Atbildes pakalpojumā Viva palīdz darbiniekiem saņemt atbildes uz jautājumiem, sazināties ar nozares ekspertiem un paplašināt viņu zināšanas.
Atbilžu lapā ir nodrošināti šādi elementi:
- A : Kāds ir jūsu jautājums? Uzvedne uzdot jaunu jautājumu;
- Cilnes jautājumiem jums un Manas darbības plūsmām;
- Tēmu panelis ar saiti uz Atklājiet visas tēmas;
- Žetonu panelis , kurā uzskaitīti jautājumiem, kas piešķirti žetoniem.
Piezīme
- Lai izmantotu atbildes programmā Viva, ir nepieciešams Viva Engage zināšanu pakalpojuma plāns, kas ir iekļauts Microsoft Viva komplektā un Viva darbinieku saziņas un kopienās. Ja jums nav piešķirts Viva Engage zināšanu pakalpojuma plāns, joprojām varat piekļūt atbildēm.
- Papildinformāciju skatiet šī raksta cilnē Darba sākšana kopienā .
Darba sākšana cilnē Atbildes
Programmā Viva Engage Teams kreisajā rūtī atlasiet Atbildes, lai pārietu uz Atbilžu sākumlapu.
Izpētiet savas atbilžu plūsmas:
Jautājumi jums ir personalizēta jautājumu plūsma, uz kuru, iespējams, varēsit atbildēt vai kurus vēlaties izlasīt. Šī plūsma tiek informēta no vairākiem individuāliem un sistēmas signāliem, tostarp sekojošām tēmām un populārām tēmām. Jautājumu saraksts ļauj filtrēt vairākas kategorijas. Varat izmantot atsevišķus kārtošanas un filtrēšanas rīkus, lai plūsmu zīmētu līdz vajadzīgajai informācijai.
Mana darbība palīdz jums sekot līdzi jautājumiem, kurus esat uzdevis, mijiedarbojies ar kuriem vai kuriem sekojat.
Varat kārtot pēc aktualitātes, lai atrastu jaunākos jautājumus, un filtrēt jautājumus, lai redzētu, kāda veida mijiedarbība ar jautājumu ir tikusi līdz šim. Kārtošanas rīks netiek rādīts, ja nav pietiekami daudz atbilstību izvēlētajam filtram.
Darba sākšana cilnē Kopiena
Visi lietotāji (tostarp tie, kuriem nav piešķirts Viva Engage zināšanu pakalpojuma plāns) var piekļūt atbildēm savās kopienās, lai uzdotu jautājumus vai reaģētu uz jautājumiem, ko citi ir publicējuši savā kopienā.
Pakalpojumā Viva Engage atlasiet cilni Kopienas vai kreisajā panelī atlasiet sarakstā iekļautu kopienu.
Atlasiet cilni Sarunas , lai skatītu atbilžu pieredzi savai kopienai.
Izmantojiet ikonas zem reklāmkaroga attēla, lai uzdotu jautājumu vai atbildētu uz ziņu, atbildētu uz to vai balsotu par to.
Meklēšana visos jautājumos un atbildēs
Lai atrastu ar atbildēm saistītu saturu pakalpojumā Viva Engage, izmantojiet meklēšanas joslu augšējā navigācijas joslā.
Kad esat ievadījis meklējamos terminus, līdzeklis Atbildes atgriež rezultātus atbilstības secībā. Atlasiet jautājuma nosaukumu vai pogu Skatīt pilnībā , lai parādītu metadatus (atbilžu un skatījumu skaitu, autoru un labāko atbildi).
Padoms
Dodieties uz Microsoft 365 sākumlapu, lai meklētu atbilžu saturu visās Microsoft ierīcēs, tostarp SharePoint un BingatWork.com. Atlasiet cilni Visi un pēc tam ierakstiet meklēšanas joslā augšējā navigācijas izvēlnē.
Līdzīgu vai saistītu jautājumu skatīšana
Atbilžu sākumlapas augšdaļā ievadiet jautājumu laukā Kāds ir jūsu jautājums? . Rakstīšanas laikā zem jautājuma tiks parādīti esoši līdzīgi vai saistīti jautājumi .
Atlasiet jautājumu, lai skatītu detalizētu informāciju.
Lai naviģētu uz visiem meklēšanas rezultātiem, atlasiet Skatīt visus rezultātus.
Lai naviģētu atpakaļ uz savu nepabeigto jautājumu, atlasiet Atpakaļ vai atlasiet saiti Izlikt kā jautājumu labajā pusē.
Kad esat gatavs uzdot jautājumu, skatiet sadaļu Atbildes programmā Viva: Jautājuma uzdošana.
Papildinformācija
Atbildes programmā Viva: Uzdodiet jautājumu
Kopienas pakalpojumā Viva Engage
Atbildes pakalpojumā Viva: Paziņojumu saņemšana