Een back-up maken van je accounts in Microsoft Authenticator

Overzicht

In dit artikel wordt beschreven hoe u een back-up kunt maken van informatie over alle accounts die u in Authenticator hebt, zodat u zich bij verlies van uw mobiele telefoon of een nieuw apparaat kunt aanmelden om eerder opgeslagen accounts te herstellen, zodat u eenvoudig toegang hebt tot sites of services.

Een back-up maken van accounts in Microsoft Authenticator

Belangrijk

U kunt alleen een back-up maken en terugzetten op hetzelfde apparaattype: accounts waarvan een back-up is gemaakt met een iOS-apparaat, kunnen niet worden hersteld op een Android-apparaat.

Een back-up maken van uw accounts met een eenmalig wachtwoord op een Android-apparaat:

  1. Microsoft Authenticator openen

  2. Tik en vervolgens op Instellingen.

  3. Schakel de wisselknop Cloudback-up in.

  4. Selecteer een persoonlijk Microsoft-account waarin de back-up wordt opgeslagen.

    Opmerking

    • Als u de back-up op het verkeerde account hebt opgeslagen, of als u het herstelaccount wilt wijzigen, verwijdert u de bestaande back-up en maakt u een nieuwe.
    • Vanaf januari 2027 gebruikt u uw persoonlijke Microsoft-account niet meer om back-up in te schakelen. U moet "Microsoft Authenticator" inschakelen vanuit de back-up van Google One. Meer informatie over back-up maken met Google One.

  5. Tik op OK.

Meer hulp bij back-ups van Authenticator

Van welke accountgegevens wordt een back-up gemaakt in Authenticator?

  • Persoonlijke Microsoft-accounts

    • Als voor het account slechts een eenmalige wachtwoordcode wordt gebruikt, die elke 30 seconden wordt vernieuwd. De wachtwoordcodes zijn beschikbaar zodra ze zijn hersteld.
    • Als het account ook aanmelden zonder wachtwoord biedt, wordt alleen een back-up van de accountnaam gemaakt. Wanneer u de computer herstelt, moet u zich opnieuw aanmelden.

  • Werk- of schoolaccounts

    • Er wordt alleen een back-up van de accountnaam gemaakt. Wanneer u de computer herstelt, moet u zich opnieuw aanmelden.

  • Accounts van derden, zoals Amazon, Facebook of Gmail

    • Deze accounts maken gebruik van een eenmalige wachtwoordcode die elke 30 seconden wordt vernieuwd. De wachtwoordcodes zijn beschikbaar zodra ze zijn hersteld.

Een back-up verwijderen in Microsoft Authenticator

Als u een back-up wilt verwijderen of als u zich met het verkeerde back-upaccount hebt aangemeld, volgt u deze stappen:

  1. Open Authenticator op uw mobiele apparaat en selecteer vervolgens Instellingen.
  2. Schakel onder Back-up de wisselknop Cloudback-up uit en selecteer OK om de back-up te verwijderen.
  3. Als u een nieuwe back-up wilt maken, schakelt u de wisselknop Cloudback-up weer in en selecteert u Doorgaan of Account wijzigen om u aan te melden bij het juiste back-upaccount.

Bericht 'Er is iets fout gegaan' bij het maken van een back-up in Microsoft Authenticator

Als u het bericht 'Er is iets misgegaan' ziet wanneer u probeert een back-up te maken van uw accounts met een eenmalig wachtwoord, komt dat doordat u niet bent aangemeld.

  1. Open Authenticator op uw mobiele apparaat en selecteer vervolgens Instellingen.
  2. Schakel onder Back-up de wisselknop Cloudback-up in en selecteer Doorgaan of Account wijzigen om u aan te melden en een back-up te maken.

Zie ook

Microsoft Authenticator downloaden

Uw accounts toevoegen aan Microsoft Authenticator

Accountreferenties herstellen

IT-beheerders: Meer informatie over het blokkeren van TOTP van derden voor EntraID om back-up van referenties te voorkomen.