Uw e-mail in Outlook toegankelijk maken voor personen met een handicap
Van toepassing op
Outlook voor Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Nieuwe Outlook voor Windows Outlook voor Android Outlook voor iOS Webversie van Outlook voor Exchange Server 2016

In dit onderwerp vindt u stapsgewijze instructies voor het toegankelijk maken van uw e-mailberichten en het ontgrendelen van uw inhoud voor iedereen, inclusief mensen met een beperking.

U leert bijvoorbeeld hoe u met de toegankelijkheidscontrole werkt om toegankelijkheidsproblemen aan te pakken terwijl u uw e-mailbericht schrijft. U leert ook hoe u alternatieve tekst toevoegt aan afbeeldingen, zodat mensen die schermlezers gebruiken, kunnen luisteren naar waar de afbeelding over gaat. U kunt ook lezen hoe u lettertypen, kleuren en stijlen gebruikt om de inclusiviteit van uw e-mailberichten te maximaliseren voordat u ze verzendt.

In dit onderwerp

Toegankelijkheid controleren terwijl u werkt in Outlook voor Windows

Toegankelijkheidscontrole is een hulpprogramma waarmee uw inhoud wordt gecontroleerd en toegankelijkheidsproblemen worden gevlagd. Het verklaart waarom elk probleem een potentieel probleem kan zijn voor iemand met een beperking. De toegankelijkheidscontrole geeft ook aan hoe u de problemen kunt oplossen die worden weergegeven.

In nieuwe Outlook en klassieke Outlook wordt de toegankelijkheidscontrole automatisch op de achtergrond uitgevoerd wanneer u een e-mailbericht opstelt. Als de toegankelijkheidscontrole toegankelijkheidsproblemen detecteert, biedt een MailTip een handige aanwijzer om de problemen te controleren en op te lossen voordat u uw e-mail verzendt.

Toegankelijkheidsproblemen MailTip in Outlook voor Windows

Uw browser biedt geen ondersteuning voor video. Installeer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player of Internet Explorer 9.

Innieuwe Outlook en klassieke Outlook kunt u definiëren hoe de toegankelijkheidsmeldingen en Toegankelijkheidscontrole werken. Selecteer Bestand > Opties > Toegankelijkheid en selecteer of u toegankelijkheidsmeldingen wilt zien via een MailTip terwijl u werkt, in bepaalde scenario's of alleen wanneer u Toegankelijkheidscontrole handmatig start.

De standaardoptie is om toegankelijkheidsmeldingen weer te geven in bepaalde scenario's. Als er toegankelijkheidsproblemen worden gedetecteerd, wordt een MailTip weergegeven om u te helpen suggesties te bekijken en het probleem op te lossen.

De optie Toegankelijkheidscontrole in Outlook voor Windows.

Je kan kiezen uit de volgende opties:

  • Toegankelijkheidswaarschuwingen weergeven terwijl ik werk

  • Toegankelijkheidswaarschuwingen weergeven wanneer:

    • Ten minste één geadresseerde geeft de voorkeur aan toegankelijke inhoud 

    • Een donkere achtergrond gebruiken om een bericht op te stellen. Als u een zwart thema opstelt met de donkere modus ingeschakeld, wat de standaardinstelling is voor dit thema, wordt de Toegankelijkheidscontrole uitgevoerd, maar worden alleen meldingen weergegeven wanneer het tekstcontrast onvoldoende is. Eventuele andere problemen worden nog steeds weergegeven in het deelvenster Toegankelijkheid , maar ze zorgen er niet voor dat de MailTip wordt weergegeven.

    • Een bericht opstellen voor een groot publiek

    • Ten minste één ontvanger bevindt zich buiten mijn organisatie

    • Een bericht met een hoge urgentie opstellen

  • Toegankelijkheidswaarschuwingen alleen weergeven wanneer ik Toegankelijkheidscontrole open

Als u de toegankelijkheidscontrole handmatig wilt starten, selecteert u Controleren > Toegankelijkheid controleren. Het deelvenster Toegankelijkheid wordt geopend en u kunt nu toegankelijkheidsproblemen bekijken en oplossen. Ga voor meer informatie naar Toegankelijkheidscontrole verbeteren met de toegankelijkheidscontrole.

