Een probleem melden in de Gratis versie van Microsoft Teams

Van toepassing op
Teams Microsoft Teams persoonlijk

In de Gratis versie van Microsoft Teams kunt u een probleem melden met betrekking tot schadelijke of ongepaste inhoud. Microsoft evalueert de aanvraag en inhoud wordt verwijderd als deze in strijd is met de Microsoft-gedragscode of de Teams-communitynormen. Meer informatie over ons beleid is te vinden op onze site over digitale veiligheid.

Het gebruik van een probleem melden is onderworpen aan de Microsoft-servicesovereenkomst.

U kunt een probleem melden met betrekking tot:

  • Chatberichten

  • Groepschats (profielfoto)

  • Community's (naam, beschrijving, profielfoto)

  • Foto van gebruikersprofiel

  • Afbeeldingen, video's en bestanden

Als er een OneDrive-koppeling naar een afbeelding of video is, werkt het melden van een probleem mogelijk niet binnen Teams. Dit kan gebeuren wanneer het bestand of de afbeelding niet eerst is geopend in OneDrive. Als u dit bestand of deze afbeelding wilt rapporteren, opent u de afbeelding of video in OneDrive in de sectie Gedeeld van OneDrive en meldt u een probleem rechtstreeks in OneDrive. Meer informatie over het melden van een probleem in OneDrive.

U kunt berichten, afbeeldingen, video en bestanden rapporteren van een-op-een-chats, groepschats, berichten en antwoorden in community's en vergaderchats.

Een bericht, profielafbeelding, afbeelding, video of bestand rapporteren

  1. Ga naar een chat, groepschat, profielafbeelding of community.

  2. Tik op de afbeelding of het bestand en houd deze vast.

  3. Tik op Een probleem melden.

  4. Selecteer in het venster Een probleem melden het type probleem. Er zijn verschillende categorieën zorgen beschikbaar. Kies de optie die het dichtst bij uw wensen past.

  5. Tik op Rapporteren.

  • Wanneer een probleem wordt gerapporteerd in een bericht, ontvangt Microsoft de informatie van de gespreksthread, de tijd, de id van de melder van het probleem, de categorie van het probleem en aantekeningen van de inzending.

  • Voor groepschats worden de laatste tien berichten en de groepsprofielfoto verzonden in de inzending.

Meer informatie over het blokkeren van een contactpersoon in de Gratis versie van Microsoft Teams.

Opmerking

In een groeps-chat kun je ook rapporteren door boven aan je chat te tikken. Tik onder Meer doen samen op Een probleem melden.

In een community kun je ook op de naam boven aan het scherm tikken. Tik onder Communityrichtlijnen op Een probleem melden.

Een community rapporteren

  1. Tik op het tabblad Community's .

  2. Tik op de community die u wilt rapporteren.

  3. Tik op de naam van de community boven aan het scherm.

  4. Tik op Een probleem melden.

  5. Selecteer in het venster Een probleem melden het type probleem. Er zijn verschillende categorieën zorgen beschikbaar. Kies de optie die het dichtst bij uw wensen past.

  6. Tik op Rapporteren.

  • Wanneer een probleem wordt gerapporteerd in een bericht, ontvangt Microsoft de informatie van de gespreksthread, de tijd, de id van de persoon die het probleem heeft gerapporteerd en aantekeningen van de inzending.

  • Wanneer andere zorgen in een community worden gemeld, ontvangt Microsoft de communitynaam, profielafbeelding en beschrijving, communitybanner en richtlijnen.

  • U kunt berichten rapporteren in een-op-een-chats, groepschats, berichten en antwoorden in community's en vergaderchats. Een bericht kan automatisch worden verwijderd als het niet voldoet aan de normen van de Gratis versie van Microsoft Teams Community. Meer informatie over waarom mijn communitybericht is verwijderd in de Gratis versie van Microsoft Teams?

Meer informatie over het verlaten of verwijderen van een community.

Opmerking

Het gebruik van een probleem melden is onderworpen aan de Microsoft-servicesovereenkomst.

Contact opnemen

Neem voor meer hulp contact op met ondersteuning of stel een vraag in de Microsoft Teams-community.