Åpne og bruke en delt postboks i Outlook

Legge til en delt postboks i nye Outlook

Når administratoren har lagt deg til som medlem av en delt postboks, lukker du og starter deretter nye Outlook på nytt. Den delte postboksen skal vises automatisk i mapperuten.

Hva hvis det ikke fungerer?

Hvis administratoren nylig har lagt deg til en delt postboks, kan det ta noen minutter før den delte postboksen vises. Vent litt, og lukk og start den nye Outlook på nytt. Du kan også legge til den delte boksen manuelt.

1. Velg E-post fra navigasjonsruten i nye Outlook.

2. Høyreklikk kontonavnet ditt i mapperuten, og velg Legg til delt mappe eller postboks.
   

3. Skriv inn navnet på postboksen du vil ha tilgang til, i vinduet Legg til delt mappe eller postboks , for eksempel info@contoso.com.

   Obs!

   Du kan legge til den delte postboksen når som helst, men før du kan begynne å bruke den, må IT-administratoren legge deg til som medlem.

Finne den delte postboksen i mapperuten

Finn mappen Delt med meg i mapperuten til venstre. Velg mappen for å utvide den. Den delte postboksen er en undermappe under Delt med meg. Når du velger navnet på den delte postboksen der, utvides den for å vise standard e-postmapper, for eksempel innboks, Kladd og Sendte elementer.

Sende e-postmeldinger fra den delte postboksen

1. Velg E-post fra navigasjonsruten i nye Outlook for Windows.
2. Velg Ny>e-post på Hjem-fanen.
3. Hvis du ikke ser Fra-feltet øverst i meldingen (ved siden av Send), velger du Vis fra på Alternativer-fanen.
4. Velg Fra i meldingen, og endre til den delte e-postadressen. Hvis du ikke ser den delte e-postadressen din, velger du Annen e-postadresse og skriver deretter inn den delte e-postadressen.
5. Fullfør å skrive meldingen, og velg send.
   Fra nå av når du vil sende en melding fra den delte postboksen, vil adressen være tilgjengelig i Fra-rullegardinlisten.
   Når du sender en melding fra en delt postboks, ser mottakerne bare den delte e-postadressen i meldingen.

Svare på e-postmeldinger som er sendt til den delte postboksen

1. Åpne nye Outlook for Windows.
2. Åpne e-postmeldingen du vil svare på.
3. I Fra-feltet øverst i meldingen skal du kunne se navnet på den delte postboksen. Hvis du ikke gjør det, velger du Fra-rullegardinlisten og velger den delte postboksen.
4. Fullfør å skrive meldingen, og velg send.
   Når du vil sende en melding fra den delte postboksen, vil adressen være tilgjengelig i Fra-rullegardinlisten.
   Når du sender en melding fra den delte postboksen, ser mottakerne bare den delte e-postadressen i meldingen.

Søk i den delte postboksen

Når en delt postboks er lagt til i nye Outlook, ligner søk i den på en primær postboks.

1. Åpne nye Outlook for Windows.
2. Velg en mappe i den delte postboksen i mapperuten.
3. Skriv inn spørringen du vil bruke til å søke, i søkeboksen øverst i Outlook-vinduet, og trykk deretter ENTER.
   Meldingslisten viser resultater basert på søket fra den valgte mappen i den delte postboksen.

Bruke den delte kalenderen fra den delte postboksen

Når administratoren har lagt deg til som medlem av en delt postboks, må du lukke og deretter starte Outlook på nytt. Den delte kalenderen som er knyttet til den delte postboksen legges automatisk til i Kalender-listen.

1. Gå til kalendervisning i nye Outlook, og velg den delte postboksen.
   Når du legger inn avtaler, kan alle som er medlem av den delte postboksen, se dem.
2. Alle medlemmer av den delte postboksen kan opprette, vise og administrere avtaler i kalenderen, på samme måte som med personlige avtaler. Alle som er medlem av en delt postboks kan se endringene de har gjort i den delte kalenderen.

