Kundestøtten avvikles for Office 2011 for Mac

Gjelder for
Excel for Mac 2011 Word for Mac 2011 Outlook for Mac 2011 PowerPoint for Mac 2011

Støtte for Office 2011 for Mac opphørte 10. oktober 2017. Alle Office 2011-programmene vil fortsette å fungere. De forsvinner ikke fra Mac-en, og du vil heller ikke miste data.

Dette innebærer avviklingen av kundestøtte for deg:

  • Du vil ikke lenger motta programvareoppdateringer for Office 2011 fra Microsoft Update.
  • Du vil ikke lenger motta sikkerhetsoppdateringer. Sikkerhetsoppdateringer bidrar til å beskytte Mac-en mot skadelige virus, spionprogrammer og annen skadelig programvare.
  • Du vil ikke lenger motta teknisk støtte via telefon eller chat.
  • Ingen nye oppdateringer av støtteinnhold utgis. Det meste av nettbasert hjelp for Office 2011 for Mac er fjernet.  

Hvorfor gjør Microsoft dette?

Office 2011 for Mac hadde, i likhet med de fleste Microsoft-produkter, en livssyklus for kundestøtte der Microsoft tilbød nye funksjoner, feilrettinger, sikkerhetsoppdateringer og andre oppdateringer. Denne livssyklusen varer vanligvis i fem år fra produktets første utgivelsesdato.

Hvilke alternativer har jeg?

Selv om du fortsatt kan bruke Office 2011 for Mac, anbefaler Microsoft å oppgradere til en nyere versjon av Office for å holde deg oppdatert med de nyeste funksjonene, feilrettingene og sikkerhetsoppdateringene.

Oppgraderingsalternativer inkluderer:

  • Oppgradere til Microsoft 365 – abonnementsversjonen av Office som følger med Word, Excel, PowerPoint og andre programmer, avhengig av planen du velger. Med Microsoft 365 er appene tilgjengelige på datamaskinen og via nettleseren. Ett abonnement lar deg bruke dem på både Mac og PC.
  • Oppgradering til Office 2024 – Office 2024 er et engangskjøp (ikke et abonnement) for installasjon på bare én Mac.

Hvilken versjon av Office bruker jeg?