Pārraudzīt iesaisti Viva iesaistē, izmantojot analīzi
Viva Engage nodrošina jaudīgu analīzi, lai palīdzētu jums labāk izprast savu ziņu ietekmi. Analīze ļauj pārraudzīt:
-
Jūsu iesaiste (personiskā, atbilžu un sarunu analīze)
-
Iesaistīšanās jūsu apmeklētās kopienās (Community analytics)
Piezīme.: Izņemot sarunu un kopienas analīzi, lielākā daļa informācijas paneļu analīzes datu ir pieejama tikai klientiem, kuriem ir MicrosoftViva komplekta vai darbinieku saziņas un kopienu licence.
Atveriet analīzes informācijas paneli
Analīze ir redzama ikvienam, kurš ir izveidojis ziņu viva engage un vadītāju pārstāvjiem.
Izmantojiet jebkuru no šīm metodēm, lai atvērtu savu personiskās analīzes informācijas paneli:
-
Navigācijas joslā Viva Engage atlasiet analīzes ikonu.
-
Savā sižetā atlasiet analīzes ikonu zem vāka fotoattēla vai saites personiskajā kopsavilkuma elementā.
-
Lapā Atbildes atlasiet saiti kopsavilkuma elementā Personiskās atbildes.
Padoms.: Norādiet uz metriku, lai iegūtu papildinformāciju par metriku.
Personal analytics tracks the following metrics:
|
Jūsu sasniedzamība |
To personu skaits, kuras ir skatītas, reaktīvas vai komentētas jūsu ziņas |
|
Sasniedzamuma sadalījums |
To personu skaits, kuras skata, reaģē vai komentē |
|
Aizņemts sadalījums |
To personu procentuālā attiecība, kas reaģēja vai komentēja |
|
Populārākās sarunas |
Populārākās sarunas, kuras esat sācis |
|
Reakciju uz jūsu ziņām |
Unikāls reakciju skaits visos jūsu ziņās |
|
Populārākās ziņas |
Jūsu ziņu komentāri ar jūsu reakciju |
Lai skatītu tendences, izmantojiet šos informācijas paneļa filtrus:
|
Datumu diapazons |
Datumu diapazons ļauj skatīt sarunu tendences, sākot ar ziņas izveides datumu. Datumu diapazoni attēlo atlasītā perioda izmaiņas (deltas). Varat filtrēt pēc 7 dienām, 28 dienām, 90 dienām un 365 dienām. Piemēram, atlasot 7 dienas, varat skatīt izmaiņas nedēļā, bet 90 dienas rāda izmaiņas ceturksnī. |
|
Galamērķi |
Izmantojiet šo filtru, lai iekļautu datus starp kopienām un sižetu vai tikai sižetu. |
Piezīme.: Ar auditoriju saistītās metrikas ir redzamas tikai vadītājiem, kurus ir identificējis administrators vai korporatīvais komunikators un kuriem ir piešķirtas auditorijas. Papildinformāciju skatiet rakstā Auditoriju identificēšana un pārvaldība viva iesaistē.
Lai izprastu jautājumu un atbilžu veiktspēju, ar ko sadarbojaties, skatiet Atbilžu analīzi. Šī analīze ir redzama ikvienam, kurš ir publicējis vai atbildējis uz jautājumu sadaļā Iesaiste cilnē Atbildes vai kopienā.
Answer analytics tracks the following metrics:
|
Cilvēki, kuriem palīdzējāt |
Jūsu ietekme ir atkarīga no personu skaita, kas ir iesaistītas saistībā ar jūsu uzdoto jautājumu vai atbildēšanu uz to. Papildinformāciju skatiet rakstā Atbildes programmā Viva: izpratne par saglabāto & palīdzēja — Microsoft Community Hub |
|
Atbilžu kopsavilkums |
Analytics for questions you answered |
|
Jautājumu kopsavilkums |
Uzdoto jautājumu analīze |
|
Jautājumi, ar kuriem uzsāciet iesaisti |
Biežāk uzdoto jautājumu sadalījums |
Sarunu analīze reāllaikā pārtrauc visas darbības, kas saistītas ar Viva Engage ziņām. Tas attiecas uz datiem no sarunu sākuma, rakstiem, aptaujām, uzslavām un citiem rakstiem. Sarunu analīze ir redzama ziņu veidotājiem, to pārstāvjiem un korporatīvajiem komunikiem. Kopienas administratori var skatīt pārvaldīto kopienu sarunu analīzi.
