Feilsøke enhetsfunksjoner i Microsoft Teams på nettet

Gjelder for
Teams Microsoft Teams

Mens du bruker Teams i en nettleser, legger du kanskje merke til at en app ikke fungerer med kameraet, mikrofonen, høyttaleren eller plasseringen din.

En vanlig løsning er å gi appen du bruker i Teams og nettleseren tillatelse til å bruke disse enhetsfunksjonene. 

Denne artikkelen gjelder for Microsoft Teams på nettet (jobb- eller skolekontoer).

Viktig

Før du begynner, lagrer du eventuelle endringer i appen som du ikke vil miste.

Gi appen tilgang til funksjonene på enheten

  1. Gjør ett av følgende avhengig av hvor i Teams du bruker appen:

    1. Når du bruker appen i Teams: Velg Flere alternativerMicrosoft Teams ikon for flere alternativer , og velg Apptillatelserhjelpeskjold .
    2. Bruk veksleknappen(e) til å aktivere enhetstilgang.

  2. Hvis Teams ber om tilgang til en enhet, velger du Hjelpeskjold for apptillatelser. Veksle på de relevante funksjonsinnstillingene for enheten i dialogboksen.
    Aktiver/deaktiver funksjonsinnstilling

  3. Lukk dialogboksen og oppdater appen for å bruke endringene.

Gi nettleseren tilgang til funksjonene på enheten

Gi nettleseren tillatelse til å få tilgang til kameraet ditt eller andre relevante enhetsfunksjoner som appen vil bruke. 

Kontroller nettleserinnstillingene: Du må kanskje «tillate» kameraet og/eller mikrofonen å fungere i Teams.

Kontakt IT-administratoren: Noen innstillinger kan administreres av IT-administratoren. Kontakt dem for mer informasjon.

Obs!

Microsoft Teams på nettet støttes for øyeblikket i Chrome, Safari, Edge og Firefox.

Google Chrome

  1. Åpne Innstillinger.
  2. Velg Personvern og sikkerhet>Områdeinnstillinger>Tillatelser.
  3. Velg Kamera.
  4. Øverst på denne skjermen kontrollerer du at riktig enhet er valgt på rullegardinmenyen.
  5. Under Standardvirkemåte velger du Nettsteder kan be om å få bruke kameraet.

Safari

Åpne Innstillinger i Safari.

Velg Nettsteder.

Velg Kamera generelt.

Ved siden av Når du besøker andre nettsteder, velger du Spør eller Tillat.

Microsoft Edge

  1. Velg Innstillinger og merMicrosoft Teams ikon for flere alternativer>Innstillinger-knappen .
  2. Velg Informasjonskapsler og nettstedstillatelser.
  3. Velg Kamera.
  4. Aktiver veksleknappen Spør før tilgang (anbefalt).

Obs!

Hvis dette er deaktivert, blokkeres tilgang til kameraet i Edge.

Mozilla Firefox

  1. Åpne Innstillinger i Firefox.
  2. Velg Personvern & sikkerhet.
  3. Finn Kamera eller Mikrofon under Tillatelser, og velg deretter Innstillinger.
  4. Kontroller at tilgang er tillatt for Teams-nettstedet.
  5. Lukk Innstillinger, og oppdater deretter Teams-appen i nettleseren.