Moja nazwa użytkownika i hasło przestały działać

Jeśli Twoja nazwa użytkownika lub hasło przestały działać, może być konieczne odzyskanie konta:

Wybierz opcję Odzyskaj swoje konto poniżej i wpisz adres e-mail, numer telefonu lub nazwę skype'a, za pomocą których się logujesz.

Odzyskiwanie konta
Porada
- Upewnij się, że próbujesz zalogować się przy użyciu odpowiedniej domeny adresu e-mail. Firma Microsoft oferuje różne domeny krajów dla kont Hotmail, Outlook i Live, takich jak .com i co.uk
- Sprawdź, czy nazwa e-mail została wpisana poprawnie, na przykład rachel lub rachael
- Jeśli Wiadomość e-mail nie została rozpoznana i masz inny alias e-mail lub numer telefonu na koncie, użyj go zamiast tego.
Zapytamy, w jaki sposób chcesz uzyskać kod zabezpieczeń. Wybierz pozycję Dalej.
Wpisz żądane informacje i wybierz pozycję Wyślij kod.
Wpisz kod zabezpieczeń w polu Weryfikacja tożsamości, a następnie wybierz pozycję Dalej.
Wpisz Nowe hasło. Potwierdź hasło, wpisując je ponownie w polu Wprowadź ponownie hasło.

Jeśli nadal widzisz komunikat "Nie możemy znaleźć konta z tą nazwą użytkownika".

Jeśli nadal nie możesz się zalogować, możesz skontaktować się z pomocą techniczną, wybierając poniższy przycisk i informując pracownika pomocy technicznej, że Twoja nazwa użytkownika przestała działać.

Skontaktuj się z pomocą techniczną