Accountreferenties herstellen vanuit Microsoft Authenticator

1. Schakel iCloud Drive in op uw iOS-apparaat. Meer informatie.

2. Schakel iCloud-sleutelhanger in op uw iOS-apparaat. Meer informatie.

3. Schakel back-up van iCloud in op uw iOS-apparaat. Meer informatie.

   1. Download en installeer Authenticator.

      De app downloaden

   2. Meld u aan bij elk van uw accounts om het herstel te voltooien.
      

Welke accountgegevens worden hersteld in Authenticator?

Persoonlijke Microsoft-accounts

• Als het account slechts een eenmalige wachtwoordcode gebruikt die elke 30 seconden wordt vernieuwd. De wachtwoordcodes zijn beschikbaar zodra ze zijn hersteld.
• Als het account ook aanmelding zonder wachtwoord biedt, wordt alleen een back-up gemaakt van de accountnaam. Wanneer u herstelt, moet u zich opnieuw aanmelden.

Werk- of schoolaccounts

• Alleen de accountnaam wordt hersteld. Wanneer u herstelt, moet u zich opnieuw aanmelden.

Accounts van derden, zoals Amazon, Facebook of Gmail.

• Deze accounts gebruiken een eenmalige wachtwoordcode die elke 30 seconden wordt vernieuwd. De wachtwoordcodes zijn beschikbaar zodra ze zijn hersteld.

Kan authenticator-accountreferenties niet herstellen

Als u de accountreferenties van uw Authenticator niet kunt herstellen of herstellen omdat u geen toegang hebt tot uw iCloud-account, neemt u contact op met Apple Support.

Als u geen verbinding kunt maken of u niet kunt aanmelden bij iCloud, neemt u contact op met Apple Support.

Als u om een andere reden niet kunt herstellen, kunt u de accounts opnieuw toevoegen. Meer informatie.

Ik zie 'Aanmelden om uw account te herstellen' na het herstellen van Authenticator-accounts

Als u het bericht 'Meld u aan om uw account te herstellen' naast een account ziet, is mogelijk verdere verificatie vereist voordat het kan worden gebruikt.

1. Tik in het scherm Accounts van Authenticator op Aanmelden voor elk account dat u wilt herstellen.
   
2. Voer uw wachtwoord in en bevestig uw e-mailadres of telefoonnummer als aanvullende verificatie.

1. Open Authenticator op uw mobiele apparaat en selecteer Herstellen vanuit back-up.
2. Meld u aan bij uw herstelaccount met het persoonlijke Microsoft-account dat u hebt gebruikt tijdens het back-upproces. Uw accountreferenties worden hersteld naar het nieuwe apparaat.

Ziet u Herstellen vanuit back-up niet?

Als u Herstellen vanuit back-up of Herstel starten niet ziet bij het openen van Authenticator, moet u alle accounts verwijderen of afmelden om uw accountreferenties te herstellen. Meer informatie.

Welke accountgegevens worden hersteld in Authenticator?

Persoonlijke Microsoft-accounts

• Als het account slechts een eenmalige wachtwoordcode gebruikt die elke 30 seconden wordt vernieuwd. De wachtwoordcodes zijn beschikbaar zodra ze zijn hersteld.
• Als het account ook aanmelding zonder wachtwoord biedt, wordt alleen een back-up gemaakt van de accountnaam. Wanneer u herstelt, moet u zich opnieuw aanmelden.

Werk- of schoolaccounts

• Alleen de accountnaam wordt hersteld. Wanneer u herstelt, moet u zich opnieuw aanmelden.

Accounts van derden, zoals Amazon, Facebook of Gmail.

• Deze accounts gebruiken een eenmalige wachtwoordcode die elke 30 seconden wordt vernieuwd. De wachtwoordcodes zijn beschikbaar zodra ze zijn hersteld.

Kan authenticator-accountreferenties niet herstellen

Als u de accountreferenties van uw Authenticator niet kunt herstellen of herstellen omdat u geen toegang hebt tot uw back-upaccount, kunnen onze ondersteuningsmedewerkers u niet helpen.

Gebruik de aanmeldingshulp voor microsoft-accounts voor hulp bij het verkrijgen van toegang tot uw Microsoft-back-upaccount.

Als u om een andere reden niet kunt herstellen, kunt u de accounts opnieuw toevoegen. Meer informatie.

Ik zie 'Actie vereist' na het herstellen van Authenticator-accounts

Als u het bericht Actie vereist naast een account ziet, is mogelijk verdere verificatie vereist voordat het kan worden gebruikt.

1. Tik in het scherm Accounts van Authenticator op het account dat u wilt herstellen om de volledige schermweergave van het account te openen.
   
2. Tik op de tegel voor het account dat u herstelt en tik vervolgens op de optie om u aan te melden om te herstellen. Voer uw wachtwoord in en bevestig uw e-mailadres of telefoonnummer als aanvullende verificatie.