Naar boven 

Vermijd het gebruik van tabellen in Outlook voor Windows

Vermijd innieuwe Outlook voor Windows of het klassieke Outlook voor Windows het gebruik van tabellen indien mogelijk en presenteer de gegevens op een andere manier, zoals alinea's met koppen en banners. Tabellen met een vaste breedte zijn mogelijk moeilijk te lezen voor personen die Vergrootglas gebruiken, omdat dergelijke tabellen de inhoud naar een bepaalde grootte dwingen. Hierdoor is het lettertype erg klein, waardoor gebruikers van Vergrootglas met name op mobiele apparaten horizontaal moeten schuiven.

Als u tabellen moet gebruiken, gebruikt u de volgende richtlijnen om ervoor te zorgen dat uw tabel zo toegankelijk mogelijk is:

  • Vermijd tabellen met vaste breedte.

  • Zorg ervoor dat de tabellen correct worden weergegeven op alle apparaten, inclusief telefoons en tablets.

  • Als u hyperlinks in de tabel hebt, bewerkt u de koppelingsteksten, zodat ze logisch zijn en niet halverwege de zin worden verbroken.

  • Zorg ervoor dat het e-mailbericht gemakkelijk kan worden gelezen met Vergrootglas. Verzend het concept van de e-mail naar uzelf en bekijk het op een mobiel apparaat om ervoor te zorgen dat mensen niet horizontaal hoeven te schuiven in de e-mail op een telefoon, bijvoorbeeld.

  • Tabelkoppen gebruiken.

  • De toegankelijkheid testen met Insluitende lezer.

Tabelkoppen gebruiken

Innieuwe Outlook voor Windows of het klassieke Outlook voor Windows houden schermlezers hun locatie in een tabel bij door tabelcellen te tellen. Als een cel genest is in een andere tabel of samengevoegd of gesplitst is, raakt de schermlezer de tel kwijt en kan deze hierna geen nuttige informatie over de tabel meer verstrekken. Lege cellen in een tabel kunnen misleidend werken voor een gebruiker van een schermlezer omdat deze dan zou kunnen denken dat er zich verder niets meer in de tabel bevindt. Gebruik een eenvoudige tabelstructuur alleen voor gegevens en geef informatie over kolomkoppen op. Schermlezers gebruiken gegevens in kolomkoppen ook om rijen en kolommen te identificeren.

Gebruik Toegankelijkheidscontrole om ervoor te zorgen dat tabellen geen gesplitste cellen, samengevoegde cellen of geneste tabellen bevatten.

  1. Plaats de cursor op een willekeurige plek in de tabel.

  2. Schakel op het tabblad Tabelontwerp in de groep Opties voor tabelstijl het selectievakje Veldnamenrij in.

  3. Typ de kolomkoppen.

De optie Tabelkoppen is geselecteerd op het lint in Outlook.

Naar boven 

Ingebouwde koppen en stijlen gebruiken in Outlook voor Windows

Innieuwe Outlook voor Windows of het klassieke Outlook voor Windows zijn koppen bedoeld om te worden gescand, zowel visueel als met ondersteunende technologie. Idealiter wordt in koppen uitgelegd waar een e-mailsectie over gaat. Gebruik de ingebouwde kopstijlen en maak beschrijvende kopteksten om het voor schermlezers gemakkelijker te maken om de structuur van het bericht te bepalen en door de koppen te navigeren.

Organiseer koppen in de voorgeschreven logische volgorde. Gebruik bijvoorbeeld Kop 1 en vervolgens Kop 2. Organiseer de informatie in uw e-mail in kleine segmenten. In het ideale geval staan onder elke kop slechts enkele alinea's.

Voor de stapsgewijze instructies over het gebruik van de koppen en stijlen gaat u naar E-mailberichten opmaken met stijlen.

Naar boven 

Alineabanners maken in Outlook voor Windows

Innieuwe Outlook voor Windows of het klassieke Outlook voor Windows kunt u niet alleen koppen gebruiken om de inhoud in uw e-mailbericht te ordenen, maar ook alineabanners maken. In een alineabanner strekt het achtergrondkleurblok zich uit over de breedte van het e-mailbericht en wordt de tekst in de banner gemarkeerd. Dit is een geweldig alternatief voor tabellen om inhoud te ordenen en te scheiden.

  1. Selecteer de bannertekst.

  2. Selecteer het tabblad Tekst opmaken.

  3. Selecteer in de groep Alinea De knop voor het arceren van een alinea in Outlook. (arcering) en selecteer vervolgens de gewenste kleur.

