Atbildes pakalpojumā Viva savieno darbiniekus ar nozares ekspertiem, lai saņemtu atbildes uz jautājumiem un uzlabotu viņu vispārējās mācības.
Piezīme
Lai izmantotu atbildes programmā Viva, nepieciešams Viva Engage zināšanu pakalpojuma plāns. Papildinformācija par licencēšanu.
1. darbība: jautājuma uzdošana
Sāciet savu atbilžu pieredzi, programmā Viva Engage Teams atlasot cilni Atbildes. Ja neviens no uzskaitītajiem jautājumiem neatbilst meklējamajam, uzdodiet jautājumu.
Piezīme
Publicējot jautājumu sadaļā Atbildes, iekļaujiet tēmu, kurā aprakstīta tēma, lai palīdzētu jautājumam sadalīt kategorijās. Uzziniet vairāk par tēmu darbību.
2. darbība. Tēmas pievienošana
Kad rakstāt jautājumu sadaļā Atbildes, Viva Engage piedāvā līdz trim AI ieteiktajām tēmām, kuras iekļaut savā jautājumā.
Lai ģenerētu AI ieteiktas tēmas, noklikšķiniet jebkurā vietā ārpus jautājuma lauka, kad esat pabeidzis rakstīt savu jautājumu.
Atlasiet visatbilstošāko tēmu, ko iekļaut savā jautājumā. Kad pievienojat tēmu palīgam Atbildes, tā ir pieejama citiem lietotājiem.
Lai atrastu citas tēmas, veiciet kādu no šīm darbībām:
- Ierakstiet aprakstu laukā zem jautājuma, lai ģenerētu citas mākslīgā intelekta ieteiktās tēmas.
- Ievadiet atslēgvārdus meklēšanas tēmu laukā, lai manuāli meklētu pieejamās tēmas, lai atrastu piemērotāko.
Ja nav atbilstošu tēmu, varat ieteikt jaunu tēmu. Lai varētu ieteikt tēmas, tām ir jānorāda nosaukums un kopsavilkums.
3. darbība: publicējiet savu jautājumu
Pirms publicējat ziņu, pievienojiet detalizētu aprakstu, pielikumus un bagātināta teksta formatējumu. Izmantojiet pogu Pievienot personas , lai atzīmētu personas, kuras var atbildēt uz jūsu jautājumu, vai norādītu jūs kādam citam, kas to var.
Kad jūsu jautājums ir pabeigts, atlasiet pogu Izlikt ziņu, lai publicētu savu jautājumu. Jūsu publicētie jautājumi tiek rādīti sadaļas Atbildes cilnē Manas darbības .
Papildinformācija
Atbildes programmā Viva: Darba sākšana
Atbildes programmā Viva: atbildiet uz jautājumiem un nopelniet žetonus