-
Dodieties uz sarunu viva engage, atlasiet daudzpunktes ikonu un pēc tam atlasiet Skatīt analīzi. Varat arī atlasīt vienumu Skatīts pēc skaita , kas redzams visos pavedienos.
Conversation analytics tracks the following metrics:
|
Ir sasniegtas personas |
Personu skaits, kas skatīja, reaģēja vai atbild uz tiem |
|
Iesaistīties cilvēki |
To personu skaits, kas reaģēja vai atbild uz tiem |
|
Engagement funnel |
Jūsu ziņā notiek iesaistīšanās veidi. Ietver detalizētas ar sarunu saistītas darbības, piemēram, grāmatzīmes un koplietošanas darbības. |
|
Sarunu tendences |
Lietotāju kopskaits, kuri atlasītajā laika periodā ir skatījāt, reaģēja un komentējuši ziņu. Gadījumā, ja saruna ir attēlota vai piesprausta, šīs darbības būs redzamas diagrammā. |
|
Reakciju sadalījums |
Izmantotās reakciju kopsummas un tips |
|
Populārākās ziņas komentārus |
Pārskats par ziņā populārākajiem komentāriem |
|
Akcijas |
Parāda, kā un kur šī ziņa ir kopīgota. Metrika šajā tabulā ir saistīta ar jauno kopīgošanas laikā izveidoto ziņu. |
Conversation analytics tracks these additional metrics in Viva Engage Premium:
|
Sasniegtas un aizņemtas uzlabotas personas |
Procentuālā vērtība no sekotājiem un sasniegtās auditorijas vai kopienas atkarībā no ziņas izveides vietas. Ja ziņa tiek izveidota kopienā, tiek parādīts kopienas sasniedzamība. Ja ziņa tiek izveidota sižetā, tiek parādīti sekotāji. Ja ziņa tiek izveidota sižetā, ko izveidojis vadītājs, tiek rādīta auditorija. |
|
Darbības pēc platformas |
Platformu, no kurām nāk komentāri, reakciju un skati. Šī metrika ir pieejama tikai paziņojumu tipa ziņās. |
|
Sentiment in comments |
Average sentiment across all comments in post. Šī metrika ir pieejama tikai ziņām ar vismaz pieciem unikāliem komentētājiem. Papildinformāciju skatiet rakstā Sentiment and theme analysis in Viva Engage — Microsoft atbalsts. |
Padziļinātu informāciju par Viva Engage kopienas analītiku skatiet rakstā Kopienas ieskatu skatīšana viva iesaistē.
Network analytics palīdz saprast, kā darbojas jūsu engage tīkls. Šie analīzes dati ir redzami tīkla administratoriem un korporatīvajiem komunikiem. Detalizētu informāciju par to, kā pārvaldīt šo analīzi, skatiet rakstā Analīzes datu skatīšana un pārvaldība pakalpojumā Viva Engage.