Bruke den delte kontaktlisten i postboksen

Kontakter for delte postbokser og andre brukeres postbokser er for øyeblikket ikke tilgjengelige i nye Outlook. Microsofts Outlook-organisasjon arbeider aktivt med å oppdatere dette.

Tilgjengelighet for tillegg i delte postbokser

I nye Outlook på Windows varierer støtte for tillegg i delte postbokser avhengig av det bestemte scenarioet, og om den delte postboksen ble forfremmet til en fullstendig konto. Hvis du vil lære mer om disse scenariene, kan du se Bruke tillegg i Outlook.

Hva annet trenger jeg å vite om delte postbokser i nye Outlook?

Hvis du vil lære mer om hvordan du legger til en delt postboks som en konto, kan du se her. Hvis du legger til en delt postboks som en konto, får du støtte for følgende funksjoner:

Andre funksjoner som ikke er tilgjengelige i dag for delte postbokser, men som legges til i en fremtidig oppdatering:

• Gi ny delegert tilgang til en postboks

Her er noen e-posttips for å hjelpe assistenter og representanter med å navigere i postboksbehandling i den nye Outlook.

Tips for e-post

E-postfiltre og -regler for ledere

I den nye Outlook kan ledere bruke e-postfilteret har kalenderinvitasjoner til enkelt å finne møteinvitasjoner.

Du kan også konfigurere en e-post mottatt for andre regler for din overordnedes konto og automatisk flytte den til en egen mappe og kategorisere den som du vil.

Dra og slipp e-postmeldinger for å opprette oppgaver

Hold oversikten over ting ved å dra e-postmeldinger til Min dag for å gjøre dem om til oppgaver.

Feste e-postmeldinger for hurtigtilgang

Nå kan du feste en e-postmelding til å vises øverst i innboksen, noe som sparer tid på å måtte gå tilbake og søke etter den. Hold pekeren over eller høyreklikk på e-postmeldingen, og velg Fest for å feste den.

Planlegge når du skal sende e-post

I dagens hybridarbeidsverden kan dagen din være en annens natt, så du vil ikke sende en e-post til noen midt på natten. Med nye Outlook er det enkelt å sende en e-postmelding når du vil. Bare velg rullegardinpilen ved siden av Send , og velg Planlegg sending.

Utsette e-post

Noen ganger er e-post svært viktig, men ikke ennå. Med utsett-funksjonen kan du planlegge et tidspunkt for e-postmeldingen som skal leveres på nytt til innboksen, som vises på det tidspunktet du vil, slik at du kan håndtere det når det er riktig tidspunkt for deg. Høyreklikk på en melding, og velg Utsett eller velg Utsett fra båndet. Velg deretter tidspunktet du vil at den skal leveres.

Legge til en delt postboks i klassisk Outlook

Når administratoren har lagt deg til som medlem av en delt postboks, må du lukke og deretter starte Outlook på nytt. Den delte postboksen skal automatisk vises i mapperuten i klassisk Outlook.

Hva hvis det ikke fungerer?

• Hvis administratoren nylig har lagt deg til en delt postboks, kan det ta noen minutter før den delte postboksen vises. Vent litt, og lukk og start Outlook på nytt.

• Hvis dette ikke fungerer, legger du til den delte postboksen i Outlook manuelt:

  1. Åpne klassisk Outlook.
  2. Velg Fil-fanen på båndet, og velg deretter Kontoinnstillinger for kontoinnstillinger>.
  3. Velg E-post-fanen.
  4. Kontroller at riktig konto er uthevet, og velg deretter Endre.
  5. Velg Flere innstillinger>avansert>legg til.
  6. Skriv inn den delte e-postadressen, for eksempel info@contoso.com.
  7. Velg OK>OK.
  8. Velg Lukk neste>slutt>.

