Als Outlook voor Android e-mail niet synchroniseert, zelfs niet wanneer u omlaag veegt in de berichtenlijst, beperkt Android mogelijk Authenticator om de batterij te sparen.
Als u het probleem wilt oplossen, laat u Authenticator werken zonder batterijbeperkingen. U hoeft de accu-instellingen van Outlook niet te wijzigen voor dit specifieke probleem.
Authenticator uitsluiten van batterijoptimalisatie
De exacte stappen verschillen per apparaat.
Opmerking
Als je onbeperkt batterijgebruik toestaat, kan het batterijverbruik toenemen.
Google-apparaten (Pixel, Android One)
- Open Instellingen > Apps > Authenticator > App-batterijgebruik.
- Selecteer Unrestricted.
Het volgende is ook mogelijk:
- Open Instellingen > voor optimalisatie van batterijbatterij>.
- Selecteer Alle apps > Verificator.
- Selecteer Niet optimaliseren.
Samsung-apparaten (One UI)
- Open Instellingen > Apps > Authenticator-batterij>.
- Selecteer Unrestricted.
- Zorg ervoor dat Authenticator niet wordt vermeld als een sluimer- of diep slapende app. Zie Apps in slaapstand op je Galaxy-apparaat voor meer informatie.
Xiaomi-apparaten (MIUI of HyperOS)
- Open Instellingen > Apps > Apps beheren > , Authenticator > , Batterijbesparing.
- Selecteer Geen beperkingen.
- Controleer onder Instellingen > Batterijbesparing >of Authenticator niet is beperkt.
Nadat u de instelling hebt gewijzigd, gaat u terug naar Outlook en veegt u omlaag in de berichtenlijst om uw e-mail te synchroniseren.