Sammendrag
Denne artikkelen beskriver fremgangsmåten du kan utføre hvis du ser feilmeldingen 400 når du logger deg på Microsoft-kontoen.
Får du en feilmelding 400 når du logger på?
Feil 400 betyr vanligvis at påloggingsforespørselen med et passord ikke kan behandles. Dette kan skje hvis:
- Du har prøvd å logge på for mange ganger på rad.
- Det er et problem med appen, nettleseren, enheten eller nettverket.
La oss prøve noen få trinn for å få deg inn igjen:
1. Bruk en annen påloggingsmetode:
Velg Andre måter å logge på på ved påloggingsledeteksten.
Tips
Hvis du allerede har konfigurert andre bekreftelsesalternativer for Microsoft-kontoen, kan du logge på med disse metodene: Bruke ansikt, fingeravtrykk, PIN-kode eller sikkerhetsnøkkel. Godkjenn pålogging med en mobilapp. eller send en kode til e-posten din. Feilsøke problemer med bekreftelseskode.
2. Oppdater appen:
Hvis du ser feilen når du prøver å logge på med en Microsoft-app, sletter eller avinstallerer du appen. Installer deretter den nyeste versjonen fra Google Play, Apple App Store eller Microsoft Store for PC-en.
3. Bytt enheter:
Prøv å logge på fra en annen telefon, et nettbrett eller en annen datamaskin.
4. Endre nettverket:
Hvis du bruker Wi-Fi, bytter du til mobildata eller omvendt.
Vil du unngå dette i fremtiden?
Gjør kontoen sikrere – og enklere å få tilgang til – ved å bli passordløs.
Trenger du mer hjelp?
Kan du ikke logge deg på?
Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan de fleste problemer identifiseres av hjelpeverktøyet for pålogging.
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skrive inn problemet og velge Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Viktig
For å beskytte kontoen din og innholdet har ikke våre supportagenter lov til å sende tilbakestillingslinker for passord eller å gå inn og endre kontodetaljer.