Sende e-postmeldinger fra den delte postboksen

1. Åpne klassisk Outlook.
2. Velg Ny e-post.
3. Hvis du ikke ser Fra-feltet øverst i meldingen, velger du Alternativer>fra.
4. Velg Fra i meldingen, og endre til den delte e-postadressen. Hvis du ikke ser den delte e-postadressen din, velger du Annen e-postadresse og skriver deretter inn den delte e-postadressen.
5. Velg OK.
6. Skriv ferdig meldingen, og velg deretter Send.
   Fra nå av når du vil sende en melding fra den delte postboksen, vil adressen være tilgjengelig i Fra-rullegardinlisten.
   Når du sender en melding fra den delte postboksen, ser mottakerne bare den delte e-postadressen i meldingen.

Svare på e-postmeldinger som er sendt til den delte postboksen

1. Åpne klassisk Outlook.
2. Åpne e-postmeldingen du vil svare på.
3. I Fra-feltet øverst i meldingen skal du kunne se navnet på den delte postboksen. Hvis ikke, velger du Fra-rullegardinlisten og velger den delte postboksen.
4. Skriv ferdig meldingen, og velg deretter Send.
   Når du vil sende en melding fra den delte postboksen, vil adressen være tilgjengelig i Fra-rullegardinlisten.
   Når du sender en melding fra den delte postboksen, ser mottakerne bare den delte e-postadressen i meldingen.

Søk i den delte postboksen

Når en delt postboks er lagt til i Outlook, ligner søk i den på en primær postboks.

1. Åpne klassisk Outlook.
2. Velg en mappe i delt postboks i mappepanelet til venstre.
3. Skriv inn spørringen i søkeboksen øverst på båndet (verktøylinjen).
4. Start søket ved å trykke enter eller velge Forstørrelsesprogram-knappen til høyre for søkeboksen.
   Meldingslisten returnerer resultater basert på søk fra den valgte mappen i den delte postboksen.

Bruke den delte kalenderen

Når administratoren har lagt deg til som medlem av en delt postboks, må du lukke og deretter starte Outlook på nytt. Den delte kalenderen som er knyttet til den delte postboksen legges automatisk til i Kalender-listen.

1. Gå til kalendervisning i klassisk Outlook, og velg den delte postboksen.
   
2. Når du legger inn avtaler, kan alle som er medlem av den delte postboksen, se dem.
3. Alle medlemmer av den delte postboksen kan opprette, vise og administrere avtaler i kalenderen, på samme måte som med personlige avtaler. Alle som er medlem av en delt postboks kan se endringene de har gjort i den delte kalenderen.

Bruke den delte kontaktlisten

Når administratoren har lagt deg til som medlem av en delt postboks, må du lukke og deretter starte Outlook på nytt. Den delte kontaktlisten som er knyttet til den delte postboksen legges automatisk til i Mine kontakter-listen.

1. Velg People i klassisk Outlook.
2. Velg kontaktmappen for den delte kontaktlisten under Mine kontakter.
   

Tilgjengelighet for tillegg i delte postbokser

I klassisk Outlook på Windows varierer støtte for tillegg i delte postbokser avhengig av det bestemte scenarioet. Hvis du vil lære mer om disse scenariene, kan du se Bruke tillegg i Outlook.

Legg til den delte postboksen slik at den vises under den primære postboksen din

Hvis du vil overvåke e-posten fra din primære postkasse og den delte postkassen samtidig, bruker du denne metoden. Når du har fullført denne oppgaven, vises den delte postboksen og dens mapper i venstre navigasjonsrute hver gang du åpner Outlook på nettet.

1. Logg på kontoen din i Outlook på nettet.
2. Høyreklikk mapper i venstre navigasjonsrute for Exchange Online postbokser, og velg deretter Legg til delt mappe eller postboks. For lokale Exchange-postbokser høyreklikker du navnet på den primære postboksen (for eksempel Molly Dempsey) i venstre navigasjonsrute, og deretter velger du Legg til delt mappe eller postboks.
   