Alinea's met kleurenbanners in Outlook.

Naar boven 

Alternatieve tekst toevoegen aan visuals in Outlook voor Windows

Innieuwe Outlook voor Windows of het klassieke Outlook voor Windows helpt alternatieve tekst mensen die het scherm niet kunnen zien te begrijpen wat belangrijk is in afbeeldingen, vormen, SmartArt-afbeeldingen, grafieken en andere visuals. Beschrijf de afbeelding in alternatieve tekst kort en vermeld de intentie ervan. Schermlezers lezen de tekst om de afbeelding te beschrijven voor gebruikers die de afbeelding niet kunnen zien.

Voor de stapsgewijze instructies voor het toevoegen van alternatieve tekst gaat u naar Alternatieve tekst toevoegen aan een vorm, afbeelding, grafiek, SmartArt-afbeelding of ander object.

Ga naar Alles wat u moet weten om effectieve alternatieve tekst te schrijven voor meer informatie over het schrijven van alternatieve tekst. Visuele inhoud kan bestaan uit afbeeldingen, SmartArt-graphics, vormen, groepen, grafieken, ingesloten objecten, inktobjecten en video’s.

Als u ontbrekende alternatieve tekst wilt vinden, gebruikt u Toegankelijkheidscontroleinnieuwe Outlook of klassieke Outlook.

Notities: 

  • Voeg voor audio- en video-inhoud, naast alternatieve tekst, ondertiteling toe voor mensen die doof of slechthorend zijn.

  • Vermijd het gebruik van tekst in afbeeldingen als de enige methode voor het overbrengen van belangrijke informatie. Als u een afbeelding met tekst erin moet gebruiken, herhaalt u die tekst in het e-mailbericht.

Naar boven 

Toegankelijke lettertype-indeling en -kleur gebruiken in Outlook voor Windows

Innieuwe Outlook voor Windows of het klassieke Outlook voor Windows sluit een toegankelijk lettertype de leessnelheid niet uit of vertraagt de leessnelheid van personen die een e-mailbericht leest, inclusief mensen met een slechtziende of leesbeperking of mensen die blind zijn. Het juiste lettertype verbetert de leesbaarheid en leesbaarheid van de e-mailberichten.

Voor instructies over het wijzigen van het standaardlettertype gaat u naar Wijzigen of het standaardlettertype instellen in Outlook.

Toegankelijke tekenopmaak gebruiken

Als u de leesbelasting wilt verminderen, selecteert u bekende schreefloze lettertypen, zoals Arial of Calibri. Vermijd het gebruik van tekst in hoofdletters en overvloedig gecursiveerde of onderstreepte tekst.

Een persoon met een visuele beperking kan de betekenis van bepaalde kleuren missen. Voeg bijvoorbeeld een onderstreping toe aan gekleurde hyperlinktekst, zodat mensen die kleurenblind zijn, weten dat de tekst is gekoppeld, zelfs als ze de kleur niet zien. Kolomkoppen kunt u bijvoorbeeld vet maken of een groter lettertype geven.

  1. Selecteer uw tekst.

  2. Selecteer het tabblad Tekst opmaken.

  3. Selecteer in de groep Lettertype , die opties biedt voor lettertype, grootte, stijl en kleur, uw opmaakopties innieuwe Outlook of klassieke Outlook.

Tekstgroep opmaken in Outlook.

Toegankelijke tekstkleur gebruiken

Innieuwe Outlook voor Windows of het klassieke Outlook voor Windows moet de tekst in uw e-mail leesbaar zijn in een modus met hoog contrast. Gebruik heldere kleuren of kleurenschema's met een hoog contrast aan weerszijden van het spectrum. Met zwart-witschema's zijn tekst en vormen gemakkelijker te onderscheiden voor mensen die kleurenblind zijn.

Gebruik de instelling Automatisch voor lettertypekleuren om ervoor te zorgen dat tekst goed wordt weergegeven in een modus met hoog contrast. Als u onvoldoende kleurcontrast wilt vinden, gebruikt u Toegankelijkheidscontrole.

  1. Selecteer uw tekst.

  2. Selecteer Bericht.

  3. Selecteer in de groep Lettertype De knop Tekstkleur op het lint in Outlook. (Tekstkleur).

  4. Selecteer Automatisch.

Menu Tekstkleur in Outlook.

