēram, IT nodaļa vai cits īpašnieks, sazinieties ar viņu, lai iegūtu paroli.
Vai problēmas joprojām pastāv?
Pastāv vēl viena pēdējā darbība, ko varat veikt. Ja šie risinājumi nenovērsa problēmu, var būt pieejamas pakalpojumu un atbalsta opcijas, lai jums palīdzētu.
Piezīme
Ja jūsu Surface ir biznesa ierīce (kas pieder organizācijai), skatiet rakstu Surface pakalpojumu opcijas uzņēmējdarbībai un izglītībai.
Sūtīt uz Microsoft
Lai sagatavotu ierīci sūtīšanai uz Microsoft, varat pārbaudīt ierīces garantiju, izveidot pakalpojuma pasūtījumu un izdrukāt piegādes uzlīmi.
Personu atbalsta atrašana
Dažās valstīs Microsoft piedāvā pakalpojumu centrus personām. Tajos var būt pieejama profesionāla aparatūras pārbaude, problēmu novēršana un sistēmas atkopšana.
Patstāvīga labošana
Ja esat tehniski pieredzējis un jums ir pareizi rīki, Microsoft ir dažādi aizvietojami komponenti un pakalpojumu rokasgrāmatas, kas sniedz iespēju veikt labošanu.
Lai uzzinātu vairāk, dodieties uz sadaļu Kā saņemt pakalpojumu vai labošanu ierīcei Surface.