Als een touchscreen niet reageert of niet goed werkt in Windows, start je het Windows-apparaat opnieuw op. Als er na het opnieuw opstarten nog steeds problemen zijn met het touchscreen, controleer je op updates door deze stappen te volgen:
Klik met de rechtermuisknop op het menu Start
en selecteer vervolgens Instellingen
>Windows Update
>geavanceerde opties.
Zorg ervoor dat Updates ontvangen voor andere Microsoft-producten is ingeschakeld.
Selecteer onder Aanvullende optiesde optie Optionele updates.
Selecteer alle optionele updates en selecteer vervolgens de knop Downloaden en installeren .
Selecteer in het linkerdeelvenster van de app Instellingen de optie Windows Update
.
In het venster Windows Update selecteer je de knop Controleren op updates.
Zodra de beschikbare updates worden weergegeven, installeer je alle beschikbare updates.
Nadat alle updates zijn geïnstalleerd, start je het Windows-apparaat opnieuw op, zelfs als geen van de updates een herstart vereiste.
Opmerking
-
Ondersteuning voor Windows 10 is beëindigd op 14 oktober 2025
- Na 14 oktober 2025 biedt Microsoft geen gratis software-updates meer van Windows Update, technische ondersteuning of beveiligingspatches voor Windows 10. Je pc werkt nog steeds, maar we raden je aan over te stappen op Windows 11.
-
Meer informatie
Klik met de rechtermuisknop op het menu Start
en selecteer vervolgens Instellingen
>Opties bijwerken & beveiliging
>Windows Update
>geavanceerd.
Controleer in het venster Geavanceerde opties dat wordt geopend, onder Bijwerkopties, of de functie Updates ontvangen voor andere Microsoft-producten wanneer je Windows bijwerkt is ingeschakeld.
Selecteer in de linkerbovenhoek van het venster Geavanceerde opties de pijl terug
naast Instellingen.
In het venster Windows Update selecteer je de knop Controleren op updates.
Zodra de beschikbare updates worden weergegeven, installeer je alle beschikbare updates.
Als er onder de knop Controleren op updates een koppeling Optionele updates weergeven staat:
- Selecteer de koppeling Optionele updates weergeven.
- Selecteer alle optionele updates.
- Selecteer de knop Downloaden en installeren.
Nadat alle updates zijn geïnstalleerd, start je het Windows-apparaat opnieuw op, zelfs als geen van de updates een herstart vereiste.
Als het touchscreen nog steeds niet werkt, raadpleegt u Surface-touchscreen: problemen met aanrakingen of neemt u contact op met de fabrikant van het apparaat.