Naar boven 

Toegankelijke lijsten maken in Outlook voor Windows

Als u het gemakkelijker wilt maken voor schermlezers om uw e-mail te lezen, kunt u de informatie in uw e-mail indelen in kleine segmenten, zoals lijsten met opsommingstekens of genummerde lijsten.

Voor de stapsgewijze instructies voor het maken van lijsten gaat u naar Een genummerde lijst of lijst met opsommingstekens toevoegen aan een bericht.

Naar boven 

De ruimte tussen zinnen en alinea's aanpassen in Outlook voor Windows

Innieuwe Outlook voor Windows of de klassieke Versie van Outlook voor Windows beschrijven mensen met dyslexie dat tekst 'samenzwemmen' op een pagina wordt weergegeven (het comprimeren van één regel tekst in de onderstaande regel). Ze zien vaak tekst samenvoegen of vervormen. Als u de leesbelasting wilt verminderen, kunt u de witruimte tussen zinnen en alinea's vergroten. 

  1. Selecteer uw tekst.

  2. Selecteer het tabblad Tekst opmaken.

  3. Selecteer in de groep Alinea in de rechterbenedenhoek van de groep de startknop voor het dialoogvenster om de groep uit te vouwen. Het dialoogvenster Alinea wordt geopend en het tabblad Inspringingen en afstand wordt weergegeven.

    Alineagroep op het lint in Outlook.

  4. Selecteer onder Afstand de gewenste afstandsopties en selecteer vervolgens OK innieuwe Outlook of klassieke Outlook.

Dialoogvenster Alinea in Outlook.

Naar boven 

Toegankelijke e-mail aanvragen in Outlook voor Windows

Laat innieuwe Outlook voor Windows of de klassieke Versie van Outlook voor Windows personen die u een e-mail sturen weten dat u de voorkeur geeft aan het ontvangen van toegankelijke inhoud.

  1. Als u naar uw accountgegevens op het web wilt gaan, selecteert u in Outlookde optie Bestand > Info en klikt u vervolgens in Accountinstellingen op de koppeling onder Dit account op internet openen. Webversie van Outlook wordt geopend in uw browser.

  2. Ga in Webversie van Outlook naar Toegankelijkheidsinstellingen en selecteer Stappen voor het wijzigen van tags > Algemeen > Toegankelijkheid.

  3. Als u toegankelijke inhoud wilt aanvragen, schakelt u het selectievakje Afzenders vragen om inhoud te verzenden die toegankelijk is in. Sluit vervolgens het venster Instellingen .

Naar boven 

Toegankelijkheid testen met Insluitende lezer in Outlook voor Windows

Lees innieuwe Outlook voor Windows of het klassieke Outlook voor Windows de e-mail met Insluitende lezer om te controleren hoe het klinkt.

  1. Selecteer bericht > Insluitende lezer in uw e-mailbericht.

  2. Selecteer hardop voorlezen op het tabblad Insluitende lezer.

  3. Als u Insluitende lezer wilt afsluiten, selecteert u Insluitende lezer sluiten.

Naar boven 

Zie ook

Video: De toegankelijkheid van e-mail verbeteren

Toegankelijkheid verbeteren met Toegankelijkheidscontrole

Regels voor de Toegankelijkheidscontrole

Uw Word-documenten toegankelijk maken voor personen met een handicap

Uw Excel-documenten toegankelijk maken voor personen met een handicap

Uw PowerPoint-presentaties toegankelijk maken voor personen met een handicap

Technische ondersteuning voor klanten met een handicap

Microsoft wil een optimale ervaring bieden voor al onze klanten. Als u een beperking hebt of als u vragen hebt met betrekking tot toegankelijkheid, kunt u voor technische hulp contact opnemen met Microsoft Disability Answer Desk. Het Disability Answer Desk-ondersteuningsteam is opgeleid in het gebruik van verschillende veelgebruikte hulptechnieken en kan assistentie verlenen in de Engelse, Spaanse, Franse en Amerikaanse gebarentaal. Ga naar de site van Microsoft Disability Answer Desk voor de contactgegevens voor uw regio.

Als u een commerciële of bedrijfsmatige gebruiker bent of werkt voor een overheidsinstantie, neemt u contact op met de Disability Answer Desk voor ondernemers.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.