Een verloren Windows-apparaat zoeken en vergrendelen

Van toepassing op
Microsoft account Windows 10 Windows 11 Dashboard Microsoft-account

Mijn apparaat zoeken is een functie waarmee u uw Windows 10 of Windows 11 apparaat kunt vinden als het is zoekgeraakt of gestolen. Als u deze functie wilt gebruiken, meldt u zich aan bij uw apparaat met een Microsoft-account en zorgt u ervoor dat u een beheerder bent op dit apparaat. Deze functie werkt wanneer locatie-instellingen zijn ingeschakeld op uw apparaat, zelfs als andere gebruikers op het apparaat locatie-instellingen hebben uitgeschakeld voor hun apps. Telkens wanneer u het apparaat probeert te vinden, zien gebruikers die het apparaat gebruiken een melding in het systeemvak. 

  • Deze instelling werkt voor elk Windows-apparaat, zoals een pc, laptop, Surface of Surface-pen. U moet deze functie inschakelen om deze te kunnen gebruiken. 
  • U kunt  het niet gebruiken met een werk- of schoolaccount en het werkt niet voor iOS-apparaten, Android-apparaten of Xbox One-consoles.  Dit kunt u doen als uw Xbox wordt gestolen.

Schakel 'Mijn apparaat zoeken' in

Wanneer u een nieuw apparaat instelt, kunt u kiezen of u de instelling 'Mijn apparaat zoeken' in- of uitschakelt. Als je deze functie tijdens de installatie hebt uitgeschakeld en deze nu wilt inschakelen, moet je ervoor zorgen dat je Windows-apparaat verbonden is met internet, voldoende batterijvermogen heeft, zodat het de locatie kan verzenden en dat je bent ingelogd op het apparaat met je Microsoft-account.

  1. Op het apparaat dat u wilt wijzigen:

    1. Windows 11: Selecteer Start WindowsLogo-instellingen>Instellingen>Privacy & beveiligingVergrendeling>Mijn apparaat zoeken.
    2. Windows 10: Selecteer Start WindowsLogo-instellingen>Instellingen>Bijwerken &Beveiligingssynchronisatie>Mijn apparaat zoeken.

Zoek uw Windows-apparaat

  1. Ga naar https://account.microsoft.com/devices en meld u aan. 
  2. Selecteer het tabblad Mijn apparaat zoeken.
  3. Kies het apparaat dat u wilt zoeken en selecteer vervolgens Zoeken om een kaart weer te geven met de locatie van uw apparaat.

Opmerking

U kunt alleen een gedeeld apparaat vinden als u een beheerdersaccount hebt op dit apparaat. Selecteer op het gedeelde apparaat Start WindowsLogo-instellingen>Instellingen>Account Contact opnemen>Met ContactInfo om te zien of u een beheerder bent.

Vergrendel uw Windows-apparaat op afstand

  1. Wanneer u uw apparaat op de kaart vindt, selecteert u Volgende vergrendelen>.
  2. Zodra uw apparaat is vergrendeld, kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen voor extra beveiliging. Zie Uw Windows-wachtwoord wijzigen of opnieuw instellen voor meer informatie over wachtwoorden.

Meer hulp nodig?

Contact opnemen met ondersteuning

Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.