3. Skriv inn navnet på den delte postboksen du er medlem av, i dialogboksen Legg til delt mappe , for eksempel info@contoso.com.

Den delte postboksen vises i mappelisten i Outlook på nettet. Du kan vise eller skjule mappene i den delte postboksen på samme måte som i den primære postboksen. Du kan også fjerne den delte postboksen fra mappelisten. Dette gjør du ved å høyreklikke den delte postboksen og deretter klikke Slett delt mappe.

Motta varsler om nye meldinger i en delt postboks

Hvis du vil motta varsler om nye meldinger i innboksen til en delt postboks, må du åpne den delte postboksen i et eget nettleservindu.

Åpne den delte postboksen i et eget nettleservindu

Bruk denne metoden hvis du vil vise og administrere e-post for den delte postboksen i et eget nettleservindu. Med denne metoden kan du også motta varsler om nye elementer i innboksen til den delte postboksen.

1. Logg på kontoen din i Outlook på nettet.

2. Velg navnet ditt i navigasjonsfeltet Outlook på nettet. En liste vises.

3. Velg Åpne en annen postboks.

4. Skriv inn e-postadressen til den andre postboksen du vil åpne, og velg deretter Åpne. En annen Outlook på nettet økt åpnes i et eget vindu, noe som gir tilgang til den andre postboksen.

   Tips

   Hvis du skriver inn feil e-postadresse til postboksen, er resultatet "Ingen treff ble funnet". Prøv å skrive inn e-postadressen på nytt.

Send e-post fra den delte postboksen

1. Velg Ny e-post over mappelisten. Et nytt meldingsskjema åpnes i leseruten.

2. Velg >Vis fra øverst i meldingen.
   
   Dette alternativet viser at personene som mottar denne e-postmeldingen, vil se at den kommer fra den delte postboksen og ikke fra din egen e-postkonto.

3. Første gang du bruker den delte postboksen, må du legge til adressen i alternativene som er tilgjengelige i fra rullegardinlisten:

   1. Høyreklikk på Fra-adressen , og velg Fjern.
      
   2. Skriv inn den delte adressen. Neste gang du svarer fra den delte postboksen, vises adressen som et alternativ i fra rullegardinlisten.

4. Hvis du vil legge til mottakere, skriver du inn navnet på alle som er i kontaktmappen eller organisasjonens adresseliste, eller skriver inn e-postadressen i Til - eller Kopi-boksen . Første gang du skriver inn navnet på en person, søker Outlook på nettet etter personens adresse. Etter dette bufres navnet, slik at det vises raskt.

5. Skriv inn et emne.

6. Skriv inn meldingen du vil sende.

7. Når meldingen er klar, velger du Send.

Svare på e-postmeldinger som er sendt til den delte postboksen

Første gang du svarer på en melding som sendes til den delte postboksen, må du legge til den delte adressen i Fra-rullegardinlisten. Det gjør du sånn:

1. Åpne Outlook på nettet og gå til den delte postboksen.
2. Åpne en melding som ble sendt til den delte adressen.
3. Velg Svar.
4. Velg >Vis fra øverst i meldingen.
   
5. Høyreklikk på Fra-adressen , og velg Fjern.
   
6. Skriv inn den delte adressen, og send meldingen. Neste gang du svarer fra den delte postboksen, vises adressen som et alternativ i fra rullegardinlisten.

Sende automatiske svar fra en delt postboks

Bare Microsoft 365-administratoren har tillatelse til å konfigurere muligheten til å sende automatiske svar fra en delt postboks. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du be administratoren om å se Opprette en delt postboks.

Tilgjengelighet for tillegg i delte postbokser

I Outlook på nettet varierer støtte for tillegg i delte postbokser avhengig av det bestemte scenarioet og hvordan den delte postboksen åpnes. Hvis du vil lære mer om disse scenariene, kan du se Bruke tillegg i Outlook.