Hulp en educatie voor Surface Go

Uw browser biedt geen ondersteuning voor video. Installeer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player of Internet Explorer 9.

Surface-app

Met geïntegreerde hulp en ondersteuning kunt je rechtstreeks vanuit de Surface-app oplossingen vinden voor vragen en problemen. Je kunt eenvoudig toegang krijgen tot apparaat-, oplaad- en garantiegegevens en je aangesloten Surface-accessoires bekijken en aanpassen.

De Surface-app openen

Als je de app niet hebt, moet je de Surface-app downloaden van Microsoft Store.

Aanbevolen onderwerpen

vrouw met Surface-hoofdtelefoon die binnenshuis werkt op een Surface Laptop2

Stuurprogramma's en firmware voor Surface downloaden

Ontdek hoe u de nieuwste stuurprogramma's en hardware/firmware kunt ophalen om uw Surface up-to-date te houden.

STUURPROGRAMMA'S EN FIRMWARE OPHALEN

Schermafbeelding van het verlaten van de S-modus

De S-modus verlaten in Windows

Als u een app wilt installeren die niet beschikbaar is in Microsoft Store, moet u de S-modus verlaten.

Lees hoe u kunt omschakelen

drukken op de knop aan/uit

Surface wordt niet ingeschakeld of gestart

Hier zijn wat dingen die u kunt proberen om het apparaat weer aan de praat te krijgen.

Mogelijke oplossingen bekijken

Surface Type Cover en vraagteken

Problemen met uw Surface Type Cover of toetsenbord oplossen

Volg deze stapsgewijze instructies om u te begeleiden bij de stappen voor het oplossen van problemen.

Raadpleeg Stappen voor probleemoplossing

Schermopname van beveiligingsvergrendelingen.

Blijf beschermd met Windows-beveiliging, -veiligheid en -privacy

Hulpprogramma's en tips voor beveiliging, veiligheid en privacy om u te beschermen tegen onlinebedreigingen en u controle te geven over uw gegevens.

MEER INFORMATIE OVER WINDOWS-BEVEILIGING, -VEILIGHEID EN -PRIVACY

Oplader aansluiten op Surface

Surface-batterij wordt niet opgeladen of Surface werkt niet op batterijvoeding

Probeer het volgende als uw Surface niet wordt opgeladen of wordt uitgeschakeld wanneer u deze loskoppelt van de netstroom.

Zie accu-oplossingen

Een man die Surface gebruikt met een extern beeldscherm

Hulp vragen bij problemen met het Surface-scherm

Als u problemen hebt met uw Surface-scherm, kan deze lijst met belangrijkste problemen u helpen.

Een oplossing zoeken

Een vrouw die een Surface-apparaat vasthoudt

Microsoft Complete voor Surface aanschaffen

Met Microsoft Complete krijgt u softwareondersteuning en dekking tegen ongelukjes, zoals vallen en morsen.

Microsoft Complete aanschaffen

Schuine weergaven van Surface Pro naar links en Surface Laptop naar rechts.

Copilot+ PC

Ontdek de mogelijkheden voor het transformeren van je manier van werken en spelen met AI-ervaringen. Copilot+ PC's en Windows 11-pc's van Surface helpen bij het vereenvoudigen van dagelijkse taken en het uitvoeren van taken. De kracht om te multitasken, je creatieve proces te starten en een AI-assistent te hebben, heb je binnen handbereik.

Meer informatie over Copilot+ PCs en Windows 11-pc's van Surface.

Een vrouw die een Surface Book gebruikt op een bureau

Hardwaregarantie -services, en herstel

Blijf langer beschermd met uitgebreide dekking voor ongevallen en toegang tot deskundige ondersteuning wanneer je deze nodig hebt op uw Microsoft-apparaten.

Meer informatie

Op zoek naar accessoires?

Lees hoe je deze accessoires kunt instellen en gebruiken met jouw Surface.

Surface Pen Surface Type Cover Surface-dockingstation Andere Surface-accessoires

Surface Type Cover en -pen met Surface Go 2