Tīkla analīze izseko šādas metrikas:
|
Ir sasniegtas personas |
Personu skaits, kas skatīja, reaģēja vai atbild uz tiem |
|
Iesaistīties cilvēki |
To personu skaits, kas reaģēja vai atbild uz tiem |
|
Engagement breakdown |
Iesaistīšanās veidi jūsu tīklā. Engagement includes posts, comments, and reactions. Kopējā iesaistīšanās ir visas ziņas, komentāri un reakciju, kas veiktas atlasītajā periodā. |
|
Darbības pēc platformām |
Rāda klientus, kuros notiek darbība. Ja mums nav pietiekami daudz informācijas, lai klasificētu klientu, iesaistīšanās tiek reģistrēta kā Citi. Līdzīgi, ja precīzs klients, kur mūsu datu plūsmās netiek reģistrēta iesaistīšanās, mēs reģistrēsim lietotāju darbības kā Citi. Piemērs, kā tas var notikt, ja organizācija izmanto API vai iegulšanu, lai plūsmu Engage rādītu lietotājiem. |
|
Ziņas un nosūtītie ziņojumi |
Kad ir iespējota AI summarēšana, parāda kopējos satura lietotāju kopskaitus, publicēto ziņu un sentimenta tendences. Papildinformāciju skatiet rakstā Sentiment and theme analysis in Viva Engage — Microsoft atbalsts. |
|
Trending themes in your network |
Kad AI Summarization ir iespējota, rāda populārākos dizainus, kas tiek apspriesti jūsu tīklā. Papildinformāciju skatiet rakstā Sentiment and theme analysis in Viva Engage — Microsoft atbalsts. |
|
Paziņojumu sadalījums |
Lai skatītu paziņojumu darbības jūsu tīklā, ir iekļauts paziņojumu par atrašanās vietu sadalījums, izmantojot sižetu un kopienas. Redzams arī pārskats par cilvēkiem, kas ir sasniegti, aizņemti, mediānas laiks līdz pirmajam skatam un mediānas laiks līdz pirmajam atlasītā perioda sākumam. |
|
Biežākie līdzstrādnieki |
Parāda, kurš ir izveidojis lielāko daļu ziņu visā tīklā. |
|
Populārākās sarunas |
Tiek rādītas ziņas, ar lielāko daļu darbību. Var kārtot tikai pēc skatiem, reakciju, komentāriem vai paziņojumiem. |
|
Populāras kopienas |
Tiek rādītas kopienas ar visbiežāko darbību. Var kārtot pēc ziņām, komentāriem, skatiem katram dalībniekam un dalībnieku, kas tiek definēti kā tie, kas reaģē vai publicē ziņojumu kopienā. |
|
Trending campaigns |
Rāda kampaņas ar lielāko daļu darbību. Var kārtot pēc skatiem, komentāriem un reakciju. |
Kampaņu analīze palīdz saprast, kā jūsu kampaņas nodarbības darbojas. Šie analīzes dati ir redzami administratoriem un korporatīvajiem komunikiem. Detalizētu informāciju par to, kā pārvaldīt šo analīzi, skatiet sadaļā Kopienas ieskatu skatīšana viva iesaistē.
Campaign analytics tracks the following metrics:
|
People reacted |
To cilvēku skaits, kuri reaģēja uz ziņu, izmantojot kampaņas jaukšanas tagu. |
|
People commented |
To cilvēku skaits, kuri komentārēja par ziņu, izmantojot kampaņas jaukšanas tagu. |
|
Personas, kas publicētas |
To cilvēku skaits, kuri izveidoja ziņu, izmantojot kampaņas jaukšanas tagu |
|
Ir sasniegtas personas |
To personu skaits, kas skatīja, reaģēja vai atbild uz ziņu, izmantojot kampaņas jaukšanas aizstājvārdu |
|
Sekotāji |
Pēc kampaņas sekošanas cilvēku skaits |
|
Ziņu kopskaits |
Parāda, cik izlikto ziņu iekļauts kampaņas jaukšanas tags no kopējā izlikto ziņu skaita. Sarakstu var kārtot pēc lielākās daļa ziņu atrašanās vietas vaiatrašanās vietas, izmantojot vairākumu skatu. |
|
Populārākās sarunas |
Tiek rādītas sarunas ar visbiežāko darbību. Var kārtot pēc skatiem, komentāriem vai reakciju. |
|
Kampaņas sekotāju sadalījums |
Rāda kampaņas sekotāju iesaistīšanās piltuvi, tostarp sekojuma summu un darbību kopsummas. Dažas kategorijas netiks rādītas ar mazāk nekā pieciem dalībniekiem. Var filtrēt, lai skatītu tikai vadītāja darbības (kā definētas iesaistē). |
|
Personu reakciju |
Parāda kopējo sadali pēc u.c. tipa. |
Papildinformācija
Atbildes programmā Viva: Personisko atbilžu analīzes datu skatīšana
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
