Hulp en educatie voor Surface Book
Surface-app
Met geïntegreerde hulp en ondersteuning kunt je rechtstreeks vanuit de Surface-app oplossingen vinden voor vragen en problemen. Je kunt eenvoudig toegang krijgen tot apparaat-, oplaad- en garantiegegevens en je aangesloten Surface-accessoires bekijken en aanpassen.
Als je de app niet hebt, moet je de Surface-app downloaden van Microsoft Store.
Aanbevolen onderwerpen
Surface wordt niet ingeschakeld of gestart
Hier zijn wat dingen die u kunt proberen om het apparaat weer aan de praat te krijgen.
Surface-batterij wordt niet opgeladen of Surface werkt niet op batterijvoeding
Probeer het volgende als uw Surface niet wordt opgeladen of wordt uitgeschakeld wanneer u deze loskoppelt van de netstroom.
Problemen met uw Surface Type Cover of toetsenbord oplossen
Volg deze stapsgewijze instructies om u te begeleiden bij de stappen voor het oplossen van problemen.
Blijf beschermd met Windows-beveiliging, -veiligheid en -privacy
Hulpprogramma's en tips voor beveiliging, veiligheid en privacy om u te beschermen tegen onlinebedreigingen en u controle te geven over uw gegevens.
MEER INFORMATIE OVER WINDOWS-BEVEILIGING, -VEILIGHEID EN -PRIVACY
Welke versie van Windows wordt geleverd bij je Surface-apparaat?
Ontdek welke versie van Windows bij je Surface-apparaat wordt geleverd en hoe je een upgrade uitvoert.
Wat u kunt doen als uw Surface langzamer wordt
Bekijk wat u kunt doen om uw Surface naadloos te laten werken.
Hulp vragen bij problemen met het Surface-scherm
Als u problemen hebt met uw Surface-scherm, kan deze lijst met belangrijkste problemen u helpen.
Microsoft-beveiligingsplannen
Blijf langer gedekt. Bescherm uw apparaataankoop met opties voor uitgebreide hardware en dekking van onopzettelijke schade. Alleen beschikbaar in bepaalde gebieden.
Copilot+ PC
Ontdek de mogelijkheden voor het transformeren van je manier van werken en spelen met AI-ervaringen. Copilot+ PC's en Windows 11-pc's van Surface helpen bij het vereenvoudigen van dagelijkse taken en het uitvoeren van taken. De kracht om te multitasken, je creatieve proces te starten en een AI-assistent te hebben, heb je binnen handbereik.
Meer informatie over Copilot+ PCs en Windows 11-pc's van Surface.
Hardwaregarantie -services, en herstel
Blijf langer beschermd met uitgebreide dekking voor ongevallen en toegang tot deskundige ondersteuning wanneer je deze nodig hebt op uw Microsoft-apparaten.
Op zoek naar accessoires?
Lees hoe je deze accessoires kunt instellen en gebruiken met jouw Surface.
Surface Pen Surface-dockingstation Andere Surface-accessoires
Ondersteuning voor Windows 10 is beëindigd op 14 oktober 2025
Microsoft biedt geen gratis software-updates meer van Windows Update, technische ondersteuning of beveiligingsoplossingen voor Windows 10. Je pc werkt nog steeds, maar we raden je aan over te stappen op Windows 11. Windows 11 biedt een moderne en efficiënte ervaring die is ontworpen om te voldoen aan de huidige vraag naar verhoogde beveiliging.