Een probleem melden in Gratis versie van Microsoft Teams

Van toepassing op
Teams Microsoft Teams persoonlijk

In Gratis versie van Microsoft Teams kunt u een probleem met betrekking tot schadelijke of ongepaste inhoud melden. Microsoft evalueert de aanvraag en inhoud wordt verwijderd als deze in strijd is met de Microsoft-gedragscode of de Teams-communitystandaarden. Meer informatie over onze beleidsregels vindt u op onze Digital Safety-site.

Het gebruik van een probleem is onderworpen aan de Microsoft-servicesovereenkomst.

U kunt een probleem melden met betrekking tot:

  • Chatberichten

  • Groepschats (profielafbeelding)

  • Community's (naam, beschrijving, profielafbeelding)

  • Gebruikersprofielafbeelding

  • Afbeeldingen, video's en bestanden

Als er een OneDrive-koppeling naar een afbeelding of video is, werkt het melden van een probleem mogelijk niet in Teams. Dit kan gebeuren wanneer het bestand of de afbeelding niet voor het eerst is geopend in OneDrive. Als u dit bestand of deze afbeelding wilt rapporteren, opent u de afbeelding of video in OneDrive in de sectie Gedeeld van OneDrive en meldt u een probleem rechtstreeks in OneDrive. Meer informatie over het melden van een probleem in OneDrive.

U kunt berichten, afbeeldingen, video en bestanden rapporteren van een-op-een-chats, groepschats, berichten en antwoorden in community's en vergaderchats.

Een bericht, profielafbeelding, afbeelding, video of bestand rapporteren:

  1. Ga naar chat, groepschat, profielfoto of community.

  2. Tik op de afbeelding of het bestand en houd deze vast.

  3. Tik op Een probleem melden.

  4. Selecteer in het venster Een probleem melden het type probleem. Er zijn verschillende categorieën zorgen beschikbaar. Kies de dichtstbijzijnde die bij uw probleem past.

  5. Tik op Rapport.

  • Wanneer een probleem wordt gerapporteerd in een bericht, ontvangt Microsoft de gespreksthreadgegevens, het tijdstip, de id van de rapporteur van het probleem, de categorie van het probleem en de notities van de inzending.

  • Voor groepschats worden de laatste tien berichten en de profielfoto van de groep verzonden in de inzending.

Meer informatie over het blokkeren van een contactpersoon in Gratis versie van Microsoft Teams.

Opmerking

In een groepschat kunt u ook rapporteren door boven aan uw chat te tikken. Tik onder Meer samen doen op Een probleem melden.

In een community kunt u ook op de naam bovenaan het scherm tikken. Tik onder Communityrichtlijnen op Een probleem melden.

**
Een community rapporteren:**

  1. Tik op het tabblad Community's .

  2. Tik op de community die u wilt rapporteren.

  3. Tik op de naam van de community bovenaan het scherm.

  4. Tik op Een probleem melden.

  5. Selecteer in het venster Een probleem melden het type probleem. Er zijn verschillende categorieën zorgen beschikbaar. Kies de dichtstbijzijnde die bij uw probleem past.

  6. Tik op Rapport.

  • Wanneer een probleem wordt gerapporteerd in een bericht, ontvangt Microsoft de gespreksthreadgegevens, de tijd, de id van de rapporteur van het probleem en de notities van de inzending.

  • Wanneer andere problemen worden gemeld in een community, ontvangt Microsoft de communitynaam, profielafbeelding en beschrijving, communitybanner en richtlijnen.

  • U kunt berichten rapporteren in een-op-een-chats, groepschats, berichten en antwoorden in community's en vergaderchats. Een bericht wordt mogelijk automatisch verwijderd als het niet voldoet aan de Gratis versie van Microsoft Teams Community-standaarden. Meer informatie over waarom mijn communitybericht is verwijderd in Gratis versie van Microsoft Teams?

Meer informatie over het verlaten of verwijderen van een community.

Opmerking

Het gebruik van een probleem is onderworpen aan de Microsoft-servicesovereenkomst.

Contact opnemen

Neem voor meer hulp contact op met ondersteuning of stel een vraag in de Microsoft Teams-community.