Hulp bij betaling, facturering en de Microsoft Store-app

Bestelgeschiedenis

Uw bestelgeschiedenis bij de Microsoft Store bekijken

Microsoft 365, Office 2024 of Office 2021 op een pc of Mac downloaden en (opnieuw) installeren

Artikelen die u hebt gekocht bij Microsoft ruilen of retourneren

Facturen met btw, belastingspecificaties en -registratienummers voor Microsoft Store

Voorbestellingen in de Microsoft Store

Microsoft-downloads van Microsoft Store zoeken en installeren

Verzendopties, kosten en levertijden

Een bestelling uit de Microsoft Store volgen

Uitchecken gast

Beheer uw facturering

Een nieuwe bank of creditcard toevoegen aan uw Microsoft-account

Een betalingsmethode van je Microsoft-account bijwerken

Een betalingsmethode van je Microsoft-account verwijderen

Uw factuur- of verzendadres wijzigen

Kopen in de Microsoft Store met mobiele facturering

Je land of regio in de Microsoft Store wijzigen

Terugkerende facturering in- of uitschakelen voor een Microsoft-abonnement

Factureringskosten van Microsoft onderzoeken

Bestedingslimieten in Family Safety

Aanmeldingsinstellingen voor aankopen wijzigen voor Microsoft Store in Windows

Hulp bij aankopen

Vertrouwde apps en games downloaden uit de Microsoft Store op Windows

Updates voor apps en games in de Microsoft Store downloaden

Aankopen binnen apps doen in de Microsoft Store

In-app aankopen met niet-Microsoft-factureringsplatforms

Cadeaubonnen en Microsoft-accountsaldo's

Microsoft- en Xbox-cadeaukaarten

Een cadeaukaart of code inwisselen bij je Microsoft-account

Bekijk uw Microsoft-accountsaldo

Geld toevoegen aan uw Microsoft-account

Het geld in mijn Microsoft-account uitgeven

Geldlimieten in uw Microsoft-account

Al het geld van mijn Microsoft-cadeaukaart uitgeven

Een Microsoft Store-cadeaukaart annuleren

Restitutie

Een terugbetaling ontvangen voor een Microsoft-abonnement

Artikelen die u hebt gekocht bij Microsoft ruilen of retourneren

Een bestelling of voorbestelling in de Microsoft Store annuleren

De status van uw retourzending of restitutie ophalen

Als u uw abonnement niet kunt annuleren

Probleemoplossing

Problemen met kopen met Microsoft Store oplossen

Problemen met betalingsopties oplossen

Factureringskosten van Microsoft onderzoeken

Ik kan een app van Microsoft Store niet vinden of installeren

Problemen bij het pushen van een app of game naar een apparaat

Problemen oplossen met apps uit de Microsoft Store

Kan de Microsoft Store-app niet vinden

Microsoft Store wordt niet geopend

Foutbericht 'Kan deze transactie niet voltooien'

Fout 0x80131500 in Microsoft Store

Informatie over consumenten en regelgeving

Informatie over gemiddeld maandelijks actieve ontvangers van diensten in de Europese Unie